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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年11月15日

不用です

担当者さんは、言葉もはっきりしていて、説明もわかりやすく、質問にも的確な回答で、とても頼りになりました。
人生で初で、最後の不動産の売買で、担当者さんの対応で、ラッキーな出会いだったと感謝しています。
契約から入金までスムーズで、大変お世話様になりまして有難うございました。
リバブルさんの店同士、横のつながりが無いのか?
今だに、用賀センターや渋谷から、売却をすすめる封書が届きます。
不用です。
止めて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お引越し後も、新居と複数回往復されて大変だったかと思いますが、無事にお取引が完了できてよかったです。
また、ご売却後にDMが届く件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
配信停止の手続きをしました。
ご売却後にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年10月26日

安心して取引することができました

スピーディな対応と、きめ細かなコミュニケーションのおかげで安心して取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、収納や水栓の修繕をしていただき、大変感謝しております。
信頼して、販売をお任せいただいた時、非常に嬉しかったです。
今後もご相談、ご質問がございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月9日

全てお任せする事ができ、安心できました

販売期間が長期に渡り、広告活動・営業活動も大変だったと思いますが、販売開始から決済まで丁寧で誠実なお取引きをして頂き、誠にありがとうございました。
大変お世話になりました。
内見にお越し頂いたお客様や、買主様への物件の案内やご説明も全てお任せする事ができ、安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は良いお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
長期間になってしまいましたが、ご希望の金額での良いご縁があり、私自身も非常に嬉しく感じております。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
E様
E様 2021年8月23日

接客態度や対応が良かったです

接客態度や対応が良かったです。
売買迄の手続きが、とてもスピーディーで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご相談を弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、お喜びいただけたようで、私も嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月22日

地域密着で本当に安心してお願いできる会社

今回の売却にあたって他店にお願いしていたのですが、本契約前で流れてしまい、東急リバブルさんにお願い致しました。
センター長に直々に優秀な営業マンをとお願いしたところ、とても仕事の早い素晴しい方をご紹介して頂きました。
物件を見てすぐにサイトに掲載して頂いたり、すぐに内覧のアポイントをとって下さり、お仕事の迅速さとぬかりない丁寧さに、びっくりしました。
契約も一週間で決まり、驚きと感動を覚えた次第です。
本当に東急リバブルさんの担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
又、不動産の売買の際には、東急リバブルさんの担当者さんに全てお任せしたいと思います。
他社は、融通がきかなかったり、営業マンの仕事の遅さが際立って目立ちました。
東急リバブルさんは、地域密着で本当に安心してお願いできる会社だと思いました。
東急リバブルさん、担当者さんに感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仲介にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿ったお取引が出来ましたこと、私自身も大変嬉しく感じております。
今後もお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
全力でお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月21日

こちらの意に沿う形・内容として頂き、感謝

良かった点
誠実・迅速・丁寧にご対応頂き大変満足・感謝しております。
いまひとつだった点
自宅売却のための、チラシに関して写真の撮り方や訴求ポイント・文章やレイアウトなど、こちらからコメントさせて頂きました。
その点はいまひとつと思いましたが、こちらの意に沿う形・内容として頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにご売却をお任せいただき、誠に有難うございます。
こちらこそ、迅速丁寧に手続きを行っていただき、大変感謝しております。
チラシに関して、お住まいの魅力を存分にアピールしたものをご提案できず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、大変、勉強になりました。
魅力的なチラシが作成できるよう、努力してまいります。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月18日

東急リバブルさんにお願いをして良かったと思います

土地の購買はありましたが、売却は初めての事なので心配をしておりましたが、価格面や販売方法を丁寧に説明をして頂き、希望に沿った価格で売却できた事で大変満足しております。
東急リバブルさんにお願いをして良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
無事に契約が進められたのも、H様のお仕事がお忙しい中、測量や建物解体にご協力頂けたお陰です。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

S様
S様 2021年5月26日

販売活動やその報告も適切で満足度が高いものでした

他社さんが法人向けのサービスが説明資料と違っていたのに対し、貴社は正確な情報が頂けて大変助かりました。
販売活動やその報告も適切で、満足度が高いものでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにご売却をお任せいただき、誠に有難うございます。
弊社の売却サービスを評価していただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引渡後、価格、スピード感共に満足と仰っていただき、嬉しかったです。
今後もご相談等ございましたら、どんなことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月6日

本当に対応も良く、悪い点はありません

紹介してもらいました。
本当に対応も良く、悪い点はありません。
物件もすごく悩み何度もおねがいしましたが、すぐに対応して下さり、内見できました。
最終的に決めた物件も3回ほど内見させて頂き、金額についても対応して下さいました。
こちらがさがしている条件の物件を提案して、メールで送ってくださいました。
金額交渉もかなり無理なおねがいでしたが、迅速に対応して下さいました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは、別のお客様からのご紹介で初めてお会いすることになりましたが、最終的に新居のご購入、ご自宅の売却と両方をお任せいただきましてありがとうございます。今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月21日

お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現

御担当者様は、今回の取引が前任のご担当者様から引き継がれたものでした。
また、取引の顧客である売主(当方)、買主双方の職業柄、神経を使うご苦労が多い案件だったかもしれませんが、取引の諸種の事項にわたり、的確かつ丁寧かつ迅速な説明・報告・提案を行って頂きました。
その結果、お陰様で満足・納得ができる価格での売却が実現して、本当に感謝を致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターにてご契約していただき、誠に有難うございます。
ご売却の途中で担当者が変わり、ご不安にさせてしまうこともあったかと思いますが、ご満足していただけて、大変嬉しく存じます。
書類のご準備や金融機関の手続き等、いつも迅速丁寧にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。大変、感謝しております。
今後も何かございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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