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気軽に相談することができとても心強かった
担当者の方には、最初から最後まで本当に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
メールやＬＩＮＥでのレスポンスがとても早く、こちらが不安に感じていることや、後から出てきた質問にも、いつも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
質問もしやすい雰囲気を作ってくださっていたので、些細なことでも気軽に相談することができ、とても心強かったです。
また、こちらが困らないように先回りして案内してくださったり、「次に何をすればよいか」を分かりやすく整理してくださったりと、細やかな気遣いが随所に感じられました。
単に必要なことを案内してくださるだけではなく、こちらが少しでも安心して手続きを進められるようにと考えてくださっていることが伝わり、とても嬉しかったです。
そして、こちらの希望や質問にも柔軟に対応してくださり、サービス精神の高さにも感心しました。
はじめての不動産の手続きは分からないことだらけで不安でしたが、担当者の方に対応していただけたことで、安心して進めることができました。
担当者の方の対応で、ここまで「この方が担当でよかった」と思えたのは初めてです。
終始気持ちよく、安心してやり取りをすることができました。
また、センター長もわざわざご挨拶に来てくださったり、手書きのお手紙をくださったりと、店舗としての細やかな心配りを感じました。
担当者の方だけでなく、店舗全体として丁寧で温かみのあるご対応をしてくださったことも、とても印象に残っています。
最後まで細やかにご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後の励みと糧にさせていただきます。
改めまして、この度は、マンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
F様の新たな人生のスタートに携われたこと、大変嬉しく感じております。
銀行やリフォーム会社とのやり取り等、大変だったかと存じますが、F様の迅速なご協力があり、無事にお引渡しを迎える事ができました。
お引越し後も、お困りの事や弊社でお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
無事購入に漕ぎ着けひとまず良かった
担当の方がお若かったので少々不安になる部分もありましたが、先輩社員や上司の方が適宜バックアップして下さり、無事購入に漕ぎ着けひとまず良かったです。
平日にお休みの日が設定されているので、大きな資金の振り込み時期等に連絡が取れないと不安な気持ちになりました。
取引の前後は、休日入りと明けのタイミングでしっかりコミュニケーションを取って頂けると、より安心感のあるお取引になると感じました。
センターからの返答
この度は、お引き渡しまで無事に取引が完了し、ご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様のご協力が無ければ、無事に完了することが出来なかったと思います。
大きな金額が動く不動産売買において、少しの不安な思いから大きな不安へと膨らむことがあると思います。
今回の経験を経て、より一層精進が必要だと実感いたしました。
経験を糧に、今後も安心安全な取引を進めてまいります。
誠実に対応していただきとてもありがたかった
契約最後まで誠実に対応していただき、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ローンのお手続き等、お忙しい中迅速にご対応いただけて大変助かりました。
リフォーム等でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一つ一つ丁寧にリードして下さりました
不動産に関して全くの素人の私に、順を追って一つ一つ丁寧にリードして下さりました。
お蔭様で、最初から不安なくおまかせ出来て良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご所有不動産のご売却を行っていただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しができましたことも、全てはご協力があってこそです。
心から感謝申し上げます。
今後の取引にも、今回の経験を生かしていければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスを頂き助かりました
不動産に対する知識が豊富で、的確なアドバイスを頂き助かりました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回は、弊社の「立替払い制度」をご利用いただいてのお買い替えという事で、各種お手続き等、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
これから、ご売却のお引渡しもありますので、無事にお取引が全て完了するよう、引き続き精一杯のサポートをさせていただきます。
今後とも、宜しくお願い致します。
私たちにとって最適な提案をしてくださった
担当者の方には終始親切で丁寧に対応していただきました。
こちらからの質問や相談にも迅速にご対応いただき、必要な書類などもスムーズにご準備いただけたため、安心して手続きを進めることができました。
また、押し付けるような営業は一切なく、常にこちらの気持ちに寄り添いながら、私たちにとって最適な提案をしてくださったことがとても印象に残っています。
心から信頼できる担当者の方でした。
センターからの返答
この度は、マンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
銀行や役所でのお手続き等、お仕事がお忙しい中迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力あってこそ、無事にお引き渡しを迎えることができました。
今後もお困りのことや、私でお役に立てることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
対応が良く、的確だった
対応が良く、的確だった。
センターからの返答
この度は、戸建のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いの為、手続き等、大変な点もあったかと存じますが、ご多忙の折ご協力下さり誠にありがとうございました。
賃貸募集を行う際など、弊社でお役に立てる事がございましたら、またいつでもご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応をしてくださりありがとうございました
しつこくもなく程よくの対応をしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
M様から対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引においては、お客様ご自身のペースやタイミングが大切であると考えておりますため、M様のお考えを尊重し、連絡頻度などご負担にならないようなサポートを心掛けておりました。
私の対応がM様の安心に繋がり、無事にお取引を完了できましたこと、私自身も心より安堵しております。
今回いただいた温かいお言葉を励みに、今後もお客様の立場に寄り添った心地よい対応ができるよう、日々精進してまいります。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
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