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迅速な対応をしていただけたと思っています
些細なことでも質問しやすかったので、ありがたかったです。
こちらの引越時期の希望にそって、できるだけ対応できるように動いて下さり助かりました。
また、迅速な対応をしていただけたと思っています。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用頂き、ありがとうございました。
いくつか不動産を見られる中で、心からお勧めできる不動産をご紹介出来たこと大変うれしく思います。
皆様、ご希望のお住み替え時期がある中で、タイトなスケジュールではありましたが、S様にもご協力頂き、無事お引越しまでご案内が出来ました。
また、お暮しになる中で何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、どうそよろしくお願い申し上げます。
物件の問い合わせ等、迅速に対応していただけました
物件の問い合わせ等、迅速に対応していただけました。
気になる物件すべてに足を運んでいただけたので、良い物件を見つけることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
S様のご新居へのお住み替えのお手伝いが出来ましたこと大変光栄に思います。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
家族一同感謝いたしております
御社の担当者様には本当にお世話になりました。
金額面等こちらの無理なお願いも快く受けて下さり、色々と相談にも乗って頂くなど、さらに売主様との円滑な取引の架け橋となっていただきました。
住宅の購入は人生で一番高額な買い物と言われますが、自身にとってこのような人生のビッグイベントで、担当者様に対応していただき、購入させていただけたことを、本当に幸せだったとつくづく感じております。
家族一同感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
担当者様のますますのご活躍と、貴社の一層のご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
H様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
H様の新しい生活のスタートをお手伝いできましたことを光栄に思い、またお褒めのお言葉を頂戴できましたこと非常に嬉しく思います。
また不動産お取引につきましてご不明な点等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様評価
親身になって連絡をとって頂き大変感謝しております
担当者Ａさんにはコロナで不安な時も親身になって連絡をとって頂き、大変感謝しております。
引き継ぎ担当のＢさんはまだ慣れていないのか、説明不備な点や不快な点もありました。
今後の教育、指導を期待しています。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様とは購入のお手伝いをさせていただきましたが、購入契約からご決済までの間にコロナ禍に見舞われ、当社もテレワークでの勤務体制となったり、銀行とのお手続きなどご不便をお掛け致しましたが無事にお取引を終えることができ一安心です。
また、貴重なご意見も頂戴しましてありがとうございます。
引き続き私自身も研鑽しつつ、人材育成にも努めてまいります。
また、不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
お客様評価
担当者さんにはとてもお世話になり感謝申し上げます
店舗での契約時、子供用スペースがあったが、ＤＶＤは持ち込みじゃないと見る事が出来ないと言うのを当日知った。
小さい子供がいる家庭としては、もう少し子供用スペースを充実してくれるとなお嬉しいと思います。
担当者さんにはとてもお世話になり感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却の件で三田ウッディタウンセンターをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後のセンター内の備品整備の参考にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
今回一番最初の物件で、見学・案内をして下さった担当者Aさんには、満足しています。
初めての内覧でしたので、右も左も分からないニーズを細かく聞き出して下さり、周りや地域の状況も教えていただきました。
しかし、その物件を見た後、物件担当が別でつくという話でしたが、２週間連絡がなく、こちらから別物件を内覧したく電話しました。
その時ついた担当者Bさんは印象は良かったのですが、何件か見せていただく内に、こちらのニーズを把握してくれず、他の方と間違われたり、物件情報も二転三転する感じになり、１ヵ月も経たずに購入の話になってしまいました。
全くこちらの予想ではなくなってしまったので、またその時に資金計画など教えていただいていなかったので、センター長さんを通して担当者Cさんにもついてもらい、物件購入手続きをすすめることになりました。
(物件購入については納得しました)
しかしその後も、スケジュールや書類の確認はこちらから。
元々お願いしようと思っていたハウスクリーニングの手配(すると伝えていた)も、こちらから働きかけないとしていただけず、やきもきしました。
これが業界の常識なら仕方がないですが、そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターにご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
また、業務改善に繋がる貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
至らない部分のご指摘を真摯に受け止め、社内でも共有させていただき業務の改善に努めてまいりたいと思います。
有難うございました。
お客様評価
「担当者さんでなければ購入しなかっただろうね」
半年以上色々な物件を見て、５件以上の不動産屋から説明などを受けました。
その中で、リバブルの担当者さんの対応は非常に丁寧で、この方から家を購入したいという思いがありました。
私達夫婦は優柔不断な所も有り、なかなか決められなかったですが、担当者さんが最後の一押しをしてくれて、決断することができました。
夫婦共に「担当者さんでなければ購入しなかっただろうね」と、今でも言っています。
今後ももし機会があれば、迷わずリバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
K様ご家族の新しい生活のお手伝いが出来たこと光栄に思い、また、お褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お困りのことやご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
物件の購入は担当者様のお蔭だと感じております
担当者様には大変ていねいに良くして頂きました。
ありがとうございました。
特に新型コロナウイルス感染症の影響で、自己資金が大きく変動する中、ローン先銀行との連携を密に情報提供頂いたり、前の家の賃借に関し、賃貸業者を紹介頂くなど、親身になって背中をおして頂きました。
物件の購入は担当者様のお蔭だと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のT様のご購入は、長年の夢であった場所での不動産購入ということで、私も何とかT様の夢の実現をお手伝いさせて頂ければという思いで対応させて頂きました。
予期せぬ事態により、今回のご購入を断念されることも考えられましたが、ご購入できるご提案をさせていただき、無事ご購入いただけた事は、私も大変うれしく思います。
念願だった場所での暮らしを、存分にお楽しみいただければと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度はありがとうございました。
とても気に入った物件をご紹介頂き、良かった
当方の希望に添った内容で、とても気に入った物件をご紹介頂き、良かったと思ってます。
又、困った事が発生しましたら、ご指導下さい。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様は当初よりご希望条件を明確にお伺いしておりましたので、短期間でのお日にちで、ご成約までお手伝いをさせて頂くことができました。
またお困りごと等、何かございましたらご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に安心してお任せする事ができました
こちらがわからない事を聞くとすぐに的確に答えてくださり、本当に安心してお任せする事ができました。
又、メールなどで何かお願いした際もとても迅速に対応してくださったので、とても助かりました。
信頼できる担当者の方で嬉しかったです。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、弊社の定休日とお休みが重なることも多く、なかなか面前でのお打ち合わせができない中、ご不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
銀行と弊社提携の司法書士とダブルでチェックすることで、取引の安全性をより確保し、無事最終お取引きを終えることができました。
ご決済も終わり、これからリフォームをされる予定との事、こちらも自信をもってお任せできるリフォーム業者です。
K様のご希望が詰まった物件に完成することを楽しみにしております。
今後もお住まいに関しまして何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
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