売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
振込に同行してほしかった
振込に同行してほしかった。
大きな金額を動かすので、大変な不安と時間制限のなか辛かった。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル京都四条センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
本来であれば、決済という大一番に私が直接立ち会い、最後のお見送りとお礼を申し上げるべきところ、叶いませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
新居での生活はいかがでしょうか。
お忙しい毎日かと存じますが、新しいお住まいでS様が心穏やかに、楽しい日々を過ごされていることを願っております。
売却はひと区切りとなりますが、今後もお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様のこれからのご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
フォローの綿密さと交渉力が良かった
担当さんの前向きな姿勢、フォローの綿密さと交渉力が良かったのが印象的でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。G様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
ご契約から決済の期間が短い中、必要書類の取得等迅速にご対応いただけた事、心より御礼申し上げます。
何かお困り事、ご相談等がございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
少しずらしてもらう様頼んでおけば良かった
こちらのミスですが、残して来た物が有った様に思うが、月曜に引越、火・水曜が定休日だった。
木曜日に確認したが、火・水曜日で処理済になってしまっていた。
最初に忘れた物を確認してから、処分してもらう日をもう少しずらしてもらう様頼んでおけば良かった。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また残置物処分について、引越し（月曜）と弊社の定休日（火・水曜）が重なり、木曜日の確認時にはすでに処分済みとなっており、申し訳ございませんでした。
処分してもらう日をもう少しずらしてもらうよう、こちらから積極的に相談すべきだったと猛省しております。
スケジュールについて、もう少し具体的な確認の機会や、最終チェックの猶予期間に関するご案内があると、より安心で円滑な引き渡しにつながるため、改善して努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、何でもお気軽にお申し付けください。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
説明がきっちりされていた
会社の方針で不動産管理を増やすことが決まり探していたところ、東急リバブルさんと出会いました。
まったくの別業種だったため不動産取引が分からず不安もありましたが、回答も早く丁寧で安心しました。
説明がきっちりされていたので、高額な資金が動くため不安と緊張があったものがやわらぎました。
決算についても銀行で行いましたが、スムーズに手続きを終えることができました。
アフターフォローについても、物件や備品まわりの質問への回答はもちろん、こちらが困ることがないように予め情報の提供を行っていただいたりと、その場限りの取引きではないのだと実感致しました。
今後も何度も貴社を利用してみたいと思い、この度対応いただいた担当者さんには非常にお世話になりました。
また担当者さんか、担当者さんのような方と取引きができれば嬉しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような素晴らしいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
N様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております当社の大切なユーザー様です。
今回も弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも、私でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度もありがとうございました
この度もありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とはご縁あって複数回目のお取引となりましたが、いつも弊社をお引き立ていただけて本当に嬉しく感じております。
またお客様のお仕事や、リフォーム、賃貸経営のお話などをお聞かせいただければ嬉しく思います。
今後も不動産についてはお気軽にご用命ください。
よろしくお願いいたします。
時間もきちっと守って大変素晴らしい対応でした
明るく明瞭にかつ速やかに対応して頂きました。
査定結果もまあ納得のいく範囲であり、他社に比べたらずっと素晴らしいスキルで、約束時間もきちっと守って、大変素晴らしい対応でした。
気持ちよく進められました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある企業の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
査定結果にご納得いただけたとのこと、そして弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉をいただき、光栄です。
スムーズに手続きを進められたことも、私どもの喜びとするところです。
お客様に気持ちよくお取引いただけたのであれば、何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいりますので、何かご不明な点やご要望などございましたら、東急リバブル京都四条センターまでご遠慮なくお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
銀行での手続きが大変でした
銀行で最終決済しましたが、銀行での手続きが大変でした。
他の客と雑音、そして銀行事務員の頻繁な注意。
おまけに銀行の手続きや本人確認など、全てで５時間以上はかかりました。
次回はなんとかスムーズに進められる事を祈ります。
センターからの返答
この度は再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
最終取引日にて売主様の書類不足によるトラブルや、銀行の手続きの遅さについては申し訳ございませんでした。
次回がございましたら、相手側の仲介会社がいたとしても今回のような事がないように当社にて相手側も確認し、銀行についても事前打ち合わせを今回以上に更に細かく確認しておくようにいたします。
引き続き、物件の紹介をさせて頂きますので、次回はストレスがないようスムーズに進めたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに頼んでほんとうに良かった
東急リバブルさん、担当者さんに頼んでほんとうに良かったです。
他社での経験がある私が言うのですから間違いありません。
また相談したいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様にお申込みからご契約、引き渡しに至るまで不備なく、書類等のご用意を頂いたことでスムーズなお取引となったことを感謝いたします。
また、コメント頂いたお言葉についても大変うれしく思います。
頂いた言葉に恥じぬ様、より一層サービス向上に取り組んで参ります。
これからも末長いお付き合いお願いいたします。
丁寧に対応頂き、いい物件を成約でき満足しています
丁寧に対応頂き、いい物件を成約でき満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
また、長岡京市のご自宅の売却も当社にご相談いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
低額物件なのに、気持ちよく対応してくれた
低額物件なのに、気持ちよく対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却からお住換え先の土地購入までお任せいただけた事を大変嬉しく思います。
N様は数年前にも一度弊社にてご売却のご相談をいただいておりました。
当時は金額や条件が合わずで見送りとなっておりましたが、こうして今回ご成約に至ったことメンバー一同喜んでおります。
不動産に関するお悩みは当社および私までお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いをいただければ幸いです。
