表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も説明して下さり、安心してまかせられました
マンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
初めての事でわからない事だらけでしたが、何度も説明して下さり、安心してまかせられました。
アクシデントも多少ありましたが、無事に売却する事ができ、本当に感謝しています。
担当者さんの第一印象で、一生懸命な仕事ぶりと、家族の押しもあり決めましたが、良かったと思ってます。
これからも応援しています。
今後も何か機会があれば、ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
N様
この度は札幌北センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご不安にさせてしまう部分があり、大変申し訳ございませんでした。
思い入れのある大切な不動産のご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
高い査定額を頂き満足しています
他社に比べてかなり高い査定額を頂き満足しています。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
想定よりも高く、早期での売却を行うことができましてこちらとしても大変うれしく思います。
金額面や引渡しの日程等、無理を聞いてくださり本当にありがとうございました。
買主様も終始満足していらっしゃいました。
今後とも不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にお声がけください。
買主を早期に決めていただいた事は良かったと思う
大変満足しています。
特に買主を早期に決めていただいた事は良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却についてはスムーズに進めることができましたが、ご購入の際のリフォームについてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
業者に任せきりの部分があり、私にも落ち度がございました。
心よりお詫び申し上げます。
今後もお困りのことやご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願いします。
色々とお世話になりました
媒介契約時から丁寧にご対応頂きました。
売却価格を引下げるタイミングやその価格設定も適正で、おかげ様ですぐに決まりました。
媒介契約中に御社でプレゼントキャンペーンを実施していましたが、その対象となるのか若しくは外れていたのか等の説明が無かったこと以外は完璧でした。
色々とお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が実現できたことを、大変光栄に思います。
当時のキャンペーンについて、担当者より説明が無かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように、弊社従業員に周知徹底をするとともに、お客様により一層ご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後も、不動産に関することでお悩み等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今、つくづくお願いして良かったと満足している
競合他社との決定的違いは、譲渡所得税等の不利となる負担に関して早い段階で説明をしてくれ、良い事ばかりしか伝えない他社との違いが明確となった。
又、事前資料が充実していて、安心して任せようという気持になれる。
一連の流れにおいて、すべてが迅速でスピード感が有り、結果的に早い結論を生み出す事となった！！
今、つくづくお願いして良かったと満足している！！
センターからの返答
S様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スムーズなお取り引きが実現でき、担当者としても大変嬉しく思います。
不動産のお取り引きにおいて、税金のことは知らなかったというお声をよく耳にしますので、不動産業に携わる者として、可能な限りご案内に努めています。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
適切な判断を下されていました
この度は大変お世話になりました。
１年に渡り、売却に向けて「必死」を感じましたので、私もお任せする事ができました。
かなりお若いのに、物事を見定める能力は高いものがあり、適切な判断を下されていました。
今後も何か機会があれば迷わず、ご相談させて頂きます。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
売却まで想定以上に時間がかかり、ご心労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そう言って頂けますと、とても嬉しいです。
今後ともお困りのことがありましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
よろしくお願いします。
スピーディで初回の説明がわかりやすく頼れる印象
今回はマンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
初めてのことでわからないことだらけで、数社に査定依頼したのですが、まずは初回の対応がスピーディで初回の説明がわかりやすく頼れる印象でした。
また他社を悪く言わないのも良かったです。
担当者が変わった時には正直頼りない感じがして内心心配でしたが、前担当者同様対応が早く、こちらの不安に対して向き合ってくれるので、安心しておまかせすることができました。
いつになるかわかりませんが、次回売却するようなときにはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
前任の担当を含めたお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引続きよろしくお願いいたします。
特に悪かったという点はありません
タイミングが良かったというのもありますが、良くして頂いてとても感謝しております。
特に悪かったという点はありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご売却は大変タイミングが良く、早めのタイミングでご期待に沿える価格でのご成約ができました。
私も大変嬉しく思います。
今後も何か不動産についてお困りごと等がございましたらいつでもご用命ください。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
本当に良く対応してくださいました
売却と購入が同時進行であったため、アンケートの「販売活動」についてはブランクとさせてもらいましたが、担当者さんであったら、きっと売却が長引いたとしてもきちんと対応してくれていたと思います。
最初にお電話で相談させてもらった時の第一印象が大変良く、成約に至るまでの不安や心配事諸々、本当に良く対応してくださいました。
若いながらも、又購入直前に資格証をみせてもらい安心しましたが、宅建資格をとって日が浅いのに、やはり担当者さんの人柄でしょう。
そして御本人の日々の努力の賜物です。
おそらくですが、担当者さんの初動のスピード、的確なスケジュールは、リバブルさんの教育が行き届いていると思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様
この度は札幌北センターをご利用いただき誠に有難うございました。
この度のお取引は購入と売却が同時で、成約に至るまでのご不安な点も多くあったことと存じますが、M様の住宅ご購入、ご売却のお役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んで参ります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
1つ1つを丁寧に対応してくださった
今回実家の売却を決断し、他社も含め見積りをお願い致しました。
他社はかなりアピールも強く、すこし強引なイメージを持ってしまいました。
相談するにあたり、まずは担当する方との相性もあるかと思い、東急リバブル様を訪問したところ、今回の担当者さんにお話しを聞いていただきました。
あくまでもお客様目線に立っている姿勢が好印象で、売却をお願いするに至りました。
私にとっては思い出の家具や品物があり、引き渡し迄時間を十分にかけさせていただいたおかげで、思い出の整理をする事ができました。
アクシデントも多少ありましたが、1つ1つを丁寧に対応してくださった担当者さんのおかげでトラブルも無く、無事売却する事ができ、本当に感謝しております。
またご縁があった際は、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
Y様
この度は当社を通じてお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けるご売却のお手伝いができて大変光栄でございます。
お引渡しまでの時期が長かったため、密に連絡を取り合い、Y様のご協力もあり、無事にお取引を終えることが出来ましたことを感謝申し上げます。
今後もなにかある際は、お気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
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