表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員教育が行き届いてると感じました
この度は、売却を今年度中にでき感謝しております。
家と土地をあわせて中古住宅として売却する予定でしたので、他社と御社に見積もりを依頼しました。
他社は査定に来るのは早かったのですが、その後の見積もりが出ず、また対応がよくなかったため途中で断わりました。
御社の担当者は、電話の対応、服装、言葉遣いなどが気持ちよく、こちらの要求に対する対応の早さなど、社員教育が行き届いてると感じました。
契約後は、安心して任せることができました。
強いて気になることを考えると、買い主の都合でしたが、引き渡しまでの期間が長かったこと。
それと、売却価格の中で住宅の撤去および土地の整地費用が入ったことです。
撤去費用等を考えて、もう少し高めの売却価格を設定するか、費用等を折半できなかったのかなと、あとで思いました。
この辺についてのアドバイスがほしかったと思います。
ただ、今回の売却については満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、札幌北センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご契約前のお打ち合わせの際に、弊社からのアドバイスが不足しており、申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを糧に、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
貴社にお願いして本当に良かったと思っています
売却を考えた時インターネットで一番初めに、目に止まったのが貴社でした。
知名度もありましたが、どこまで対応してもらえるか、始めは不安もありました。
物件が札幌市内、その後私は仕事の転勤で遠方へ。
営業の担当者さんが、本当に丁寧な対応で、貴社にお願いして本当に良かったと思っています。
私にとっては不動産の売却は今回で２度目でした。
初めは地元の不動産業者の方でしたので、全国レベルの会社は貴社が初めてでした。
ＣＭなどではいろいろ大手の会社名を見る事がありますが、今後も不動産売却に関する何かが発生したら、必ず貴社並びに今回の担当者さんに連絡をさせていただきます。
大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、微力ながら大切なお住まいのご売却のお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
遠方に転勤され、様々なやり取りの中でご不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、いつも迅速にご対応いただき、営業担当と致しましても大変助かりました。重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。今後も不動産に関することでお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても感謝しています
大変お世話になりました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｓ様の大切にご使用されてこられた不動産のご売却に携われたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
個人的に売却を急いでいる中に迅速に対応していただき、とても感謝しております。
担当者様はじめ、センター長にもとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
自宅売却という人生において、何々ない機会に安心・信頼できる担当者様と会社に出会えたことが良かったです。
現在はおりませんが、今後自宅売却を検討している友人がいればぜひ紹介したいと思っております。
また家財道具の廃棄に関しても、時間がない中で業者さんを紹介いただき助かりました。
事前の説明はありましたが、ただ少々高い料金になったなーと思っています。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできましたことを大変うれしく感じております。
お困りのことがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
何の不安もなく無事終了する事ができました
慣れない経験に当初心配しましたが、最後まで順調に進み、何の不安もなく無事終了する事ができました。
色々とご教授頂きありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、アンケートにお答えいただきましてありがとうございます。
少しお時間が掛かってしまいましたが、K様にも色々とご協力いただき成約することができました。本当に有難うございました。
またいつか札幌にお越しになることがございましたら札幌北センターにお立ち寄りいただければと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
一生懸命勉強し、応対してくれ、結果良かったです
若いスタッフが担当で、売主の要望をくみ取る力に少し不足していましたが、一生懸命勉強し、応対してくれ、結果良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。 ご売却の御打ち合わせでは、お忙しい中、何度もご訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お打合せの中で、Ｋ様のご要望を汲み取ることができず、申し訳ございません。
今後は、よりお客様の要望を汲み取れるよう精進してまいります。
また、何かご質問やご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命やってくれるなと思いました
ほんとに親身になってくれまして一生懸命やってくれるなと思いました。
普段の会話等も楽しく話せました。
また何かありましたら、頼みたいと思う営業マンさんでした。
まだお若いのでこれからが楽しみです。
センターからの返答
この度は東急リバブル札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間を頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力のおかげでお取引が滞りなく進みました。
新しい生活で何かとご不便もあるかと思いますが、何かございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、東急リバブルを何卒、宜しくお願いいたします。
背中をスッと押してもらえた
相続した古い実家をどうするか悩んでいた時に、実家に届いていたＤＭに税金のことが詳しく書かれていたので、東急リバブルさんに問い合わせしてみることにしたのですが、電話での応対、説明等がとても良く、即、売却をお願いすることにしました。
売却の決断するタイミングに迷っていた時も、「良いご縁だと思います」と担当の方に言っていただき、背中をスッと押してもらえたような気がします。
担当の方はどんな事にもとにかくスピーディで感心しました。
東急リバブルさん、そしてお世話になりました札幌北センターの担当の方にはとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お母様が大切にご使用されていたお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
ご相続された空家の税金控除につきましては、適用要件が多数あり、複雑でございますがご理解いただけたとのこと安心いたしました。
販売活動中のご連絡にはいつも快くご対応いただき、また、ご契約等の際には何度も足をお運びいただけたこと、大変感謝しております。
O様よりいただいたお言葉を励みに日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
終始笑顔で対応していただきました
この度の取引きに於ての接客対応を含めて、充分に満足させていただきました。
突然であったであろう電話にも親切丁寧に説明していただき、終始笑顔で対応していただきました。
その上、早期に減額もなく取引を完結させていただき、ありがとうございました。
人生にそう何回もある事ではありませんが、もしもまたこの様な機会がありましたら、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
全てに於てありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また、お仕事もお忙しい中、いつも快くご対応頂き、私としても大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申しあげます。
スムースに終了することができ、感謝申し上げます
購入と売却、連続してお世話になりました。
手続きに関しては何ら問題なく、スムースに終了することができ、感謝申し上げます。
気になったのは一点だけ。
たいしたことではありませんが、漢字の読み違いが数ヶ所ありました。
とりわけ住まいの所在を説明する際にJR線の名称が使われることも多いと思いますが、札沼線（学園都市線）は、サッショウセンです…。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、購入、売却とスムーズに取引ができご満足いただいたことは、非常に光栄でございます。
また、お仕事もお忙しい中、ご対応頂き大変感謝しております。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽に、ご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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