売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上のご対応と受け答えをして頂きました
良かった点
物件購入に関しても、期待以上のご対応と受け答えをして頂きました。
反省点
ご成約後の対応にかんして、忙しかったかもしれないけど、レスポンスがやや悪い気がしました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました内容については、真摯に受け止め早急に改善してまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
おだやかに対応してくださりありがたかった
紹介して頂いた中での出会いでしたが、初めての取りくみで不安な思いの中、不足な所が多い私の為にいつもおだやかに対応してくださり、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用いただきありがとうございました。
ご紹介して頂いてからのお打合せでございましたが、何度も事務所やご自宅にてお打合せのお時間をいただきありがとうございました。
ご相談いただいていからお引渡しまで様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
ご自宅へお伺いさせていただく際はいつも暖かく迎えてくださり、お伺いすることが楽しみでした。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
正直に伝えていただき信頼できる方だと感じた
周辺施設の情報や物件についての情報等、担当者自身の考えでこの物件がいいと思う理由を正直に伝えていただき、信頼できる方だと感じた。
スケジュール調整も問い合わせ回答も柔軟に対応いただき、安心して契約日を迎えられた。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お昼休憩の時間やお仕事終わりの時間にご連絡、ご対応をいただいたおかげで無事にお手続きが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また新生活を是非ともお楽しみいただけますと幸いでございます。
担当者の人が神に見えました
実は、「東急リバブルはマンションには強いが一戸建てには弱い」というネット情報を信じ、他社に話をもっていった。
価格も低いし売却までには１年かかると言われ、これは長期戦になるなと絶望していた。
遺品整理中に親宛の貴社からの「査定しませんか」との封書を発見し、親は査定するつもりだったのかと思い記入して投函した。
まだ遺品の整理中、貴社の担当者が来て、「専任仲介の契約してもらえばすぐに売却し来年の確定申告に間に合わせましょう」と。
提示の金額も他社より高い。
そんなにうまい話あるかなと疑いつつも、トントン拍子に進みびっくり。
介護から葬儀、埋葬、遺品整理とヘロヘロの中、担当者の人が神に見えました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、またCSアンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
ご契約期間中は、お手続きに関して快くご対応いただき、大変助かりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
全てにおいて親身になって寄り添っていただきました
全てにおいて親身になって寄り添っていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴でき、大変光栄に存じます。
無事新しい買主様にご縁をつなぐことが出来て良かったです。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望額での売却も叶い本当に感謝でしかありません
最初は東急リバブルさんを含め３社にご相談しに行きましたが、何よりも担当者さんの迅速で誠実な対応に、本当にお任せしてよかったと思っております。
希望額での売却も叶い、本当に感謝でしかありません。
有り難うございました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却をご用命頂き、誠にありがとうございます。
販売期間にゆとりがございましたため、じっくりと販売期間を設けさせて頂きましたが、I様のご要望が叶いまして私も嬉しく思っております。
また、ご購入頂いたお客様も大変お喜びになられておりました。
I様におかれましては寛大なご対応を頂き感謝いたします。
また、ご質問やお手伝いができることがございましら、お気兼ねなくお声がけを下さい。
