売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
初めの方は、ローンの支払い方法など、基本的なことから多くご質問させていただきました。
それに丁寧にご説明していただき、はじめてだけど購入しようと思えました。
途中もこちらの質問にすぐお答えいただき、入金方法の不安事項を伝えたときなども、ご対応いただきました。
全期間固定金利の住宅ローンをご提案いただき、できたことも良かったです。
一人で購入することに少し勇気が要りましたが、何でもお尋ねさせてもらえることで、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"ご購入のお手伝いをでき嬉しく思います。
お取引は無事に完了しましたが、今後も何かあればご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。"
相談しやすかった
相談しやすかった。
期待に沿えなかったことはありません。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
大きな励みになると同時に、身の引き締まる思いです。
今後ともK様のご期待に沿えるよう、より一層努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
誰なのか挨拶くらいはしてほしかった
担当者の方以外に上司の方？とのグループラインでやり取りしましたが、他の方がどんな方なのか挨拶もないし、ラインしていても既読がつくだけで何のためのグループラインなのか、何で必要なのか不思議でした。
グループラインでも、結局担当者の方とのやり取りだけなので、不安や不満はありました。
グループラインなので、せめてはじめの方だけでも、誰なのか挨拶くらいはしてほしかったです。
最後まで誰かわからないままだったので、そこだけがちょっと不満でした。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
A様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂けたことを大変光栄に思っております。
グループLINEに関してご指摘ありがとうございます。
今後の改善に努めて参ります。
また何かお困り事がございましたらご連絡下さいませ。
引越し後のサポートがある
初めてのマンション購入だったので、引越し後のサポートがあるのは任せて安心だなと感じた。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございます。
初めてのマンション購入という大切な機会に、ご安心いただけたようで何よりです。
新しいお住まいでの生活がスタートした後も、何かお困り事があればいつでもご連絡下さい。
T様のこれからの新生活が、素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
期待していた以上にサービス項目が良かった
期待していた以上にサービス項目が良かったです。
それに高齢の親のことを親身になって考えて下さって、親に負担の掛からない取引をして下さって感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
今後も何かありましたら、またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそ、遠方でやりとりが大変なところもあったかと存じますが、いつも迅速かつ丁寧なご対応をいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして、私も一安心でございます。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
満足に契約をすることができました
短期間での契約完了でした。
契約等の日程およびその調整にも要望を受け入れて頂きました。
とくにＳＭＳでの日程調整、契約等での準備と持参物の確認、質問への回答などは、すぐに対応していただきました。
電話での対応より確実かと思っています。
当方が希望する金額での提示もあり、満足に契約をすることができました。
「満足に契約が終了した」これが期待していた以上に良かったことではないでしょうか？
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそT様には大変多くのご協力をいただきまして、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
良き買主様に契約していただけた
購入希望者が購入意欲を持っていただけるように丁寧な説明をし、良き買主様に契約していただけたことを嬉しく思っています。
気持ちよく取引ができたことを感謝いたします。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
大切な物件の魅力を丁寧に、そして熱意を持って買主様へお伝えできたことが、良きご縁に繋がったのだと感じております。
Ｗ様に「気持ちよく取引ができた」と仰っていただけたことが、担当者として何よりの喜びであり、励みになります。
お互いの想いが通じ合う、素晴らしいお取引をお手伝いさせていただき、私の方こそ心より感謝申し上げます。
これからもＷ様の大切な節目に寄り添えるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
利用できるサービスはとても親切だと思います
売却に少し時間がかかる中、経過の説明や価格設定などに対するこちらの要望などのお話を丁寧に聞いてくださいました。
売却に伴う利用できるサービスはとても親切だと思います。
センターからの返答
この度はご購入からご売却まで弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、売却のご相談から引き渡しまで迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不満もなく満足しています
他社との比較をしていないのでよくわかりませんが、不満もなく満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
分かりやすく案内していただけた
今回のお取引を通じて、全体として丁寧かつ落ち着いてご対応いただき、安心して進めることができました。
連絡も適切なタイミングでいただけて、こちらの質問や確認事項にも誠実に対応していただけたと思います。
特に、手続きの流れや必要事項について、分かりやすく案内していただけた点が良かったです。
大きな不満はなく、最後まで円滑に進めていただき感謝しております。
今後もこのような丁寧な対応を続けていただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様の迅速なご対応により、無事に取引を完了することが出来ました。
ご不明点等お困りごとがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
