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右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かった
不動産の購入は一生に一度かと思いますが、右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、マイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談当初に、初めてのご購入とお伺いしておりましたので、ご不安が無いよう精一杯努めさせていただきました。
『心強かった』とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
大変良い取引となったと思います
入居時期等のこちらの要望を十分に聞いた上での速やかな対応で大変良い取引となったと思います。
センターからの返答
Y様、この度はお取引ありがとうございました。
主にローン審査の件、迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
Y様、売主様にとりましても本当に素晴らしい取引になったかと存じます。
改めて御礼申し上げます。
住んでいただいてからのお困りごとやご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました
スムーズに購入させていただく事ができました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、お住み替えに際し札幌北センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。無事、お住み替えをいただけたこと、大変喜ばしく思います。
お問い合わせ時からお引き渡しまで、様々なお手続きに迅速にご対応いただけたことでスムーズなお取り引きが実現できました。重ねて御礼を申し上げます。
お住まいに関わることで何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。
好感が持てました
担当者の対応、説明は丁寧で親切に進めていただけたので、好感が持てました。
が、家の建築が他のハウスメーカーというのもあり、事前の説明や現地での案内等が無く、契約時での図面からの説明で終わってしまいました。
ハウスメーカーを仲介する時に、契約前に直接の打合せや説明が必要か、契約時にだけ必要な説明だけでいいのか等、打合せの選択肢があっても良いのではないかと感じました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して土地を購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様がおっしゃられている通り、事前に物件に関するお打ち合わせの場を設けるべきであったと思います。大変申し訳ございませんでした。
T様にとって決して満足のいく取引ではなかったかと思いますが、今後の糧にさせて頂きます。
今後ともご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者さんでなければ、契約にならなかったと思う
とても丁寧な対応でした。
こちらの要望内容が突然・大きく変わったにも関わらず、しっかり対応してくれました。
担当者さんでなければ、契約にならなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
中古戸建からマンションへ、お探しの物件を変更されましたが、我々は不動産のプロでございますので、全く問題ございませんでした。
このようなお言葉をいただき大変光栄です。
今後も不動産のことについて何かお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも我々東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
なにより笑顔と会話の楽しさはバツグンでした!
何度も足を運んでいただき、わがままにもつき合って下さいました。
大変感謝しております。
対応のスピーディさと説明の仕方のわかりやすさ、そしてなにより笑顔と会話の楽しさはバツグンでした!
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
お買い換えのお取引のため、購入、売却共にお手伝いさせていただきました。
わがままなんてとんでもございません。
ご検討の上で必要なことでありますので、お力になれて大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄に思います。
また今後も不動産のお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
一言で言って、担当者さんが最高だった
一言で言って、担当者さんが最高だった。
物件の選び方や取引の流れが良かったが、何よりもこちらの生活にあわせた提案や、しっかりとした連絡が大満足だった。
(予算・職場までの距離、家族構成の把握、電話やショートメッセージを利用した連絡など)
それでいて、”できない部分”、”難しい分部”、”利用者が自分でやらないといけない部分”をはっきりと説明してくれたため、とても好感が持てた。
ローンがなかなか決まらなかったり、時間の都合がつけにくかったり色々迷惑かけたが、しっかり対応してもらえた。
もし次の取引や、知り合いに不動産の取引の話があれば、また担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
N様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
お客様にとって任せて良かった・担当で良かったと言ってもらえることが営業をしていく上で糧となっております。本当にありがとうございます。
今後とも何か不動産に関することは何なりとご相談下さい。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ご担当者さんで良かった、感謝の気持ちでいっぱい
これまで住んでいた賃貸マンションの住み心地が良かったため、マイホームは良い出会いがあれば・・・くらいの気持ちでした。
インターネットの情報でたまたま知ることとなり、土地の広さや物件が好みでしたので、見学することにしました。
当初は、本当に気に入らないと購入するつもりはありませんでした。
初めての見学では我々少し構えていたと思いますが、担当者さんの爽やかな誠実さにすっかり安心しきっていました。
購入すると決めてからも、中古物件と言う不安がなかなか消えなかったため、何度も質問させていただきましたが、毎回とてもスピーディーな応対に驚きでした。
契約等の難しくて大変な手続きも、こんなに苦にならないものか?というくらい、楽しくスムーズでした。
また、事前にご近所さんにも挨拶していただいたようで感激しました。
住み始めて1か月半経ちましたが、周りのご近所さんにも恵まれ快適に過ごしています。
「ホントに買って良かったね~」と毎日のように話しています。
ご担当者さんで良かった、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
これからもご活躍、応援しております。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
D様、この度は購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
コメント内容拝見させていただきましたが、嬉しくて感激致しました。
D様にそこまで言っていただけるのは営業冥利に尽きます。
取引がスムーズに進むことができたのはD様がレスポンス良くご対応頂けたからでございます。
今後ともご不明点やご質問、不動産のことは何でもご相談ください。
担当者さんの技量はすばらしいです
今回の購入にあたり、担当者さんに丁寧かつ適切なアドバイスをいただき、安心して引渡し(決済)まで出来たことに感謝しております。
初めは別の方が担当してくださいましたが、言葉使いはじめ対応の未熟さ、親身さの不足を感じ、一旦、依頼をやめようか考えました。
購入したいマンションの情報を十分把握しておらず、先約がいるとか、先約がキャンセルしたからいつごろ訪問しない(してもらわない)といけないというような内容になり、いらだちました。
その方はそんな風に思ってはいませんでしょうが、購入する気あるの?的にとらえてしまいました。
センターの所長に連絡をとり担当をかわって頂き、前住居人の方の思いやどんな風に生活していたかも知れ、かつリフォームについても適格なアドバイスを頂けたことがとても心強かったです。
担当者さんの技量はすばらしいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
T様は遠方にお住いの為なかなか札幌に来られるのが難しく、室内をZOOMで内覧して頂きました。
私も初めてのZOOMだったため、実際に見学して頂けたのが30分になったりとご迷惑もおかけしました。
もうすぐ新居にご入居だと思います。快適にお住まい頂ければと思っております。
大変嬉しいコメント有難うございました。
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