売買三田ウッディタウンセンター

スムーズに相談・手続きができました

初めてのマイホーム購入でした。
初めての事、知らない事がほとんどでした。
担当者さんには親切丁寧に、物件案内や手続き、説明を進めていただきました。
顧客のペースや要望に合わせた接客で、とても信頼感がありました。
マイホーム購入はまさに、初めてやってみないとわからない！につきます。
安心感・信頼感があり、スムーズに相談・手続きができました。
ありがとうございました☺

迅速な対応、ありがとうございました

迅速な対応、ありがとうございました。
つぎの物件も検討しているので宜しくお願いします。

仕事に対して熱心な姿勢、とても素晴らしかった

担当者さんは誠実な人柄、仕事に対して熱心な姿勢、とても素晴らしかったです。
お世話になりました。

迅速な対応で契約することができました

接客態度も問題なく、迅速な対応で契約することができました。
次回の物件も金銭的に余裕があれば担当者さんにお願いします。

丁寧にご対応いただき、とても満足できました

物件情報のご案内から契約、支払い完了まで、丁寧にご対応いただき、とても満足できました。

急なお願いにもスピーディーに対応してもらい感謝

始めから終わりまで、いつでも親身になって関わっていただきました。
急なお願いにもスピーディーに対応してもらい感謝しています。

とてもていねいな対応、ありがとうございました

とてもていねいな対応、ありがとうございました。
若いのにしっかりしている、とても好感がもてました。

お友達に紹介したいと思ってます

東急リバブル、担当者さんが担当で前回も担当者さん対応での購入、今度は売却し、購入の手続き、細やかな対応、そして、私達、お客さんの気持ちに入った対応。
はなまるです。
次回の住み替えは難しいですが、担当者さんの対応売却、購入。
有り難かったです。
お友達に紹介したいと思ってます。

担当者さんに親切丁寧にご対応いただき感謝

内覧から契約まで、担当者さんに親切丁寧にご対応いただき感謝しています。
入居後一部不具合があり、申しますと迅速に担当者を派遣いただけました。

こまめに連絡等が欲しかったかなとは思います

初めての不動産購入ということで、わからないことばっかりでした。
営業の方個人については、可もなく不可もなくという感じでしたが、もう少し先ほど書いたように初めてであったので、こまめに連絡等が欲しかったかなとは思います。
特に今回は駐車場がネックで、購入に際しても営業の方にも言ってあり、営業の方からもどうしようもできないということは聞いていました。
ただ、オープンハウスを見学した際に空き状況を聞いていて、その後の状況について、ちょっとした情報でも連絡もらえたら安心できたかと思います。
冒頭に記載したように初めてなので、そういうことを聞いてもらうのが良いのか悪いのか全く分からない状況であったから、余計に感じました。
あと契約に際し、設備の確認を書面で行いましたが、その際にキッチン設備で食洗器が付属していると記載があり、転居に伴う家電等の予算から除いていて家内も喜んでいました。
しかしながら、契約が済んでカギをもらって室内を確認したところ、食洗器がないことに気が付きました。
営業の方に連絡したときに「記載間違いでした」という一言で終わったのですが、会社としても書類のチェックはしているはずで、対応としては如何なものかと思います。
高い買い物をするわけで、楽しみや予算やいろんなことがマイナスに向かうということを会社として感じないのかと思います。
CMなどを見ると、お客様に寄り添ってみたいなことを言ってるにも関わらずです。
また、東急リバブルさんでリフォームをされた物件を購入したのですが、先ほどの食洗器もしかりですが、工事後の後始末ができていなかったり、例えば今回電灯のスイッチに不具合とかあったりして、リフォーム後のチェックがきっちりとしてなくて受け入れしていると感じました。
これも会社としてどうなのか、感じずにいられません。
また、今回のアンケートについても必ず提出するようにと言われました。
多分、会社から営業の方が言われているのだと思います。
アンケート自体は任意だと思いますが、どうなんですか。
会社として、そういうやり方が正しいと思っているのか、怒りを感じます。