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無理なお願いにも嫌な顔もしないで対応
今回初めての利用で、何もわからずおまかせでした。
いろいろ相談にも対応してもらい、無理なお願いにも嫌な顔もしないで対応していただきました。
マンションを手離す淋しさも不安も消えて、又、頑張って新しい出直しを考えられる様になりました。
担当者様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
物事がスムーズに運んだ契約だったので、あまりE様の方でご売却の実感がわかなかったとお伺いしておりましたが、そのようにお感じになっていたと聞いて大変嬉しく感じております。
これから新しい生活を迎えられると思うので良い暮らしになるよう心からお祈りしております。
不動産についてのお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
短期間で成約にこぎつけてもらった事に感謝する次第
今回、私共が親族から相続したマンションは、東急グループ会社の分譲マンションを購入したものでした。
売却にあたっての様々な手続等で、このマンションの管理会社である東急グループ会社とスムーズな連係がとれる事を第一に考えて、東急リバブルと媒介契約を結びました。
期待通り、営業活動から売買契約、そして引渡しまでスムーズに行われたと思います。
また、当初の担当者Aさんが媒介契約後1ヶ月程で急に転勤になった時は、「今後大丈夫なのかな」と少々不安になりました。
しかし、後任の担当者Bさんには、担当者Aさんが最後に内覧に立会った買主さんを上手にフォローして下さり、私共の売却希望金額の範囲内で、しかも短期間で成約にこぎつけてもらった事に感謝する次第です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお取引のお力添えができ、担当として私も大変嬉しく思います。
担当の異動があっても弊社は一丸となってお客様のために動いていけるよう体制を整えておりますのでご安心して取引していただけたと思います。
今後も何か不動産のことについてお困りごとがございましたらご連絡ください。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
おかげで希望通り全てすすみ、大満足でした
第一印象でこの担当者にお願いしたいと思いました。
それまでにも、他の不動産の方に物件をご紹介頂いてましたが、この方なら親身になって一緒に探してくれる、と思える対応でした。
又、説明も丁寧で、わかりやすい。
対応も早く、メールや郵送などで書類等も送付頂き、理解できるまで教えてくれました。
物件が決まってから、購入までの流れの説明、リフォームのアドバイスや、マンションの管理人とのやりとりまでスムーズにすすめることができたので、決まってから入居までこちらの都合で急がしてしまっても、ずっと優しく対応してくれていました。
おかげで希望通り全てすすみ、大満足でした。
友人・知人にもぜひ紹介したい方と思いました。
この度は大変お世話になり有難とうございました。
センターからの返答
K様
この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂けまして、大変嬉しく思いますし営業冥利に尽きます。
また、スムーズに最後まで進むことができて私もほっとしております。
今後とも何かご不明点や気になる点等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
非常に感謝しております
・内覧から契約まで、ご担当の方の対応が早く、スムーズに進めることができ、非常によかった。
・チラシ掲載時は「駐車場空きあり」とのことであったが、実際は空きが無く、空きを待つまで引っ越しを延期することとなり残念であった。
・契約時の登記に関する各義について、一時、共有名義にすることも検討していたが、書類記載時に事前に確認いただければよかった。
・駅近で生活環境も良く、自分たちの購入条件を満たした物件を見つけることができました。
火災保険を含め、契約までの手続きを東急リバブルさんでお世話になり、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進められたことは私も大変嬉しく思います。
また、駐車場の空き状況につきましてはタイミングがうまく合わず申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。
何ひとつ不安なことなくお任せすることができました
他の大手不動産会社と東急リバブルさんの2社に最初に電話し、金額の面、熱心さを見て、東急リバブル札幌北センターさんに致しました。
担当者さんは誠実で、責任感あふれる営業マンで、仕事も迅速でこちらの希望もきちんときいて下さり、安心してお願いすることができました。
コロナ禍の中でも熱心に営業活動して下さり、とても前向きに対応して下さり、何ひとつ不安なことなくお任せすることができました。
とても良い縁を得て、契約までたどりつくことができ、心から感謝しています。
このような立派な営業担当の方に出会えたこと、東急リバブルにして良かった、担当者さんに出会えて良かったと、心から思っています。
センターからの返答
U様、この度は札幌北センターにてお取り引きいただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、無事にお取り引きを終えられたこと、心より感謝申し上げます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、最終的にはご満足いただけたようで大変安心致しました。
また、担当者としてお褒めのお言葉を授かることができ、大変光栄に思います。
不動産に関することで、今後お困りのことがございましたら、必ずお役に立って見せますのでお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
熱心・親切な対応、ありがとうございました
正直、今すぐに購入は考えていませんでした。
しかし、私たちの希望を正確に聞き取り、探して下さったおかげで、「買うなら今!」と決心がつきました。
担当者さんの熱心・親切な対応、ありがとうございました。
希望通りの物件に出会えることができました。
これからの生活が本当に楽しみです。
今後またこのような機会があるときは、東急リバブルさん、担当者さんにお願いしたいです。
他の方にもぜひ紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社を通じお取引をして頂きまして誠に有難うございます。
色々とご不便お掛けした場面もあるかと存じますが、最後までご協力頂き大変感謝しております。
今後も何かある際はいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
親身に対応していただきました
当方、初めての不動産購入でしたが、担当者さんに於かれては、最初の問い合わせ対応から契約、引き渡しに至るまで、親身に対応していただきました。
初めての手続きばかりでしたが丁寧にご説明いただき、不安を感じることなく、手続きを終えることができました。
数年間不動産購入を検討しておりましたが、今回、満足のいく住宅購入を行うことができ、良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住まいご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
当初より、ご購入は初めてとお伺いしておりましたので、ご不安なくお手続きを進めていただけ大変安心致しました。
今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んで参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
良い担当の方に出会え感謝しています
他社と比べ、速やかな電話での連絡、応対が優れていました。
その後の色々なフォローも助かりました。
良い担当の方に出会え感謝しています。
入居してからのウォシュレットの動作不良の判明だけが残念でした。
センターからの返答
K様
この度は弊社札幌北センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。
ウォシュレットの件については、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他設備の故障等ございましたら、弊社のサービス『あんしん仲介保証』をご利用いただける範囲でご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
査定額も努力を頂き、良かったと思っています
今回の取引全般について、無案内の所、細部に渡り親切に説明助言等をいただき、無事に終る事が出来ありがとうございました。
何回かの来訪を頂き、査定額も努力を頂き、良かったと思っています。
又、代金決済に必要な書類の準備や手続等一連の流れも、順調に行ったと思います。
店舗の接客対応全般に良く、コロナ対策でのソーシャルディスタンスやフェンス等、万全の対策が取られていて安心感が有りました。
そして、営業の担当者さんは人柄もよく、親切・丁寧に事を進めてもらい有難当うございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得いただける金額にて売却のお手伝いができましてこちらとしても本当に良かったと思っております。
お取引はこちらで完了とはなりますが、今後、ご不明点やご不安点等がありましたらお気軽にご連絡頂けますと嬉しくおもいます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
御社に全てお任せしてよかったと思っております
インターネットの一括査定を利用し、御社にお世話になりました。
その前に他社にも売却相談をしておりましたが、不安もあり話を進めずにおりました
御社の担当者さんは、安心して話をすることができました。
売却依頼から売却まで1年以上と長い時間がかかりましたが、適切にアドバイス等もしていただき、不安なくお任せしておりました。
売却手続き等も完了し、新生活を始め、御社に全てお任せしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
成約まで長期間掛かりましたが、O様にも迅速にご対応いただき、成約ができ嬉しく思っております。
今後もお役立てできればと思いますので、些細なことでもご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
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