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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2025年2月5日

要望を汲んでくれたことがありがたかった

契約時の打ち合わせで、しっかりと要望を汲んでくれたことがありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に沿ったお取引が出来たこと、私も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非ともお気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2025年1月27日

組織的に対応よくありがとうございます

組織的に対応よく、ありがとうございます。
また担当者さまもいつも明るく対応頂きました。
物件見学時に、当日の鍵受け渡しが出来ずに見学不可のケースが発生したのは、御多忙かと思いますが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日イレギュラーが起きてしまい、ご見学予定の物件のご案内ができなった件、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが起きないように最善の注意を払っていきます。
そのような事がありましたが、ご購入いただいた物件については非常にご満足いただけたようで、担当としてとても嬉しいです。
今後も何か不動産についてお困りごとがありましたらなんでもご相談ください。
全国展開しておりますので、K様の周りの方のご相談も喜んでお受けいたします。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
J様
J様 2025年1月5日

物件を間違えていた

良かった点
丁寧な対応。
悪かった点
最初の見学時に他の物件も見たいと伝えていたが、物件を間違えていた。
結局当日、他の物件が全く見れなかった。
決済当日に遅刻したこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをされた件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
慎重な業務管理に取り組み、よりよいご対応ができるよう精進してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年11月2日

問題なし

問題なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご自宅の売却資金と自己資金を持ってのお買い換えでした。
不動産売買において売却資金をもって購入する、という事が一番タイミング的に難しい内容なので、その取引を問題なし、と頂戴できたのは担当として大変光栄に思います。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2024年10月3日

懸念される事項などを教えて頂いた

今回は、問い合わせから引き渡しまで一ヵ月程度と早いテンポで取引も進み、購入する住宅の用途などこちらの事情をふまえて懸念される事項などを教えて頂いたり、とても親切に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は大変お世話になりました。
お取引に満足いただいたご様子で、私もとてもうれしく思います。
ご家族様が札幌にお越しなられた際に快適に過ごせるよう心より願っております。

I様
I様 2024年9月9日

てきぱきとしていて好印象だった

他と比較してもわかりやすく、詳しい説明が出来ててきぱきとしていて、好印象だった。
これからも東急グループとして、貴社のますますの発展を期待します。
少し、ちょっとほめ過ぎかも?

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
奥様との新生活が素晴らしものになります様心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月16日

対応が早く、諸手続きがスムーズに出来ました

対応が早く、諸手続きがスムーズに出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、今回のお取引にご満足いただけたご様子で誠にありがとうございました。
お建物はもちろんお庭を気に入っていただけて、ご希望の家庭菜園ができることを私もうれしく思います。
T様の新生活が素晴らしいものになります様心より祈念申し上げます。

K様
K様 2024年7月15日

いつも親身になって対応してくれた点が良かったです

何度も電話で相談することがありましたが、いつも親身になって対応してくれた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入で不安や気になることも多かったかと思いますが、このようなお言葉をいただけて大変光栄です。
また何か不動産の事でお困りなことや、知人でそのような方がいらっしゃる場合にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年6月30日

とても気持ちよく購入させて頂きました

他社で威圧的な態度をされ嫌な思いをしておりましたが、私の不安にも親身になっていただき、とても気持ちよく購入させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入にお進みいただき誠にありがとうございました。
お取引にもご満足いただいたご様子で私もとてもうれしく思います。
今後もリフォームのご相談などお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月28日

安心して取引することができました

初めての土地取引でしたが、丁寧に対応していただき、安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての事は不安が一杯かと思いますので、少しでも安心してお取引いただけるようなご対応を常に心がけているため、このようなお言葉を頂戴でき、担当として大変嬉しく思います。
不動産屋選びもなかなか大変な部分もございますので、もし周りの方で売買を検討している方がいらっしゃいましたらぜひともお声がけください。
小さな些細な相談からで全く問題ございませんので、不動産のプロとしてのアドバイスから、具体的なご提案までなんでもお手伝いいたします。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

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