売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただいた部分も多かった
これまでのご対応について、いくつか気になる点がありました。
やり取りの中で、仲介手数料のご相談、リフォーム業者のご紹介、値引き以外のご提案や変動金利のシミュレーションなど、こちらの要望を十分に汲み取っていただけていないと感じる場面があり、少し不満を覚えることが多々ありました。
また、内容が複雑になるとすぐにお電話をいただくことが多く、こちらとしては記録が残らず確認しづらい場面がありました。
できればメールでのご連絡を中心にしていただけると、より安心して進められたように思います。
全体として丁寧に対応いただいた部分も多かったので、今後さらに購入者に寄り添ったご提案やコミュニケーションをしていただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
T様への配慮が足りず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
楽しく売買できてすごくよかった
担当の方が話しやすくて、楽しく売買できてすごくよかったです。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
Y様と二人三脚で販売活動をさせていただいた結果、良い買主様とのご縁がございました。
今後もご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
自宅迄ご足労頂き担当者様には感謝しております
知人の司法書士の方にご紹介頂いてセンター長様、担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
親切、適切、迅速、何度も自宅迄ご足労頂き、担当者様には感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動中は、お忙しい中、必要書類のご準備など、多岐にわたり迅速にご協力いただき、大変感謝しております。
長期間お付き合いいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関するご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
最後まで丁寧に対応してくださり感謝致します
事情を抱え、ややこしい物件だったかと思いますが、最後まで丁寧に対応してくださり感謝致します。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございます。
今後ともどのような物件にも取り組んで参ります。
また、お知り合いの方で不動産の売買をお考えの際は、是非ご紹介下さい。
よろしくお願いいたします。
全体的に良かった
全体的に良かったが、クリーニングがあまり綺麗になっておらず、買い主に申し訳ないように思った。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。
Y様のご協力があったからこそ、今回の良きご縁に結びついたと感じております。
売却は完了いたしましたが、今後も不動産関係で何かございましたらいつでもお声がけください。
スムーズに取り引きが行えて非常に満足しています
分からないことや書類の準備など、気さくにＬＩＮＥで質問でき、スムーズに取り引きが行えて非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、当社を通してご購入いただきありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
温かいお言葉とご評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
初めての不動産購入でお分かりになりにくいことも多かったと存じますが、これからもT様の担当者としてサポートさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
相談にもに真摯に対応して頂き感謝しています
こちらの悩みや相談にもに真摯に対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
F様の大切なお住いのご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変うれしく思います。
販売活動中からお引き渡しに至るまで、いつも迅速にご対応していただき、感謝しております。
お悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してもらえた
丁寧に対応してもらえたと思う。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
I様にも迅速に対応いただいたこともあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。また不動産に関するお悩みなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
申し分ないご対応でした
ご担当のお一人は若さの活動力、もう一人の方はベテランの安定感があり、申し分ないご対応でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
担当者の経験不足から至らぬ点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
素晴らしい形で契約が終了した
担当者が途中で変わったため、最初細かな問題が複数ございましたが、最終的に素晴らしい形で契約が終了したことは非常に満足しています。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて再契約いただき誠にありがとうございました。
細かな問題点があった点、弊社都合で担当者が変更となった点は申し訳ございませんでした。
最終的にご満足いただけたとのことでホッとしております。
また不動産に関しまして何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
