売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年7月8日

相談しやすく対応も早い点が良かった

分からない事、困った事など相談しやすく、対応も早い点が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却につき、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、M様のご協力のおかげでございます。
この場を借りて、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産のことで、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年6月16日

担当の方が異動となり代わったことで不安を感じた

商談途中で担当の方が異動となり代わったことで不安を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力のおかげで、無事に取引が完了し、安心しております。
また誠に勝手ながら弊社都合の転勤により、途中で担当が変わりご心労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大事なご資産の取引であり、ご不安にさせてしまったことを反省し、今後のサポ—トに関してよりお客様の為に対応ができるように努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年3月24日

対面での対応も親切丁寧にしてくださいました

電話対応、対面での対応も親切丁寧にしてくださいました。
別の不動産も利用したことあるのですが、東急リバブルまた担当者さんの対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、またコメントまで頂き、誠にありがとうございます。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
H様のご協力があり、無事に取引完了することができ、安心しております。
これからリフォーム、その後入居となる為、楽しみな時期だと存じます。
一方では、リフォーム内容や入居後にご不安な点がでてくることもございますので、その際はお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年1月11日

早めに売却できたので、感謝しています

当初の予定より早めに売却できたので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取り引きいただき、誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽に申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月13日

終始気持ちの良いお取引が出来ました

こちらの不手際でご迷惑をかけた時も、嫌な態度は一切なくご対応頂きました。
終始気持ちの良いお取引が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
評価をいただけたことが純粋にうれしく、今後の営業活動の励みとなります。
無事にお引き渡しを迎えることができたのは、S様とS様ご家族のご協力のおかげでございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2024年6月11日

売却価格を大幅に下げざるを得なかった

良かった点
丁寧で親切な対応(特に担当者)。
悪かった点
売却までに約1年を要したこと。
希望売却価格を大幅に下げざるを得なかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私自身、引継ぎ担当としてのスタートでしたがご売却に時間を要してしまい、ご不安な思いをさせてしまったことが力不足で申し訳なく思っております。最終的にはご売却不動産に条件ピッタリの購入者の方が現れ、最後はO様のお忙しい中でも迅速にご対応頂けましたお陰でスピーディにお取引できました。
購入者の方も喜ばれており、いいお取引になったこと嬉しく思います。また、ご不明点やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
O様ご家族の皆様のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年2月25日

アフターサービスの落差が極端だなと思いました

今回は専任でなく一般にて契約を致しましたが、一般となった場合のアフターサービスの落差が極端だなと思いました。
専任に決めさせるために線引きしているのはわかりますが、営業時でなくアフターサービスが変わるのは不満ですね。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたのもN様のご尽力のおかげでございます。
また、アフターサービスについてN様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
今後も不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2024年2月17日

内覧一発で成立させてくれました

売却は2回目だったのですが、今回も内覧一発で成立させてくれました。
状況に合わせて、色々な提案をしてくれました。
こちらの要望もしっかり把握していただけるので、当然今後もお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今回もたくさんのご協力を頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
また角部屋が出た際は是非お声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年9月21日

次回も必ず担当者さんにお願いします

とにかく、誠実で親切。
不動産売買はストレスが伴うものですが、今回2回目の依頼も物件が気に入ったのは勿論ですが、前回のケースが大満足だったので、その事も今回の購入の決断の理由の1つでした。
必ずあるであろう次回も、必ず担当者さんにお願いします。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回で3度目の取引でした。重ねてお礼申し上げます。
毎回手続きも迅速に、また柔軟にご対応頂きお相手の方も気持ちよくお取引が出来ております。
ご期待に添えるように売却も尽力して参りますので引き続き宜しくお願いいたします。

J様
J様 2023年7月16日

わざわざ遠方まで来ていただいた

わざわざ遠方まで来ていただいたこと等、誠実に対応していただいたことがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は不動産のご購入につきまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えでしたので、ご不安なお気持ちもあられたと思いますが、J様のご協力のおかげで、無事にお取引きを終えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいておりますので、またご用命をいただけますと幸甚です。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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