売買三田ウッディタウンセンター

とてもスピーディでスマートな対応で安心してお任せ

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
とてもスピーディでスマートな対応で、安心してお任せできました。
素晴らしいご縁を結んでいただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

ただただ感謝です

この度はいろいろお世話になり、本当にありがとうございました。
全てにおいて、スピーディーに事を進めていただきました。
何もわからない事だらけでしたが、わかりやすく説明していただきました。
ただただ感謝です。
担当者さんにお礼をお伝え下さい。
ありがとうございました。

担当者さんにお願いして本当に良かった

マンション売却を決めた時、何から手をつけて良いかわからず、とりあえず数社に見積りをお願いしました。
ネットの書き込みには「スムーズな売却は、担当者の腕次第…担当者選びを慎重に…」等と書かれていましたが、コロナの自粛のさなかで、なかなか外に出れずにいました。
「運にまかせよう！」と決意し、「今から伺いたいのですが…」と数社の担当者に電話をした所、時間を作って下さったのが貴社担当者さんでした。
たしか…会議の時間をわざわざずらして頂いたと思います。
「ぜひ、うちで！」などぐいぐい来られる人は苦手なのですが、担当者さんはとてもおだやかで安心感のある話し方をされ、「この人にお任せしたら大丈夫かも…」と思えました。
何の知識もない私にとてもわかりやすく、契約から引き渡しまでの流れやシステム等、説明して下さいました。
たぶん、同じ事を何回も尋ねてしまっていたと思います。
「あれってどうだっけ…」と思いついて、連絡をするとすぐ答えて下さって不安は全く感じず、いつの間にか「頼りになる友人」の様な感覚になっていました。
私にとって思い出が沢山つまったマンション…担当者さんにお願いして本当に良かった。
東急リバブルさんに決めて本当に良かったと思っています。
担当者さん大変お世話になりました。
ありがとうございました！！

御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です

前略、この度御社の仲介で中古マンションを購入しました。
これから引越して、便利な駅近マンションライフを楽しみにしており、引き渡し日の２週間後に、ガス会社にガス開栓をしてもらい、お風呂のお湯張り機能を確認してもらいました。
しかし、試してみると、故障の為不可能と言われました。
すぐに営業担当者に連絡すると、「取り扱い説明書通り行いましたか？」と言われたので、調べながら点検をし、不可能だった所、”あんしん仲介保証”の約款の〇条を読まれての説明をされました。
安心保証の話しではなく、故障のある物件を知らずに購入したという、とても残念な気持となってしまいました。
買主に対して何らか他に取るべき態度があったのではないでしょうか。
ガスグリル以外の故障はないといった設備表は手渡されていましたが、実際にリバブルさんと一緒に設備作動確認しないままの売買契約という流れとなり、不安はありました。
大きなお金が動く買い物です。
買い主の立場に立ち、確実な点検や確認を行い、後になって不都合が生じないように対応するのが、仲介事業者の役目ではありませんか？
本当に残念で仕方がありません。
御社を信用して契約しましたが、裏切られた気分です。
故障の可能性があった物件を、認識なく購入した買い主の立場に立った対応を、お願いします。

とても感謝しております

東急リバブルさんとは持ち家の賃貸契約の時にお世話になり、迅速、丁寧な対応でしたので、今回の媒介契約もお願いしました。
やはり同じ対応で、とても信頼できました。
海外からでしたので、担当の方は大変だったと思います。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

毎年ケアーしていただいた信頼関係よりお願い

今回の取引依頼は、以前お世話になり、それ以降毎年ケアーしていただいた信頼関係よりお願いしました。
今回文書にて、アンケート依頼されましたが、WEBで十分かと思います。
ご検討下さい。

そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!

今回一番最初の物件で、見学・案内をして下さった担当者Aさんには、満足しています。
初めての内覧でしたので、右も左も分からないニーズを細かく聞き出して下さり、周りや地域の状況も教えていただきました。
しかし、その物件を見た後、物件担当が別でつくという話でしたが、２週間連絡がなく、こちらから別物件を内覧したく電話しました。
その時ついた担当者Bさんは印象は良かったのですが、何件か見せていただく内に、こちらのニーズを把握してくれず、他の方と間違われたり、物件情報も二転三転する感じになり、１ヵ月も経たずに購入の話になってしまいました。
全くこちらの予想ではなくなってしまったので、またその時に資金計画など教えていただいていなかったので、センター長さんを通して担当者Cさんにもついてもらい、物件購入手続きをすすめることになりました。
(物件購入については納得しました)
しかしその後も、スケジュールや書類の確認はこちらから。
元々お願いしようと思っていたハウスクリーニングの手配(すると伝えていた)も、こちらから働きかけないとしていただけず、やきもきしました。
これが業界の常識なら仕方がないですが、そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!

1度も嫌な思いをした事はなかったです

買う時も売る時も東急リバブルさんでしたが、1度も嫌な思いをした事はなかったです。
有難うございました。

とても気に入った物件をご紹介頂き、良かった

当方の希望に添った内容で、とても気に入った物件をご紹介頂き、良かったと思ってます。
又、困った事が発生しましたら、ご指導下さい。

本当に安心してお任せする事ができました

こちらがわからない事を聞くとすぐに的確に答えてくださり、本当に安心してお任せする事ができました。
又、メールなどで何かお願いした際もとても迅速に対応してくださったので、とても助かりました。
信頼できる担当者の方で嬉しかったです。