表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただいた
途中で担当者の変更がありましたが、変更前・変更後に担当いただいた方々はそれぞれ丁寧に対応いただいたと思います。
変更後ご対応いただいた方が大変お忙しかったようで、引き継ぎがあまりうまくいっていない気がしました。
この辺りは担当者個人というよりも、組織として改善の余地があるように思いました。
センターからの返答
O様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。並びにお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。引継ぎの際、ご連絡・ご対応に度々、お時間を要する形となり、誠に申し訳ございません。以後、引継ぎの際は、より一層、スムーズにお繋ぎできますよう、会社として、組織として、サポート・バックアップするようにいたします。今後とも何卒よろしくお願いします。
メールできっちりと連絡してもらえました
メールできっちりと連絡してもらえました。
仲介手数料が高すぎると思います。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変親身に丁寧にご対応くださった
以前関わった他社とは全然違い、リバブルさんは大変親身に丁寧にご対応くださったと思います。
売却については前任の方と後任の方に本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
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