表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年11月30日

良かったです

丁寧に対応して頂き、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
また今後ともお役に立てそうなことなどございましたら、何なりとお申しつけください。

N様
N様 2025年10月18日

値引き等は頑張ってくれた

値引き等は頑張ってくれたので満足。
銀行、司法書士等のアレンジに大きな不満はないのものの、急いでいただけに自ら各所との調整をせざるを得なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
海外からのお住み替えのため、お力添えを頂くことも多くございました。誠にありがとうございました。
銀行様、司法書士の先生、N様と皆さんにご協力を頂けたことで、ご帰国のタイミングなどタイトなスケジュールではございましたが無事に進めることが出来たと感じております。
引き続き、お困りごと・お手伝いできることがございましたらお申し付けください。

S様
S様 2025年8月2日

説明と実際とで理解していた内容が違っていた

良かった点は、最高値の顧客を探してきてもらえたこと。
戸惑った点は、最終残金の支払い時期が2ケ月近く後になることについて、契約締結時の説明と実際とで理解していた内容が違っていたこと。

東急リバブル

センターからの返答

S様、再度にわたり当社をご利用頂きありがとうございます。
ありがたいお言葉をいただいた半面、説明させて頂いた内容に誤解があったようで大変失礼しました。
また当社でお役に立てそうなことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

S様
S様 2025年5月31日

価格交渉と期日交渉も迅速且つ的確に遂行頂けた

積極的にサポート頂けた。
売主との価格交渉と期日交渉も、迅速且つ的確に遂行頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
新居も当社のお近くということもあり、また弊社でお役に立てそうなことがございましたら、是非お申し付けくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2024年12月23日

やっぱりきっちりしてる

やっぱりきっちりしてるのが一番。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際しまして、ご理解とご協力をいただけたことで、取引をスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
あらためて、心より御礼申し上げます。
引き続きどんな些細なことでもお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
B様
B様 2023年12月6日

根気よく対応していただいた

根気よく対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しまして、買主様のご検討状況などもご理解いただき、気になる点やご質問などにもいろいろとご協力いただき、重ねて感謝を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
B様
B様 2023年12月3日

契約することができとても感謝してます

約2年という長きにわたり継続して連絡を取っていただいて、今回契約することができとても感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えに際しまして、ご相談をいただきましたのは約二年前当時の購入予定物件のお話が進めることができずご迷惑をおかけいたしました。
そんな状況にも関わらず引き続きお手伝いをさせていただきましたことをありがたく思いますし、リフォームや金融機関とのお手続きなどでも、ご協力をいただきまして重ねて感謝を申し上げます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
B様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
A様
A様 2023年11月6日

担当の方は卒なくされています

担当の方は卒なくされています。
書類関係等・・・。
が、売手として直接対応頂いたのは上司の方です。
その方によくやって頂いてわかりやすく、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、A様の大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、最後までスムーズに取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することで、今後もなにかお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年10月28日

詳細が依頼者に伝わると安心度も増すと思います

他業者仲介の業者の詳細が依頼者に伝わると、安心度も増すと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
重ねて、貴重なご意見有難うございます。
お客様が不安になられないよう、適切なタイミングで必要な情報をお伝えできるよう心掛けます。
遠方にご在住の中、長時間お電話のお時間を頂くこともありましたが、M様のご協力のおかげで無事にお取引させて頂くことができました。
誠に有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年9月4日

良い取引が出来たことにはとても感謝しています

担当者に関しては、すべてにおいて迅速かつ丁寧で任せて安心な点はとても満足しています。
約束事や連絡事項は忘れたりいい加減な対応をされたことは無く、他にもお客様がいらっしゃるはずなのに色々と時間を割いていただけ、結果として良い取引が出来たことにはとても感謝しています。
売り出して比較的早い段階で買主が現れたので、そこからの流れは申し分ないくらい安心感がありました。
今回二回目の売買契約で、前回も東急リバブルさんで決めていただきましたが、次回もまた機会があれば、他社ではなく東急リバブルさんにお願いしたいな、と思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
二回目のご利用を私が担当させていただきましたこと、貴重なご縁をいただきましたこと、非常にありがたく感じております。
ご所有不動産の売却がスムーズなお取引きとなりましたのは、お忙しい中お時間とお手間をおかけしましたが、M様のご協力とご理解のおかげでございます。
お取引きを通して、学ばせていただくことやいろいろとお教え頂いたことも多く、今後の糧とさせていただきます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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