売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心できるお取引ができたのでよかった
担当者の方はとても好感の持てる方で、お若いなりにとてもよく頑張ってくれてました。
ただ、住み出してみてわかる物件の細かいルールなど、「これ知ってたらここに決めなかったかも」というのがあったりしたので、もっとマイナスな部分も教えていただきたかったなと思います。
貴社から送られてくる物件紹介は、他社のよりちょっと見にくいなと思いました。
でも、私が無知なところが多々あったので、大手の東急リバブルさんにお願いして安心できるお取引ができたのでよかったです。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度は当社でご契約をしていただきまして誠にありがとうございました。
N様とご案内するたびオススメスポットやプライベートのお話ができて嬉しかったです。
頂きましたコメントをもとに、今後も精進してまいります。
本当にありがとうございました。
価格交渉と期日交渉も迅速且つ的確に遂行頂けた
積極的にサポート頂けた。
売主との価格交渉と期日交渉も、迅速且つ的確に遂行頂けた。
センターからの返答
S様、この度は購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
新居も当社のお近くということもあり、また弊社でお役に立てそうなことがございましたら、是非お申し付けくださいませ。
リバブルの方が持ってくるのが当たり前かと思います
引渡し後、「そちらからマンションの鍵を東急リバブルまで取りに来て欲しい」との事でしたが、本来なら東急リバブルの方が持ってくるのが当たり前かと思います。
高い物件を購入しているのに道端で渡されたのは、あまり気分が良いとは言えない。
センターからの返答
O様、この度は当社にてご購入頂きまして有難うございました。
人生の先輩として、様々なお話をお聞かせ頂き、非常に勉強になりました。
いつも明るく接して頂けたこと、私も大変仕事がやりやすかったのが本音です。
不動産をたくさんお持ちですので、今後もお手伝いできるかと思います。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
高い手数料を払っただけの見返りはない
他社仲介手数料が安くなる所もある中、特段物件の価格も仲介手数料も共に安くならない中で、高い手数料を払っただけの見返りはない。
欲しい物件が東急リバブルしか仲介していないから取引したという実態。
担当者は清潔感もあり好印象であり、決して担当者が悪かったものではない。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてから比較的早くご成約まで繋がりましたが、N様のご協力なしでは難しかったと感じております。
また今後何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
困っている事での対応が良かった
荷物撤去等、困っている事での対応が良かったです。
話し方と字が綺麗なところも良かったです。
センターからの返答
M様、この度は当社にてご売却のご成約頂きまして誠に有難うございました。
いつもご多忙の中、迅速にご対応頂きまして大変助かっております。改めて感謝申し上げます。
ご成約に向けて何度も打合せ等有難うございました。
また不動産のことでご相談がございましたら是非仰って下さい。ご紹介等も何なりと宜しくお願いいたします。
もう少し寄り添って欲しかった
連絡がまめで説明も正直だった。
初めての売買で分からないことも多く、手取り足取り教えていただき概ね対応には満足している。
ローンを借りる金融機関をネット銀行にしたのだが、進捗が見えず担当者が嫌そうだったので、もう少し寄り添って欲しかった。
センターからの返答
M様、この度は当社にて物件のご購入に関しましてご成約、誠に有難うございました。
物件のお問合せがきっかけで、購入が初めてとの事で、ご不安もたくさんあったかと思います。
その中で、お仕事や育児などご多忙の中、いつも迅速に連絡を返して頂き、営業マンとしても本当に助かった事が多々ありました。
マイホームでの新生活、充実して頂けたらと思っております。
今後とも迅速な対応を心掛けていきますので、気になる事などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
信頼できる
信頼できる。
仕事が早い。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入のご成約、誠に有難うございました。
いつもお仕事がご多忙だったにも関わらず、合間にご連絡を頂いていたことなど本当に感謝しております。良い新生活にして頂きたいと思っております。
今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
丁寧にご対応いただけたと思います
丁寧にご対応いただけたと思います。
私には初めての不動産購入でしたので、少し理解に時間がかかることもあったかと思います。
センターからの返答
K様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということもあり、ご不安なところもあったかと思いますが、購入のお手伝いができ非常にうれしく思います。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら気軽にご相談くださいませ。
適時連絡をいただき良かった
適時連絡をいただき、良かったと思います。
物件の状態確認が甘いと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社にてご購入のお手伝いを依頼をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。
今後は、お取引後もお客様に安心して生活していただけますよう、細心の注意をはらい対応していきます。
もう少し交渉力を磨くとより良かったと思います
清潔感があり、好印象な人柄だと思います。
もう少し交渉力を磨くとより良かったと思います。
夫婦で相談してアンケートを記入させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお気持ちになって考え、もう一歩寄り添える様、努めて精進して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝いたします。
不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
