売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
たくさんのアドバイスをしてくださいました
私たち家族のわがままで、たくさんの内見やご相談に付き合ってくださいました。
希望を汲み取ってくれるだけでなく、私たち家族の考え方や価値観を理解したうえで、たくさんのアドバイスをしてくださいました。
要望も多く、ご迷惑もおかけしたと思います。
常に真摯に親切に向き合ってくださいました。
とても信頼しております。
今回、東急リバブルさんにご依頼させていただきましたのは、前回のお手続きの際、担当者さんがご対応してくださったからです。
何も知らない私たちにわかりやすく、優しくご対応くださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が大切にされている価値観や考え方を共有していただけたことで、私自身もご希望に沿った具体的なご提案を行うことができました。
多くの内見や打ち合わせを重ね、ご納得いただける選択を共に模索できたことは、担当者として非常に有意義な時間でございました。
前回のお手続きに続き、今回もご指名をいただけたことは営業担当として大きな励みとなります。
今後も「東急リバブルに任せてよかった」と信頼をいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
調べてから回答する等困ることがなかった
担当者さんには終始誠意を持って対応して頂いていると感じた。
不明な点があれば責任を持って調べてから回答する等、困ることがなかった。
客目線で対応してくださっていた。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、また、このような形で貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
お仕事もちょうどご多忙の折、お打ち合わせ等ではK様に快くご協力いただき、滞りなくお引渡しできましたことを、改めて感謝申しあげます。
今後とも、不動産のご売却やご購入はもちろん、税金、法律、リフォーム、お引越しなどお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡をいただけましたら幸いです。
K様とご家族皆様の今後ますますのご多幸、ご健勝を心より祈念申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
真面目で真摯に対応してくれた
売買に対し不安をあまり感じなかった。
真面目で真摯に対応してくれた事に感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、アンケートをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「売買に対し不安をあまり感じなかった」というお言葉を拝見し、担当としてこれほど安堵し、嬉しいことはございません。
不動産の売却は、多くの方にとって一生に何度もない大きな出来事であり、見えない不安がつきまとうものです。だからこそ、K様が常に安心してお過ごしいただけるよう、先回りの情報提供と、透明性のある対応を何よりも大切に心がけてまいりました。
また、私の仕事姿勢に対して「真面目で真摯」という、身に余る評価をいただき、深く感謝申し上げます。
K様がいつも真剣に、そして温かく私を迎え入れてくださったからこそ、私も迷いなく最善を尽くすことができました。
無事にお引渡しを終えましたが、これからもK様の「不動産のパートナー」として、何かお困りごとがございましたらいつでも駆けつける所存です。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
親切且つていねいな説明でとても良かった
販売担当者は、親切且つていねいな説明で、とても良かった。
売却の相談から売却途中での進行状況及び契約成立まで、スムーズな対応で助かりました。
今後も不動産関係で相談ごとがあれば、ぜひ東急リバブルへと思っています。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このようなコメントを頂き、大変有難く思います。
A様のスピーディーな対応のおかげでお取引がスムーズに進みました。
また、頂きましてお言葉を胸に、より精進させて頂きます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
全ての対応について120点満点です
担当者さんについては、悪かった点など一つもありませんでした。
電話や書類その他全ての対応について120点満点です。
良かった点は全てにおいてです。
親が「東急リバブルの担当者さんで本当に良かったね」と何度も口にしていました。
打合せ当初、親が何度か担当者さんと電話でのやりとりをしていたのです。
最近テレビCMでやっている、年間取扱高2年連続日本一のフレーズは本物だと、なるほどなと納得できる契約でした。
また何かありましたら、同じ担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
「120点満点」という、これ以上ないほどのお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いを感じております。
特に、お打合せの際にお電話でやり取りをさせていただいた親御様から、「東急リバブルで良かった」と仰っていただけたことは、私にとって何よりの励みとなります。
大切なお住まいの売却は、ご家族皆様にとっての大きな決断です。
その過程で、少しでも皆様の不安を解消し、安心感をお届けできていたのであれば、営業担当としてこれほど嬉しいことはございません。
「年間取扱高2年連続日本一」という弊社の看板を汚さぬよう、これからも一つ一つの対応に真心を込めて努めてまいる所存です。
O様からいただいた「また同じ担当者に」というお言葉を宝物に、これからも精進してまいります。
ご売却はひと段落いたしましたが、今後も不動産のことに限らず、私にお役に立てることがございましたら、いつでも、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。
末筆ながら、O様ならびにご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
親切・丁寧・迅速・的確
親切・丁寧・迅速・的確。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の活動を通じて「親切・丁寧・迅速・的確」とのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、東急リバブルを他の方にも勧めたいという最高のお言葉を頂戴できましたことは、営業担当者としてこの上ない喜びです。
今後もI様からいただいたお言葉を励みに、より一層誠実で的確なサポートを心がけてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価格にも納得している
売却の依頼時から親身かつ誠実に対応してもらった。
契約手続についても、わかりやすい説明だった。
最終的な売却価格にも納得している。
センターからの返答
K様、この度は、アンケートへの温かいご回答をいただき、誠にありがとうございました。
「親身かつ誠実」「説明がわかりやすかった」という、私個人としての対応についても身に余る評価をいただき、大変光栄に存じます。
不動産のご売却は、専門的な用語や複雑な手続きも多く、不安を感じられることも多かったかと存じます。
そのため、常にK様の立場に立ち、一つひとつのステップを丁寧に進めていくことを心がけてまいりました。
K様が最後まで安心してお任せくださり、最終的な売却価格にもご納得いただけたことが、私にとって何よりの喜びです。
最初のご依頼からお引渡しまで、K様がいつも真摯に向き合ってくださったおかげで、スムーズに、そして最良の形で取引を結ぶことができました。
今回のご縁を大切に、今後も不動産に関することでお力添えが必要な際は、いつでも全力でサポートさせていただきます。
どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
早期に売却したい要望を叶えてくれた
早期に売却したい要望を叶えてくれたこと、両親自慢のマンションからの眺望をリスペクトしてくれたことなど、売主家族全員を気遣ってくれてとても気持ちの良い担当者でした。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にて物件を売却していただき誠にありがとうございました。
売却が開始できるようになってから、契約・お引渡しまでスムーズに進められることができました。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
不動産に関するお困り事等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても良い取引をさせていただきました
白石センターの担当者さんには、今回の購入物件をタイムリーに紹介していただき、初めての契約だったそうでたまに細かいミスはあったものの、真摯にご対応いただき総じてとても良い取引をさせていただきました。
今後益々のご活躍をお祈りします。
センターからの返答
心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めての契約で至らぬ点も多々あったかと思いますが、H様のおかげで無事にお引き渡しができ、私自身も学びと感謝の気持ちでいっぱいです。
「良い取引だった」と言っていただけたことを糧に、これからも全力で頑張ります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
対応が良くて満足しています
担当者さんの対応が良くて満足しています。
センターからの返答
この度は、不動産のお引渡しが無事に完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
今回は価格調整に伴い、お引渡しまで「10ヶ月」という長期間をお待ちいただく条件となりました。
M様・売主様に快くご承諾いただいたおかげで、無事に成約に至ることができました。
柔軟なご対応をいただきましたことに、改めて深く感謝申し上げます。
引き続き万全の態勢でサポートさせていただきます。
ご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
