売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素人質問にも分かりやすく回答してくれた
東急リバブルについて
良かった点
さすが大手と感じるシステマチックな対応。
メールでの的確な情報提供。
個人ホームページの作成。
悪かった点
最初の見積部署（本社でしょうか）と担当部署（所沢センター）がなぜ異なっているのかよくわからない。
そのせいか見積もりが２回になり、かつ担当者が決まるまでの期間が長かった。
他社は数日で連絡が来ていたが、２週間以上かかった。
担当者について
良かった点
全体的に対応がてきぱきしていて回答が速い。
当方の要望に的確かつ迅速に対応してくれた。
知識が豊富で、素人質問にも分かりやすく回答してくれた。
当方の思い込みだけで進めていたらうまくいかなかったかもしれない。
リフォーム相場に詳しかった印象。
妻にも気を使っていただいた。
妻からもいい評価でした。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、私どもの連携不足によりM様をお待たせしてしまう場面がありましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
そのような中でも最後まで信頼をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたしております。
今回の反省を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
また、お住まいになりながらのご売却活動では、内覧の際にご生活のエピソードを直接お話しいただくなど、多大なるご協力を賜りました。
M様のお力添えがあったからこそ、買主様も安心してお取引を決断されたのだと感じております。
お引越し後でお忙しい毎日とは存じますが、新生活がM様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
親身になって一生懸命対応していただきました
初めての相談からマンションの売却、新居が完成して転居に至るまでの間およそ１年半ありましたが、ずっと親身になって一生懸命対応していただきました。
子供達の為に転居を決断しましたが、東急リバブルの担当していただいた方との出会いは、相談してから実現するまでの事を考えると運命的だったとすらおもっています。
センターからの返答
この度も当社をご利用頂いましてありがとうございました。
お住み替えの構想から実現まで約１年半、色々とございましたが、奇跡的に見つけられた土地のご購入から、非常に良いタイミングでご自宅もご売却が出来ましたね。
本当に今回は全てが良い方向に進んだお取引だったと思います。
また是非何かございましたらご相談ください。長い間、ありがとうございました。
取引についてもなんら不安もなく完了した
担当者については、いつも明るく対応してくれ、しかも緻密で的確に対応してくれました。
取引についてもなんら不安もなく完了したのは、担当者のおかげと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせのご対応や司法書士との事前面談などにもご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項などございましたらお気軽にご連絡いますと幸いでございます。
大変お世話になりました。
