表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相場をしっかり把握し、あまり期待させないのもプロ
担当者様には大変お世話になりました。
担当者様じゃなければ購入を諦めていたのではないかと思います。
色々な面で気持ちを後押ししてくださり、考える時間もちゃんと与えてくださり、私1人がどうしても住みたい家であったため、主人の気持ちを固めるのに、担当者さんはほどよい距離感でじわじわと説得くださったように思います。
念願の家に住みはじめ本当に幸せを感じます。
ありがとうございました。
売却の方でも担当者様にお世話になっておりますが、初めて査定をしていただいた時に、私達の希望額よりかなり差があったので少しおどろき、ショックを受けましたが、主人は逆に信頼出来た事の1つだったようです。
相場をしっかり把握し、あまり期待させないのもプロとして必要な事なんじゃないかと思います。
1円でも高く売りたいですが、担当者様におまかせしたいと思います。
最後まで宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お問合せを頂いてからご契約まで約１か月、３回程内覧頂きました。
その間色々なドラマがあったことが今思い出されます。
この度のお客様のご検討のペース・スピードに、寄り添うことが出来たのであれば幸いです。
ご売却の方でもお役に立てるよう、引続き全力で営業に努めてまいります。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
決める決心を速くつけることが出来ました
店舗前にありました看板に、希望の物件（値段・広さ）のチラシが張ってありました。
あくる日には現地に案内していただき、決める決心を速くつけることが出来ました。
リホームの業者、保険会社等の案内も押付けることがなく、好感がもてました。
お若い方でしたが一所懸命さがつたわり、とてもお会いするのがうれしかったです。
センターからの返答
この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご売却につきましても引き続きお手伝いさせていただきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
心から信頼して、お任せすることができた
この度は、新居購入に際し、担当者様始め、東急リバブルの方々には、たいへんお世話になりました。
心から感謝いたします。
担当者様には、本年初めの見学の時から懇切丁寧に案内頂き、また、質問に対しても、知りたいことを適切に回答頂き、不明点については、後日確認のうえ、全てご対応頂き、心から信頼して、お任せすることができたと考えています。
当方の事情による短期間のタイトなスケジュールに対しても的確にアドバイスを頂き、無事、契約ができ、計画通りに新居に越すことができました。
年度末に引越しを済ませ、新たな生活を、スタートしております。
娘も、お気に入りの家で、新小学一年生として毎日を過ごし、元気に通学をしております。
これからの人生を家族で過ごす家を、皆様のおかげで所有でき、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者様お元気で。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきまして、誠に有難うございました。
ご家族皆様の新しい門出に携わることができ、嬉しく思います。
短期間のスケジュールではございましたが、N様にもご協力をいただいたお陰で無事にお引越しまで終えることができたと思っております。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
お待ちしております。
営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なこと
ご担当者は誠実で正直な感じで、よく気がつく人でした。
不動産は大金ですので、営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なことと思います。
転勤があるように聞きましたが、地域に根ざした長期的な営業が大切とも思います。
センターからの返答
この度は、新居のご購入おめでとうございます。
購入やリフォームについての打合せに二人三脚でご対応していただき、とても印象に残る良いご契約ができました。
今後、ご売却についてもお手伝い出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。
良い点・悪い点を隠す事なく信頼のおける対応でした
依頼してから迅速な対応とニーズに合った物件紹介をいただきました。
内見も様々紹介していただき、スムーズに進める事が出来ました。
また物件についても良い点・悪い点を隠す事なく信頼のおける対応でした。
他社を利用しなかったのは、上記において全て満足いく内容だった為です。
家族全員今でも良い家に引越し出来たと感じております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
良いお住まいが見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
実際の生活風景を目に浮かべるとご家族で楽しく団欒されているお姿が想像できます。
またお住み心地を是非お聞かせください。
今後のご健康ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
満点に近いので、悪かった点はほとんど無し
アンケートに答えた通り満点に近いので、悪かった点はほとんど無し。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お買い替えのご相談を賜り、ご自宅のご売却後、S様に気に入って頂けるようなお部屋をご紹介することができ私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
質問しやすかった
購入物件を紹介してもらってから約3ケ月で見つけることができました。
思ったより早く見つけられたと思う。
物件の内覧時は、物件内の説明や最寄りの駅までの道のりや環境など詳しくしてもらったと思う。
契約は、書類の読み上げが早かったように思います。
まあゆっくりとしてもらっても内容の理解は難しかったですが。
わからないことがあれば質問しやすかったと思います。
いやがらずに回答もしてもらったように思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に気に入っていただけるお住まいをご紹介でき私も大変嬉しく思います。
新しいお住替え先は現在のお住まいと異なる地域でしたので、ご不安がないよう地域の特徴や周辺環境をご提案させていただきました。
ご指摘の件につきまして、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
以後、改善させていただき尽力いたします。
今後も、お困りのことがございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご連絡くださいませ。
こちらの依頼を忘れていたこともありました
親身になって対応していただき、良い物件に巡り会えました。
電話とメールも適切に使い分けて連絡をいただき、ストレスなくタイムリーに物件探しを進めることができました。
ただし、こちらの依頼を忘れていたこともありましたので、改善していただければと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、お取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
良い不動産をご購入いただけまして、私も至極幸いでございます。
ご指摘の件、その節は大変失礼致しました。
以後、改善させていただき、尽力をさせていただく次第でございます。
また、ご相談など御座いましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
良い物件をみつける事ができました
良い物件をみつける事ができました。
センターからの返答
この度は不動産ご購入のお取引に弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。Ｒ様には弊社を何度かご利用いただいており、今回もご納得いただきました不動産をご紹介できて安心しております。
また、何かございましたら、些細なことでも構いませんので、ご連絡いただければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに全幅の信頼をおいての買い取りでした
初対面の物件紹介、現地案内から引渡し後（引越し後のお祝いのお花）までの一連の流れの中、全て満足しております。
御社の経営理念から伺える様々の気配り等、担当者さんに全幅の信頼をおいての買い取りでした。
人生の上での住まいは大きな買い物、私たちは老後の為の”終の住まい”になる物件でした。
安心して、充実した日を過ごしていけそうです。
本当にありがとうございました。
担当者さんに感謝しております。
Ｐ．Ｓ）同世代の友人にもＰＲしています。
センターからの返答
この度はご契約おめでとうございます。
お客様の生活の拠点となるお住まいのご提案は責任重大ですが、お気に召していただいている環境を変えずに、より快適に生活できるお住まいをご紹介できたことを本当に嬉しく思います。
お引渡は終わりましたが、今後もお客様の担当者として、お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）