表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者にお会いすることが、家族全員楽しみであった
最初のご提案から引き渡しまで、常にスピーディで、真摯にご対応いただきました。
毎回ご担当者にお会いすることが、家族全員楽しみであったことも印象的です。
楽しい売却手続きにしていただき、本当に有難うございました。
センターからの返答
F様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
F様ファミリー様のお人柄には、買主様を始め、取引に関わった人全てが魅了されていました。
本当にありがとうございました。
引き続き、お力になれる事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
販売に対して大変熱心でした
全般的に親身に対応して頂きました。
欲を言うなら、販売に対して大変熱心でしたが、もう少し本音の話の部分が有ればより安心できたかなぁと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてマンションのご購入をいただき、誠にありがとうございました。
物件案内からご契約、お引渡しまで、M様のご協力もありスムーズに行うことができ感謝しております。
本音の部分につきましては、M様に心から寄り添う事が出来てなかったと反省いたします。
今後ともお力になれるよう精一杯がんばりますので、よろしくお願いいたします。
余分なセールストークが無いのも好印象でした
担当者さんには、必要な情報を過不足なく教えていただき、曖昧な返答もなく、分からないことは調べてすぐに回答して貰えたので、本当に助かりました。
回答のスピードがいつも早く、仕事や育児の傍らで物件購入に割く時間がないなかでしたので、非常に有難かったです。
余分なセールストークのようなものが無いのも好印象でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の不動産購入のお手伝いをすることが出来、また、大変有難いお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。
お仕事に毎日の育児、また、リフォームのお打合せでお忙しい中、銀行のお手続き等、いつもスムーズにご対応いただきましてありがとうございました。お陰様で、滞りなくお取引を進めていただくことができました。
お引越し後も、Ｓ様ご家族の皆様に気持ちよくお住み続けていただくことを心から祈っております。
また、どんな些細なことでも結構ですので、ご相談事等がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
より一層の努力お願い致します
日々激務に追われる中手厚いサポートをして下さり、本当に本当にありがとうございました。
ただし、物件情報の誤記載や住宅ローン審査時の必要書類確認不足により審査が通らないなど、多少詰めが甘いと思いました。
私含め、人によっては一生に一度の買物になると思いますので、より一層の努力お願い致します。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお仕事等でお忙しい中、度々お時間をご調整頂き、御礼申し上げます。
改めて、この度は私の不手際・確認不足でご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を活かし、今後のお客様にご案内させて頂きます。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
真面目に対応してもらって好感がもてた
色々な質問に対して真面目に対応してもらって好感がもてた。
センターからの返答
Ｋ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
大変嬉しいおことばをいただきましてありがとうございます。
Ｋ様のお住替えのお力になることができ、大変光栄でございます。
引き続き、お困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
大変満足しております
初めての不動産売却に不安もありましたが、非常に迅速で誠意ある対応と丁寧な接客をしていただき、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しい中、ご対応頂きまして、改めて御礼申し上げます。
おかげさまで最善のご提案と迅速なお取引を行うことができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることやご友人様でお困りの方ががいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
丁寧に対応してくださいました
アンケートの担当者の営業活動について「どちらでもない」という答えは、この物件に住んでいるのでこちらから聞かなかったということです。
ご担当者さんは、丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問などのご連絡をお気軽に頂けたことで、お引き渡しまでスムーズに進めることができました。
今後も不動産のことでお手伝いできることやご友人様でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談くださいませ。
準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいた
売却申し込みから引き渡しまでにおいて、 準備や調査等精一杯の営業活動をしていただいたと思います。
満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のお住まいから、お住み替えをお手伝いさせていただけたこと、大変有難く存じます。
販売からご内覧のお立合い、お引越しまでスムーズに進めることが出来ましたのは、T様のご協力とご理解のおかげでございます。
なにより今のお住まいが生活スタイルにマッチしていることをお聞かせいただけたことは、私も非常に嬉しく思います。
引き続き、なにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
フットワークの良さ、相手の立場に立った親切な対応
良かった点は、レスポンスの早さとフットワークの良さ、相手の立場に立った親切な対応。
悪かった点を強いて挙げるとすれば、譲渡所得に関する説明をもう少し詳しく知りたかったことと、司法書士に提出する資料の具体的内容を記載した物を事前に頂けなかったこと。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、スムーズなお取引きとなりましたのは、N様とご家族皆様のご協力とご理解のおかげでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
税務的な面でご説明が至らない点があり、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、お言葉を真摯に受け止め、知識を深めより良いご提案をさせて頂けますよう邁進して参りますので、引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに契約引越しを済ますことができました
今回の物件は友人の物件だったため、購入をあらかじめきめていましたので、スムーズに契約、引越しを済ますことができました。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご友人の物件をご購入されるのは、お互いに強固な信頼関係があるからだと思いました。
そんな素敵な取引のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
これからも、不動産の事なら何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
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