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対応も明るくわかりやすくとても親しみが持てました
担当者さんには本当によくしていただきました。
対応も明るくわかりやすく、とても親しみが持てました。
わからないことをメールした際もていねいに返答していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は遠方にお住いで、打合せや確認等が電話やメール中心となり、不安を感じられていないか心配しておりました。
今回のコメントをいただき、非常に嬉しく思います。
ご遠方のお客様も増えておりますので、わかり易く提案できる様に日々精進して参ります。
最後は100点!
始めて店舗を訪問した時の印象は非常に悪かった。
担当者が変わって引きつぎも悪かったのであきらめて他の不動産会社にもたのんだ。
値下げをして申し込みがあった時から印象がよくなった。
最後は100点!
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にご来店いただいた際のご印象や担当者の引継ぎに関してご迷惑をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
その後無事に最後の取引まで迎える事ができ、最後は喜んで頂けましたことは、大変嬉しく思います。
反省すべき点を今後に活かして、日々の営業活動に精進してまいりたいと思います。
最後までトラブルなく安心してお任せ
事務的な感じでなく、本当に親身になって、説明や具体的なアドバイスを多く頂きました。
また、ストレートに、良い点悪い点をはっきりと言って下さり、信頼が出来ました。
内覧見学後、売却に至らなかった場合にも、理由を説明頂き、納得がいくものでした。
最後、リバブル様との売買契約の際には、他の営業所へ転勤されていましたが、引き続き担当をいただき、最後までトラブルなく安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
W様のご自宅が、「高く早く気持ちよく」ご売却できるよう二人三脚で進めることができました。感謝申し上げます。
W様と出会うことができ、私も大変良かったです。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
納得のいく金額で売却することができ満足
思っていたより時間はかかりましたが、納得のいく金額で売却することができ、満足しております。
以前マンションの購入の際にもお世話になり、信頼がありました。
今回も御社にお願いして良かったな、と思います。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
多少お時間はかかってしまいましたが、ご満足いただけるご売却を実現でき、私もうれしく思います。
ご購入時からこの度のご売却と大変お世話になりました。
また不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
毎月の業務報告もいただき感謝
とても親身になって対応していただきました。
毎月の業務報告もいただき感謝いたします。
そこは、他社との一番の違いでした。
担当者さんのお人柄もよくて、お願いして本当によかったと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠に有難うございました。
売主様の深いご理解と販売協力により、比較的早くに成約に結びつける事ができました。
最後の取引までお嬢様のお力も借りながら、無事に終える事ができました。重ねてお礼申し上げます。また、ご協力できる事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
1つ1つ丁寧に説明して頂いた
初めての不動産購入でわからない事が多かったのですが1つ1つ丁寧に説明して頂き安心して手続きをすすめる事ができました。
ご紹介頂いた物件も納得いくものでとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様は初めての不動産購入という事もあり、ご希望条件から資金計画まで、最適な物件ご紹介と、購入へのご不安が解消できるような提案を心がけました。
T様にご満足頂けたことは、大変うれしく思います。
またお力になれることがございましたら、いつでも仰ってください。この度は本当にありがとうございました。
満足のできる取引が出来ました
満足のできる取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、賃貸中のマンションのお取引でした。
F様は遠方にお住まいのため、郵送でのやりとりも多く、お手数をおかけ致しましたが、F様のご協力のおかげで、無事お取引を完了することができました。
また、お力になれることがございましたら、いつでも仰ってください。
ありがとうございました。
気持良く売却を終える事が出来ました
お世話になりました。
お蔭様で気持良く売却を終える事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様に気持良くお取引することができたとおっしゃって頂きまして私も非常に嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるような取引を心がけてまいりたいと思います。有難うございました。
徹底した担当者の連絡体制を望みます
売却担当者と購入担当者が複数いる中、購入契約後の最終取引前に改装の為の下見に鍵を借りる必要がありました。
営業所が休日になってしまうので前日にお願いした所、購入担当者からはOKと返事があったので、前日に借りに行きました。
しかし、売却担当者からは複数日の貸出は不可との事で意見の違いがあり、我々は困惑する事があったので、休日を含む貸出についての方法を統一していただく必要がある様に感じました。
加えて、徹底した担当者の連絡体制を望みます。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きありがとうございました。
大変貴重なご意見ありがとうございます。M様を困惑させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はさらに、安心してお取引いただけますよう、所内でのルール統一と情報の共有、連絡体制を徹底し、所員一丸となって、精進し取り組んで参ります。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
一度も不安な思いをすることなく購入できた
今回担当者さんに、最初の物件案内から引渡しまでとても親切丁寧に、私が納得できるまで説明して頂き、一度も不安な思いをすることなく購入できたことに感謝しています。
購入後のリフォームの事まで相談にのって頂き、色々アドバイス頂きました。
本当にありがとうございました。
1つ残念だったことは、領収証が1つ足らなかったこと、全部揃うのに1ヶ月くらいかかってしまったこと、最後にとても残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)三田ウッディタウンセンターを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
T様のご購入ニーズから、進めていく中で、不安になるであろう要素が多々ありましたので、
その点を事前に先回りをし、解決出来るよう、努めさせてただきました。
「不安な思いをすることがなかった」というお言葉を頂き、大変うれしく思います。
最後に不備があった事に関して、深くお詫び申し上げます。
不動産という、一生に何度もない取引なので、すべての点において、
最高のサービスを届けられるよう、日々努力、改善して参ります。
またお手伝いできる事がありましたら、いつでもお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。
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