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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月4日

疲れを緩和してくださいました

担当者Aさんと担当者Bさんは、私達の希望とは言え、何箇所も物件の見学をして時間と共に疲弊していく私達に対して、差し障りの無い範囲での世間話をしてくださり、疲れを緩和してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にはご自宅のご売却とご購入の両方をお手伝いさせて頂き、H様のご協力があったからこそスムーズなお取り引きになりました。
また不動産に関することでご相談事ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月19日

総じて適切にご対応いただけた

即決したので他社との比較は出来ないが、短期間にも関わらず担当者の方が総じて適切にご対応いただけたと感じている。
ただし、売主側の不動産担当者が必要工事のし残しや、経緯説明が不明瞭だった点は気になった。
また、HPに掲載されている金額に実際は諸経費等がかかる事が、不動産売買の初心者では分かりづらかったので、その点は改善されるとより安心感が増すと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様の初めてのご購入という事で、ご購入だけでなくその後の生活イメージ等をお話させていただきながら進めることができ、私もわくわくしながらお取引をお手伝いさせていただきました。
これから始まるM様の新生活がより良いものになるよう心からお祈りしております。
お住まいになってから出てくるご不明点やご質問もあるかと思いますので、その際にはお気軽にまたご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月15日

完璧でした

完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
N様とは当社として2度目のお取引となりましたが、今回も無事に終えることができ、安堵しております。
今後、また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年5月9日

買主も良い人で非常に良い取引でした

昨年末に相談して3月契約し4月決済と、非常にスピーディに動いてもらった。
買主も良い人で非常に良い取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
W様と売却スケジュールを組み、販売価格、価格変更のタイミングを打ち合わせができた成果だと思っております。
今回のお取引だけではなく、引き続きW様のお力になれればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月8日

メンタル的なサポートもしてくださいました

急かさない、きちんとした説明、タイミングを見計らった諸々のサポート、契約当日をスムーズに迎えるための準備、話し方や聞き取りなど、あらゆる面で安心し信頼できました。
他社で嫌な思いをしていることも考慮してくださるなど、メンタル的なサポートもしてくださいました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お買換えの関係で他社様とのやり取りがうまくいかず、精神的にも体力的にも大変だったかと思います。
最終的には笑顔で取引が完了できたのはS様からの情報共有があり、タイムリーな打ち合わせができたからだと思います。
また、お知り合いの不動産売却をお考えのご友人に私のことをお話し頂きまして、ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年2月25日

全力で取り組んでくださった

まずは今回のお取引にあたり、まだお若いながらも精一杯対応していただいたことに感謝申し上げます。
担当者の方が全力で取り組んでくださったことは十分に伝わっており、その姿勢には大変好感を持ちました。
その上で、契約金額に関する交渉について、もう少し丁寧に進められたらさらに良かったと感じています。
人気の物件であることは理解しておりますが、隣の物件と合わせて2件が空いていたため、少なくとも隣の物件が決まるまでは、金額やオプションについてもう少し柔軟な交渉の余地があったのではないかと思いました。
重要な交渉の場面では、より経験豊富な方や役職者の方が適宜サポートに入るなどの対応があると、さらに安心して進められたと感じます。
担当者の方の誠実な対応には感謝しておりますので、今後のさらなる成長を期待しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をしていただき誠にありがとうございました。
時間をかけて様々な物件をご案内させていただき、I様が新生活を始めるにぴったりな物件を見つけられたと感じております。
お引越し後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月14日

納得のいくお話で安心してお任せできました

担当者の方には、他社とお話ししていてもよくわからなかったことなどを簡潔にご説明いただき、全てにおいてわかりやすく納得のいくお話で安心してお任せできました。
前回購入でお世話になった時も今回も、担当の方はお若い方でしたが、どちらの方もとても誠実で熱意のある印象で信頼できました。
今後は購入で引き続きお世話になります。
きっと希望の物件を見つけていただけると思っていますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったご売却活動ができまして、お力になれて本当に良かったです。
ご購入の方も是非お任せ頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月21日

素早い対応で、大変助かりました

とにかく素早い対応で、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、ありがとうございました。
税金の控除を受けるべく売却を完了させなければならないスケジュールが決まっている中、タイトでしたが、無事に予定通りお取り引き完了まで行うことができまして安堵しております。
N様のご協力があり、間に合うことができました。
大変感謝しております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月9日

安心してお取引できました

担当者様には今回の物件について、前の二子玉川センターに在籍されていた頃より数年間お世話になりました。
いつでも変わらず誠実な御対応で、安心してお取引できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
成約まではお時間がかかってしまいましたが、最終的にはとても良い買主様とお取引をすることができました。
お取引きにつきましては、T様のご協力もあり大変感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月30日

根気強く物件を探していただき感謝しかありません

親身になって根気強く物件を探していただき、感謝しかありません!
本当に有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
売却から始まり、ほぼ毎週のように様々ご相談頂いて、無事お気に召した物件が見つかって良かったです。
是非今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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