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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年10月13日

お花が届きました

お花が届きました。
正直、お花はいらなかったです。
それならクオカードや商品券、図書カード等を500円分だったとしてももらえた方がうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠に有難う御座いました。
M様にお喜びいただければと思いお花をお届け致しましたが、思慮が足りず、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を社内にて協議し、お客様のご要望に沿ったご提案が出来る様に、精進したいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠に有難う御座いました。
今後とも、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年10月12日

熱意が一番感じられたのが東急リバブルさんでした

この度、土地を手離す事になったのですが、どこにお願いしたら良いかわからず一括査定サイトに申し込みしました。
すぐに5社程から返答があり、全て直接お会いしてお話をうかがいました。
どこもとても丁寧な対応で親身になって話を聞いて下さいましたが、査定額の良さ、この担当者さんならお任せして大丈夫という安心感、そして何より熱意が一番感じられたのが東急リバブルさんでした。
お願いした結果、大正解!何もかも初めての経験で戸惑いましたが、しっかりサポートしていただき、予想以上の早さで、しかも予想以上の売却額で、交渉成立致しました。
親戚一同、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠に有難う御座いました。
K様の大切な不動産のご売却についてのお手伝いが出来たこと、また、お褒めのお言葉までいただき大変うれしく思います。
ご家族内での日程のご調整や書類のご確認等を快くご対応して下さったことがスムーズなご成約に繋がったと思っております。
また、ご条件面でもご満足いただけ様で、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月3日

丁重な対応をして頂き感謝

遠方からの取引の為、電話、メールレターパックでのやり取りでしたが、丁重な対応をして頂き感謝しております。
又、最終契約時の飛行機の時間に合わせて関係者の方々のスケジュール調整をして頂き契約取り交わしも順調に行うことが出来ました事に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご決済の際はタイトなスケジュールの中、遠方からお越し頂き誠にありがとうございます。
郵送や電話でのお取引が多かった今回のお取引について、お褒め頂いた事をとてもうれしく思います。
S様に頂きましたお褒めの言葉を励みに今後も営業活動を行っていきたいと思います。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年10月3日

不満もなく終らせる事ができました

何事も無くスムーズに又私も不満もなく終らせる事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様にもご協力頂き、無事にお取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。
お困り事などあればお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

M様
M様 2017年9月29日

ありがとうございました

取引金額が少ないにもかかわらず、ていねいな対応をしていただきありがとうございました。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
M様ご所有の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2017年8月22日

安心してお任せすることができました

この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、度々のご足労と経過、状況等の説明をいただき相談してから短期間で思っていた以上の価格で売却先が決まったこと又、引渡しまでの期間に配慮をいただき無事に家の整理、引越準備ができたこと、ご担当者様には心より感謝申し上げます。
大手の会社でもあり、ご担当者様の誠意ある人柄で一連の手続きを安心してお任せすることができました。
売却依頼のきっかけは「ちょっと話を聞いてみよう」からでした。
他社には依頼をしておりませんので比較はできませんが、結果リバブル様に依頼をして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご訪問させていただいた際にも快くご対応をいただき、スムーズにお引渡を終えることができました。
いただきましたお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2017年8月19日

担当者が明るいし話しやすい

担当者が明るいし、話しやすいのがとても良かったかな!!
話しもちゃんと聞いてくれるし、分かり易く説明してくれるし、本人の立場になって考えてくれて、私としては良かったと思います。又、機会があったら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご対応をさせて頂いている期間中に、転勤に伴い担当者の変更があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご売却に際して、建物解体、測量等の手続きを滞りなく行って頂けたことにより無事にお取引を完了させることができたと考えております。
S様から頂きましたお言葉を励みに日々精進して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年7月15日

密な状況連絡に満足

先の他社との売買媒介では、3年経っても売却できずに解約、そんなとき、テレビCMでも承知していた貴社の新聞折込チラシを見て直ぐに貴社札幌センターに電話、担当者と相談して「専属専任媒介契約」をいたしましたところ、僅か2か月ほどで相手方と売買契約をすることができました。
この間、担当者からの状況連絡を密にして、その対応に満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただきまして誠に有難うございます。
売買契約からお引渡しまでの間、約3ヶ月間ございましたが、色々とご協力頂き感謝しております。
O様が今回の取引にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら是非、東急リバブルにお任せください。

H様
H様 2017年6月24日

今回は大変お世話になりました

今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
東急という事もあり、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、売買契約、お引渡しまでの間、約半年間の長きに渡り、いろいろとご協力をいただき、感謝しております。
安心感のあるお取引が出来たとのこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非、東急リバブルにお任せ下さいませ。

I様
I様 2017年4月28日

思っていたより早く解決いたしました

インターネットでの問合わせメール、TELでのやりとりでしたので店舗利用はありませんでした。 
親の物件の売買でしたので色々と大変でしたが、こちらが思っていたより早く解決いたしましたので今は安息している所です。 
担当者さんにはまだお若くてきついでしょうに(色々な意味で)父のホームに何度も足を運んで頂き一度も嫌な顔をなさらずに対応していただきました。
が何せこちらも仕事と父を抱え身体も心もギリギリでしたのでくわしい内容も何も覚えていずアンケート不備でもうしわけありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引ならびに、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところにご契約からお引渡までI様のご協力もあって滞りなくお取引出来たこと大変感謝しております。
今後もご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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