表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
レスポンスが早く丁寧に対応して頂けた
分からない事があってもレスポンスが早く、丁寧に対応して頂けた点。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのは、N様のご協力あってこそでございます。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンの審査や、各種お手続きに迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
まだリフォームとお引越し作業が残っておりますが、今後も弊社でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
早く買手の方が決まり売却することが出来ました
媒介契約してから思っていた以上に早く買手の方が決まり、売却することが出来ました。
これも知名度の高い貴社ならではの成果と思います。
センターからの返答
この度は、マンションご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望のスケジュールでご売却のお手伝いをすることができ、何よりでございます。
不要品処分や必要書類のご取得等、お忙しい中ご協力くださり、誠にありがとうございました。
また何か、弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
気軽に相談することができとても心強かった
担当者の方には、最初から最後まで本当に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
メールやLINEでのレスポンスがとても早く、こちらが不安に感じていることや、後から出てきた質問にも、いつも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
質問もしやすい雰囲気を作ってくださっていたので、些細なことでも気軽に相談することができ、とても心強かったです。
また、こちらが困らないように先回りして案内してくださったり、「次に何をすればよいか」を分かりやすく整理してくださったりと、細やかな気遣いが随所に感じられました。
単に必要なことを案内してくださるだけではなく、こちらが少しでも安心して手続きを進められるようにと考えてくださっていることが伝わり、とても嬉しかったです。
そして、こちらの希望や質問にも柔軟に対応してくださり、サービス精神の高さにも感心しました。
はじめての不動産の手続きは分からないことだらけで不安でしたが、担当者の方に対応していただけたことで、安心して進めることができました。
担当者の方の対応で、ここまで「この方が担当でよかった」と思えたのは初めてです。
終始気持ちよく、安心してやり取りをすることができました。
また、センター長もわざわざご挨拶に来てくださったり、手書きのお手紙をくださったりと、店舗としての細やかな心配りを感じました。
担当者の方だけでなく、店舗全体として丁寧で温かみのあるご対応をしてくださったことも、とても印象に残っています。
最後まで細やかにご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後の励みと糧にさせていただきます。
改めまして、この度は、マンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
F様の新たな人生のスタートに携われたこと、大変嬉しく感じております。
銀行やリフォーム会社とのやり取り等、大変だったかと存じますが、F様の迅速なご協力があり、無事にお引渡しを迎える事ができました。
お引越し後も、お困りの事や弊社でお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
お客様第一主義で親身になって考えて下さった
期待していた以上に良かったこと
身だしなみや品格の良さと、何よりも、お客様第一主義で親身になって考えて下さったことを、心より感謝いたします。
ご期待に沿えなかったこと
想像以上にていねいな対応で、びっくりしました。
ご期待に沿えなかったことは、何も有りませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、最後まで無事にお取引を完了するこが出来て、私も大変うれしく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
取りまとめて頂き大変満足しております
以前、両親の土地付の実家を仲介していただき大変満足していたところ、またきょうだいのマンション2件。
駅から徒歩15分~20分と条件が良くなく、築年数が古いため売買条件は不利と思っていましたが、担当者様が2件共顧客の納得いく条件で取りまとめて頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご売却を2件も行っていただき誠にありがとうございました。
決して私一人の力ではスムーズに進まなかったことです。
売主様にご協力をいただき、非常に感謝いたしております。
今回の経験を糧に、今後の取引もチームワークを大切に進めていきたいと思います。
誠にありがとうございました。
細かい気配りをして頂けました
店舗にお邪魔した際には、当方が遠方在住で土地勘がないため、不動産以外の事に関しても大変親切にして頂けました。
また、こちらが電話に出れずに折り返しお電話をさせて頂いた際も、一度切って折り返しお電話を頂けると言う、とても細かい気配りをして頂けました。
毎度、細かいお気遣いを頂きました事に感謝しかございません。
売却についても常に迅速なご対応で、売却成約まで2か月ちょっとで無事に終える事ができました。
この度は誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事購入に漕ぎ着けひとまず良かった
担当の方がお若かったので少々不安になる部分もありましたが、先輩社員や上司の方が適宜バックアップして下さり、無事購入に漕ぎ着けひとまず良かったです。
平日にお休みの日が設定されているので、大きな資金の振り込み時期等に連絡が取れないと不安な気持ちになりました。
取引の前後は、休日入りと明けのタイミングでしっかりコミュニケーションを取って頂けると、より安心感のあるお取引になると感じました。
センターからの返答
この度は、お引き渡しまで無事に取引が完了し、ご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力が無ければ、無事に完了することが出来なかったと思います。
大きな金額が動く不動産売買において、少しの不安な思いから大きな不安へと膨らむことがあると思います。
今回の経験を経て、より一層精進が必要だと実感いたしました。
経験を糧に、今後も安心安全な取引を進めてまいります。
誠実に対応していただきとてもありがたかった
契約最後まで誠実に対応していただき、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ローンのお手続き等、お忙しい中迅速にご対応いただけて大変助かりました。
リフォーム等でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一つ一つ丁寧にリードして下さりました
不動産に関して全くの素人の私に、順を追って一つ一つ丁寧にリードして下さりました。
お蔭様で、最初から不安なくおまかせ出来て良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご所有不動産のご売却を行っていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しができましたことも、全てはご協力があってこそです。
心から感謝申し上げます。
今後の取引にも、今回の経験を生かしていければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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