売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスをもう少し早くして欲しかった
上司の方が本当に最初の１回しか連絡が無い。
レスポンスをもう少し早くして欲しかった。
書類をＰＤＦで送った後、書面でも欲しかった。
書類の不備があった。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
M様とは半年以上、大阪にお越しいただく際には打合せを重ねさせていただいたこともあり、無事にお取引が完了することができました。
ご指摘いただいた内容については、今後の営業活動に活かしていきます。
不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。引続き、宜しくお願いいたします。
諸般の対応も適時的確で、満足のいくものであった
他社で仲介をお願いしていたところ買い逃した経緯があり、リバブルにお願いした結果、購入に至ることができた。
返信や事務手続等の諸般の対応も適時的確で、満足のいくものであった。
センターからの返答
K様、この度は他社様からの切替で弊社を選んでいただきありがとうございました。
内覧前からK様のご要望を教えていただく事ができたおかげで、非常にスムーズに進めることができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
リフォーム後のK様の新生活が私も楽しみです。
不動産の事で悩まれていることがございましたら、是非弊社をご紹介ください。最適なご提案をさせていただきます。
引続き、宜しくお願いいたします。
寄り添っていただけたことが大変ありがたかったです
最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました。
また、こちらの急なお願いや質問などにも快く応えていただきました。
大きな買い物であるため、迷ってしまい沢山のお時間をいただくことになりましたが、一度も急かされることなく、安心して家を探すことができました。
同程度の大手企業では、高いものを即決する方向へかなり促されました。
それが間違いではないと思いますが、それとは逆に、私たち家族のペースに寄り添っていただけたことが大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切なマイホームのご購入を弊社に一任して頂き、本当にありがとうございました。
また嬉しいお言葉重ねて御礼申し上げます。
Ｋ様ご家族が今後色々な思い出を作られる場所にもなるため、ご納得して頂いた上でご購入して頂けたこと私も大変嬉しく思います。
またなにか不動産のことでお困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
完璧に対応していただけて大変満足しています
担当していただいた方には、コミュニケーションの方法やタイミング、またその内容などがこちらの希望通りで、完璧に対応していただけて大変満足しています。
不測の事態にも仲介業務以上の対応もしていただき、全幅の信頼で安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
不測の事態の発生により大変ご心労をおかけしたかと存じますが、最終的に無事お引渡しまで進めることができたのも、N様やご家族の多大なるご協力があってのことです。
またご購入やご売却等、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
寒い日が続きますので、お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
電話の取り次ぎなども発生せずとても良かった
ラインで連絡してくれるので連絡しやすく、電話の取り次ぎなども発生せずとても良かった。
対応も全体的に丁寧かつ早く、連絡も適切かつ定期的にしてくれるので不安はなかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、良い取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら、是非お声かけ下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
親切でまじめに対応してくれた
とにかく担当者が親切で、まじめに対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご相続からのご売却希望のご依頼でした。
相続登記のタイミングや必要書類の確認等当社の提案から即日行動をしていただき、大変スムーズに売買を行うことができました。
それもお客様のご協力あってのことかと思います。
ありがとうございました。
引き続き不動産、リフォーム等ご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大手ならではの公平なやり方に納得しました
他社には自分ピンポイントでいかにも有利な点を強調していますが、買い手も補償がつくというのが全く盲点でして、大手ならではの公平なやり方に納得しました。
悪かった点は一切ないです。
感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
D様にとって想定金額を上回るお取引になり大変嬉しく思います。
この結果に至ったのも、D様がスピーディーにお荷物撤去のご協力をくださったお陰です。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ノウハウは桁違いであり大変心強く感じました
今回、物件を購入させていただきましたが、地域特性など豊富な知識に基づきご提案とご説明をいただき、大変参考になりました。
また、同地域の不動産仲介業者のご担当の方とも並行して物件探しを進めておりましたが、今回ご対応いただいた東急リバブル様のご担当者様のノウハウは桁違いであり、大変心強く感じました。
契約や住宅ローンに関する手続きについても初めてのことで不安がある中、丁寧かつ迅速にご対応いただき、安心して進めることができました。
今後とも購入後のサポート等でお問い合わせをさせていただくこともあるかと存じますが、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様にとってご満足頂けるお取引になり大変嬉しく思います。
長期間マイホームをお探しであったかと存じますが、私のご提案でご決断に至ったことが何よりです。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
こちらの要望に添えるよう動いてくれた
ＬＩＮＥでやりとりできたこと、こちらの要望に添えるよう動いてくれたことが良かったと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、A様とはzoomやLINE等でのやり取りがメインとなりましたので色々とご不便をおかけしたかと存じます。
しかし、無事お取引完了まで進められたのも、お忙しい中迅速にご対応いただいたおかげです。
また不動産のお取引に関してのご相談・ご依頼がございましたら、いつでもお申し付けください。
これから徐々に冬の気候になるかと存じますので、ご体調にはくれぐれもお気を付けてお過ごしください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
家探しはお手伝いしてくださらなかった
良かった点は早く高く売れたこと。
悪かった点は、住み替え先の中古住宅を探していたのにローンが通らないとの判断をされてしまい、「賃貸を探してください」と言われて家探しはお手伝いしてくださらなかった点。
センターからの返答
K様、この度は弊社の仲介にてご所有不動産を売却して頂き、誠にありがとうございました。
住替え先のお力になれず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。
