表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応いただけました
大変よい物件を紹介いただき、ありがとうございました。
条件に合った物件の紹介を多数いただき、それらの良い点のみでなく、私たち家族全体を考えた視点で、デメリットや考慮すべき点についてアドバイスをいただきました。
初めて家を購入するにあたって大変参考になり、感謝しております。
売り主様との交渉についても、少々無理なお願いをしたかもしれませんが、誠実にご対応いただけました。
残念な点としては、契約後、年度末をはさんだせいか、その次の手続きまでかなり期間が空き、銀行のローンや引き渡しが短い期間であわただしく手続を行うことになったように思いました。
この点はもう少し余裕をもって行いたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル 三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産購入までにいろいろご不安点などもあったかと思いますが最終的にＴ様にご満足・ご納得いただける不動産をご紹介することができ、私もうれしく思います。
また、ご指摘までいただきありがとうございます。
私としても改善の余地があったかと反省をしておりますので、ご指摘を糧に今後も精進してまいりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
色々とお世話になりありがとうございました
色々とお世話になりありがとうございました。
買って下さった方が大変いい方でしたので有難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｆ様のご自宅のご売却はお時間がかかってしまいましたが、最後まで当社におまかせ頂きまして、良い買主様とのご縁を結ぶことができ、私も大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
タイミングが合った情報提供
良かった点
タイミングが合った情報提供、リフォーム等の業者への対応（依頼者側に立った対応）に満足しています。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
このたびは東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された物件ということで、当社の無料税務相談もご提案できて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝
最後まであきらめず売却にいけたのは、担当者さんの長くやさしい心づかいのためです。
常に我々の不安や希望を聞いて下さり、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
居住中も空家にされてからも、売却への不安なお気持ちを取り除けるよう、何度も打合せさせていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様評価
迷わず貴社に売却サポートを依頼しました
当初、他社で売却依頼を検討していたのですが、スピード感がなく不安を感じておりました。
そんな折、貴社からのアンケートがポストに投函されていたので、試しに返信したところ、私が思い描いていた「売却に向けての話」が進み、迷わず貴社に売却サポートを依頼しました。
売却決定まで5ヶ月、希望金額で購入希望者と話が纏まり、その後はトントン拍子でした。
私も、新築マンションという新しい環境で生活を始める事ができ、心機一転…仕事にも一層力が入ります。
実は、定年退職後は何処か温暖な所に移住を考えており、その際、現在のマンションの売却を考えなくてはいけなくなるかと思います。
その節も是非、貴社にお願いしたいと考えております。
有り難うございました。
今後の貴社の益々のご発展を祈念いたします。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｈ様、ご案内の際に色々ご協力頂きましてありがとうございました。
売主様と２人３脚で販売活動を行い、良い買主様とご縁を結ぶことができ、私も大変嬉しく思っております。
またお住み替えの機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂きたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
対応及び笑顔に好感がもてました
最初の電話での対応及び笑顔に好感がもてましたのでお願いする事にしました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
接客業として第一印象はとても大事だと、常日頃意識してお話させて頂いた部分を、O様にお気に召して頂けたことは、私にとって非常に嬉しく思います。
どなたからも、こういった評価を頂ける様に、今後とも努力して参ります。
また、お手伝いできることがあれば、いつでもお申し付けください。
本当にありがとうございました。
何ひとつ不満はありませんでした
不動産販売に他社との比較ができないのですが、客として様々なお店に行きますのでお店の対応として考えると、何ひとつ不満はありませんでした。
今回実際にアンケートに丸をつけていくと、この様に気を配っておられるので、いやな思いをしなかったんだ、と納得しました。
担当者Ａさんにもお会いしていましたが、特に担当者Ｂさんには、いろいろ気配り頂き、お礼を申し上げたいです。
どの家にもいろいろな事情があろうかと思われるのに、全部察して動いて頂けて、とても助かりました。
あともう一度、固定資産税でお世話になりますがよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
さらにご満足していただけるよう、今後も精進してまいります。
お客様は様々なご事情によって不動産のご売却・ご購入をされます。
ですので、私どもも細心の注意を払っておりますが、助かったとおっしゃっていただけて良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様はユーザー様で、再び東急リバブルをお選びいただいたことを嬉しく思います。
今後も不動産の売却・購入のご相談がございましたら、お気軽におっしゃってください。
ありがとうございました。
安心して売却できました
仕事が忙しい時期でしたので、心配でしたが、ほとんどおまかせ状態で進み、安心して売却できました。
少しプロ感が強くて途中で不安になりましたが、結果は大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
最終取引を年末年始で、忙しい時期にご協力をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
私の配慮が足りない部分をご指摘いただき、感謝しております。
今後の取引の教訓として、より一層の満足に繋げれる様に努めて参ります。
信頼の一言です
長年、おつきあいのある銀行の支店長の紹介で担当者様に、お願いする事になり、担当者様の誠実さに個人だけでなく法人とのつながりが出来、双方共にお世話になり、感謝致しております。
何より安心して、お任せする事が出来、これからもお願いしたいと考えております。
担当者様の様な、”不動産屋”さんで、ありたいものです。
信頼の一言です。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
元々銀行様から当社法人担当をご紹介いただき、社内連携もありご所有不動産地域担当の私がＳ様をご担当することになりました。
早々に１組のお申込みをいただけましたが、契約直前でキャンセルとなってしまいご迷惑をお掛けいたしました。
お詫びをしなければならない立場でしたが寛大に受け止めていただき私も心救われ、次のお申込み取得に繋がり無事にご契約が出来ました。
Ｓ様からは学ばせていただくことが多く、非常に素晴らしい経験ができました。
今後とも、不動産に関するお困り事がございましたら東急リバブルまでご連絡くださいませ。よろしくお願い致します。