売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
こちらの都合にも合わせていただけた
こまめに連絡頂けたので確認しやすかった。
こちらの都合にも合わせていただけたので感謝しています。
聞きたい事などあり質問したが、回答までに時間かかったり忘れられてることが多かったので、大丈夫かな?と不安もあった。
センターからの返答
この度は、弊社より不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
連絡の頻度や、日程調整についてのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
H様のご協力もあり、スムーズに進めることができましたこと、私からも感謝申し上げます。
一方で、ご質問への回答に時間を要したり、失念してしまったりしたことで、
多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、配慮が欠けていたと猛省しております。
今後は、いただいたご指摘を真摯に受け止め、迅速かつ正確な対応を徹底してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
予想を上回る低価格で、がっかりしています
スリッパやマットの提供はありがたかったが、交渉の初めから一般客の斡旋よりも業者丸投げの姿勢が目についた対応だった。
新型コロナウィルスの流行が災いした点があげられるが、そこを差し引いても見学者等の案内は十分だとはいえない。
私たちが期待していた価格(地域の相場といわれるが)が予想を上回る低価格で、がっかりしています。
他社からは聞かれない敷地面積の測量は、旧居宅についても今でも不必要だと認識しています。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきましてありがとうございました。
また、たくさんのご指摘につきましても真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
一般顧客への販売を最優先に検討し、販売活動を行っておりましたが、Y様のご期待にお応えする事ができず、申し訳ございませんでした。
結果がご期待とかけ離れた内容であったことを深く反省しております。
今回ご指摘いただいた内容は、今後のお取引に活かす事ができる様、精一杯努力させていただきます。
この度はありがとうございました。
