表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年5月20日

何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さった

マンションから新築一戸建を購入することになり、売却から引き続き担当者さんにお世話になりました。
内覧中にも、戸建の知識が全く無かった私達に対し、選ぶポイントやメリット・デメリットまで丁寧に教えて下さいました。
また、周りの地域調査や近所の方の声も聞いて下さり、様々な情報をその都度連絡して下さったので、安心して新居に越して来ることができました。
お忙しい時期だったにも関わらず、契約後の内覧や家具が設置できるかの確認に、何度もお付き合い頂きご迷惑おかけしましたが、いつも笑顔で対応して下さいました。
幼い子どもの相手もして下さり、何から何まで本当に素晴らしい対応をして下さったことに、夫婦共に感謝しております。
今後、身内や友人等が、購入、売却をする時は、是非担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は素敵なお家に巡り合われ本当におめでとうございます。
今回、お住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
マンションから新築戸建へのお住み替え、大成功されましたね。
売出し当初はなかなか内覧希望が入らず、やきもきしていたのですが、K様邸を気に入ってくださった買主様やその仲介業者様との良いご縁もあり、好条件でのご売却が決まったことですぐに購入先を探せる事になりました。
ご主人様のお仕事と奥様の育児家事がお忙しいなかでしたが、ご希望条件に近い物件をすべて1日でご内覧いただき、その中の物件で即決されました。
ご主人様の(消防士という)お仕事柄、危険やプレッシャーと常に対峙されながら、即断即決ができる人なのだと、尊敬しながらお手伝いをさせて頂いておりました。
今後も何かありましたらぜひお声がけくださいませ。
ご連絡お待ち申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月2日

信頼できる方とお会い出来て感謝しております

今回、外国人の友人が家を購入する事になり、六甲道センターのご担当者にお世話になりました。
友人が日本で物件をさがしている理由から、希望の場所や価格までを熱心に誠意をもって聞いて下さり、丁ねいに対応して頂きました。
私も含め、わからない事だらけの日本での家の購入でしたが、何度も何度も納得がいくまでご説明して下さったので、友人も安心して物件を購入する事が出来ました。
本当に有難うございました。
又、今回のご縁をきっかけに、今度は私の実家の売却のお手伝いもして頂く事となりました。
信頼できる方とお会い出来て感謝しております。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人の方とご来店いただいた際に、ご購入のニーズを詳しく教えていただけましたので、私なりに最善のご提案をさせていただくことができました。
通訳も必要でしたので、より丁寧にご説明をさせていただきたく、お打合せには何度もお時間をいただき誠にありがとうございました。
また、ご実家のご売却にもご縁をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2020年2月27日

担当者さんで良かったです

担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様には不動産購入手続きに関しまして、お忙しいお仕事の合間やお仕事終わりにお時間を頂き、お力添えを頂いたおかげでスムーズなお取引きが実現致しました。
今後ともお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年2月25日

早い対応ありがとうございました

早い対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のご売却のお力になることができ、大変光栄でございます。
素敵なご縁をいただきありがとうございました。
また、お仕事でお忙しい中、お立会いや書類関係のお手続きにご協力くださいましてありがとうございました。
何度もお電話にもご対応いただき、お打ち合わせをさせていただきましたこともあり、迅速にご対応することができました。
今後とも、不動産に関しましてご相談ごとがございましたらいつでも何なりとお申しつけくださいませ。
お知り合いの方からのご相談もいつでもお待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年12月27日

担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心

初めての住宅購入で、不安な部分も多くありましたが、担当者さんのきめ細やかな対応のおかげで安心して、取引することができました。
特に、質問した際には、とことん調べて回答してくださり、契約時には分からないことが無くなっていました。
もし、今回購入した家を売却するようなことがあれば、是非同じ担当者さんへお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
N様のはじめての不動産購入のお力になることができ、また、ご満足いただき大変光栄でございます。
売買契約までの間、たくさんのご質問やご不安点をお教えいただき、N様の不安点を把握させていただくことができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月23日

友達などにも自信を持っておすすめできる人

いたれりつくせりの対応と思います。
とても魅力的な会社と思いました。
担当者さんに関しましては、メールのレスポンスがもう少し早いと完璧だと思います。
ただ、担当者さんは、友達などにも自信を持っておすすめできる人ですので、これからの活躍も応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には不動産購入手続きに関しまして、お仕事終わりのお忙しい中お時間を頂いたり、お打合せや必要書類のご準備などご協力いただき、スムーズなお取引をさせて頂くことができましたのは、H様のお力添えのおかげでございます。
綿密に打ち合わせを重ねられたリフォームの完成も楽しみですね。
メールのレスポンスについて忌憚の無いご意見をありがとうございます。
今後ともお手伝いできること、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月16日

大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心

契約から引き渡しまで半年ありましたが、要点時、ときに物件の再確認訪問や、電話でのやり取りもわかりやすく、何度も対応していただきました。
当物件以外にも、所有する物件の売却依頼も継続していただいています。
大手不動産会社での、手厚い、委託営業報告も感心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらこそ、ご遠方にもかかわらず、お打ち合わせにご足労をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご購入及びご売却について、感謝の言葉をいただき誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
私自身、ご縁を大切に営業させていただいておりますので、今後ともご縁をいただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

N様
N様 2019年6月28日

変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした

丁寧で親身になって相談してくれたと思います。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には不動産購入手続きに関しまして多大なご協力を頂きました。
おかげさまでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
N様より頂いたお言葉を糧にお客様皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月18日

日にち、時間、金額等明確でよかったです

仮契約から本契約まで日にち、時間、金額等明確でよかったです。
途中で、本社より書類が一通必要となったのですが、その一通のために1ヶ月以上仮契約が伸びました。
担当者から説明をうけ、走りまわってくれたので、担当者の方はよくしていただいたのですが、そこまで慎重にならなければいけないのかと疑問に思うことがありました。
今までスムーズにいっていただけにショックで売買をやめようかと思いました。
ただ担当者さんががんばってくださったので、いい結果につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中イレギュラーな場面があり、T様には大変ご心配をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。事前確認を徹底し、今後はお客様にご心配をおかけしないように致します。
T様には様々な場面で助けて頂き、本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月13日

一番いいと思う所で手をうたせてもらいました

売却時、色々調べて下さいました。
諸事情でなかなか売却するには困難事項が出てきて、その度に説明してもらいました。
しろうとの私達にとって、「そんなもんか…時代によって法律がかわって制約があるんだなー」と驚くことも多々ありました。
結局、担当の方と話し合い、一番いいと思う所で手をうたせてもらいました。
大変な手数だったと思いますが、色々調べてもらった割には売却の金額が低くて、担当の方にはすまないような気もしましたが…
お世話になりました。
知り合いが家の購入や売却を検討している事があれば、「東急リバブル」を検討するよう話ますネ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅のご購入、ご売却共にお手伝いできて光栄に思います。
O様のご自宅のご売却に関しては、調査に関して色々と大変な面もございましたが、最終的に一番良いと思う形で取引できたことをうれしく思います。
今後に関しても、購入いただきました物件で何かお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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