表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年12月5日

安心して売却に挑むことが出来て感謝しております

自宅売却初期は複数の他社に一般仲介を依頼していましたが、途中経過の報告もなくなかなか成果も出ない日が続いて悩んでる時に、友人のすすめで東急リバブルさんに専任仲介をお願いしました。
担当者さんの説明がとても丁寧で、細かいことまで気を配ってくださり、安心して売却に挑むことが出来て感謝しております。
ありがとうございます。
特に不満に思う事は全くありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私のほうこそK様に感謝しております。
お部屋の内覧希望日時に柔軟に対応してくださったり、室内設備や共用部の説明等入居者様の目線で丁寧に購入希望者の方にご説明してくださいました。
K様の優しく温かいお人柄も購入決断の要因となっておりました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年12月5日

大きな決断をすることができました

不動産の取引など今までの人生で初めてのことでしたし、私自身不動産に関しての知識も全くなく、当初は不安しかありませんでした。
でも、不明なことや不安なことをきちんと聞いていただき、その都度親切に対応していただけたことで大きな決断をすることができました。
最終的な銀行での決済の時も、初めてのことなので不安や心配で複雑な思いでしたが、きちんと準備されていてとてもスムーズに進められ、安心してお任せすることができました。
いろいろな事情があり、決して心から望んだ売却ではありませんでしたが・・・。
東急リバブル様、担当者様のお世話になり無事に売却できたこと、今では良かったと思えております。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引がS様にとって良い結果となったこと、ご売却に関してお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年12月4日

考えていたよりも高額で売ることができました

迅速に売りたい物件だったのですが、予想よりも早く、また考えていたよりも高額で売ることができました。
今回の取引には大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も当社にてご所有不動産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
一般市場価格よりは下がりますが、ご事情を加味したうえでは、好条件でのご売却が出来たと思います。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年12月4日

一生懸命さが伝わり、伸び代を感じる担当者です

一生懸命さが伝わり、伸び代を感じる担当者ですので、大切に育てていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
ご売却活動に関して、全面的にご協力を頂き、大変感謝しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2022年12月3日

連絡もきめ細かく手続きもスムーズにいった

何より初期対応が早く、資料もいっぱいいただきました。
こちら側の満足度を第一に考えてご提案していただき、売却金額は当初の希望よりは低かったのですが、結果としての着地点に満足しています。
連絡もきめ細かく、手続きもスムーズにいったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
目指していた金額ではございませんが、その場の選択肢の中では、一番良い条件でお取引いただけたと思います。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年11月21日

スムーズでかつ希望に見合った売買ができました

この度は、大変お世話になりました。
売買契約から引渡しまでの期間が長く、少し不安な面もありましたが、総体的にはスムーズでかつ希望に見合った売買ができました。
担当の方の対応も、明るく好ましいものでした。
機会がありましたら、またお願いすることもあるかも知れません。
その際には、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間についても買主様のご要望にご理解頂き、大変感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、ご気軽ご相談を頂ければと存じます。

Y様
Y様 2022年11月19日

疲れないように誘導してもらえるとなお良かった

全体的には悪くなかったです。
今回は手続きの延期などもあったのですが、これは仕事なんじゃないか?って思う感じで動いていたので、もう少しお客様目線でうまく疲れないように誘導してもらえると、なお良かったです。
今回の経験を踏まえて次回に役立ててください。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、よりお客様目線で進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2022年11月13日

懇切丁寧な対応をしていただいた

懇切丁寧な対応をしていただいたので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらのお取引となりましたが、T様のご協力もありお取引を円滑に進める事が出来ました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月11日

いろいろな場面で助けていただきました

マンションの売却という家族にとって大変大きなイベントを、高齢で判断力が低下してきた両親と一緒に進めていくことは、私にとって精神的負担の大きい仕事でした。
担当者さんの誠実で快活なお人柄と柔軟なご対応に、いろいろな場面で助けていただきましたこと、心から感謝しております。
父の完全なる誤解からくるクレームのような発言にも、迅速に丁寧に対応していただき、父が安心してくれて私もほっとしました。
今振り返りますと、あの時の担当者さんの対応で乗り越えられたことが、この方なら大丈夫だと心から思えた出来事だったと思います。
これからも、家の売却・購入を通して、家族それぞれの思いに寄り添って対応されますように。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様、ご家族の皆様にとって大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄に感じております。
今後も良好なお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
リフォームが完了しましたらご連絡いたしますので一緒に内覧しに行きましょう。
寒くなってまいりましたのでお体ご自愛下さい。

K様
K様 2022年10月17日

売却金額を決めるノウハウを教えてもらった

建物の設備等の点検保証のシステム、退去後の室内清掃は他社Z社にはなかったので助かりました。
担当者さんには、売却金額を決めるノウハウを教えてもらったので、参考になり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
2回目の不動産売却になりますが、いつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
新居での生活で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

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