売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピードを持って対応して頂き良かった
懸念点等あるところは、スピードを持って対応して頂き良かったです。
悪かった点は特に有りません。
センターからの返答
Y様、このたびはお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
司法書士もしっかり選んで提案して欲しい
司法書士もしっかり選んで提案して欲しい。
妙な見積もりをそのまま出されると、司法書士はもちろん貴社への信頼度が著しく下がります。
センターからの返答
M様、この度は物件購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
司法書士のご提案についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見をしっかりと社内で共有し、今後気を付けて参ります。
お取引は先日、無事全て完了となりましたが、引き続きお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
説明が分かりやすかった
説明が分かりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは売却と購入のお手伝いをさせていただき、また、ご友人様もご紹介いただき、本当に嬉しい限りです。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱意は大変伝わってきました
誠実さや態度等で評価したが、私も仕事の上で不動産の事はよく判っているので、東急リバブルに決定した。
他社Ｚ社の提携の担当者と比べて、貴社担当者さんの熱意は大変伝わってきました。
センターからの返答
N様、この度は再度のお取引、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
N様やA様が迅速にお手続きをして頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
マメに連絡をくれていました
担当者の方には何から何までお世話になり、初めての内覧から引き渡しまでとてもスムーズに進めて頂きました。
いつも迅速で丁寧な対応で、マメに連絡をくれていましたので、とても信頼してお任せ出来ました。
お店も清潔感があり良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産取引を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から、ご契約・ご決済に至るまでお力添えができたこと大変嬉しく思っております。
お会いする時はいつも優しくお話ししてくださり、私自身お会いできるのを毎回楽しみにしておりました。
今後不動産関係でお困りのことがありましたら、すぐに駆け付けますので是非お気軽にお申し付けくださいませ。
その際にはまたご家族の話やお住まいのお話しもできれば幸いです。
ご連絡いつでもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすかった
担当者が話しやすかった。
大変忙しそうなので、身体に気をつけて頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのため、ご売却・ご購入ともにお付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
忙しい中、N様が何度もお打合せにお越しいただいたからこそ、無事ご成約に至ることができました。
売却・購入とお買い換えの手続きでしたので、スケジュール調整等ご協力ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
フォロー頂いて助かりました
いろいろフォロー頂いて助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、心斎橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産のご売却を微力ながらサポートさせていただくことができ大変光栄に思っております。
お仕事がお忙しい中、書類のご返送やご連絡をすぐにお返しいただけましたので、お手続きをスムーズに進めることができました。
引き続き不動産に関するご相談などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
効果的な広告や適切な値付けのご提案を頂いた
この度、ワンルームマンション売却でお世話になりました。
効果的な広告や適切な値付けのご提案を担当者様から頂いた結果、希望の金額で、また３ヶ月間という期間で売却でき、非常に満足しています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、お取引いただきありがとうございました。
また暖かいお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
Y様にとってご満足のいく不動産取引となり私も大変嬉しく思います。
これから私でお力添えできるようなことがあれば何でもお申し付けください、またY様にお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも引続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
買い手サイドの要望を上手に交渉してくれた
概ね対応には不満や不安はありませんでした。
売主と買い手の間に入って、買い手サイドの要望を上手に交渉してくれた点はとても評価できます。
しかし、日によって折り返しの連絡が遅くなるケースがあったり、売主の残留物に対しては齟齬があったため、迅速に丁寧に、かつ正確に対応すると更に満足感は高まります。
若い担当の者でしたが、言葉遣いや対応全般はしっかりしていると感じた方なので、今後更に様々な意向や考えの方からの要望や期待にしっかり応えると、評価や満足感はもっと上がると思いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じ不動産取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました部分を意識し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
売主業者にも掛け合ってくださり大変助かりました
中古マンションの購入後、設備の機能不全に関して問い合わせをしたところ即時ご連絡を頂き売主業者にも掛け合ってくださり、大変助かりました。
売主業者の担当者とのやり取りに少し不安を覚えていた為、間に入っていただいて真摯な対応をしてもらえたので非常に安心しました。
こちらの素人の質問にも丁寧かつシンプルにお答えを頂き、感謝しております。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
東急リバブルの上です。
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただき、大変光栄でございます。
その他、不動産に関することでご質問やお困りごとなどございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
