売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感があって良かった
スピード感があって良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建替えをご検討中の買主様で、丁度良いタイミングでお取り引きができました。
引き続き、お悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最後までスムーズな経過を辿ることができました
自宅を売却するという不安と心配が伴う事柄に対して、売却側の立場に立った心遣いや声かけがあり、最後までスムーズな経過を辿ることができましたことを感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
初めての事で、ご不安な事が沢山あったかと思いますが、Ｎ様と二人三脚で販売活動を行う事ができ、無事にお引渡しも完了し安心しております。
これからもお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします
嘘がないと思い安心してお願いできまし
質問しやすい、話しやすい、嘘がないと思い、安心してお願いできました。
説明も無駄なことは省いて簡潔丁寧だったと思います。
仕事の都合なども配慮いただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧時にはS様がご配慮いただいたおかげで、買主様もスムーズにご内覧できました。
お買い換えの買主様で、丁度良いタイミングでお取り引きができたことはS様のお人柄かと思います。
引き続き、お悩み事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
定型的な対応の感がある
定型的な対応の感がある。
顧客側の立場をもう少し汲み取った、担当者の手腕を発揮しているというところを見せて欲しい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
K様の大切な不動産をお取引させて頂き嬉しく思います。
契約の際には迅速な対応していただいたおかげでスムーズなお取引をすることが出来ました。
不動産でまたお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
スムーズに対応して頂きました
知人が紹介してくれて事前にきいていた通り、とても親身に分かりやすく購入迄の手順もスムーズに対応して頂きました。
実家のマンションの売却の折りにも、是非担当者さんにお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
現在、ご紹介者からの成約に向けて、会社としましても一段と強く意識しております。
スムーズなお取引ができ、うれしく思います。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
丁寧に説明してもらい気さくで話しやすかった
担当の方に、正直に、寄り添って対応してもらえたと思います。
知識ゼロからのスタートでしたが、丁寧に説明してもらい気さくで話しやすかったこともありがたく、安心してお願いできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
S様のご決断やご協力も素早くご対応いただけたことでスムーズにお取引をすることが出来ました。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
迅速に対応いただきありがとうございました
終始迅速に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回は良いタイミングでご売却を開始出来たことがスムーズなお取引ができた要因の一つでございました。
また、不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
あっという間に売却に至りました
今回の売却にあたり、他社からの乗り換えでお願いいたしました。
他社では何ヶ月も見学者も現れずに何の動きも無く、担当者からの連絡も無く、漫然とサイトに掲載されているだけでした。
このままではいけないと東急リバブル様に早期の売却希望で伺ったところ、周辺マンションの売却実績のある担当の方で「お任せください」とのこと。
売却不動産の周辺傾向から戦略等を考えて、内部の写真も明るく美しく撮って、チラシの投函等も積極的に動いていただけて、「お任せください」とおっしゃっていただいたそのままに、何の心配もなくあっという間に売却に至りました。
一つ一つこまめに連絡も入れていただきました。
今回のお取引にあたり、全てにおいて担当者様には積極的に動いていただき、スムーズにスピーディーに進み、嫌な思いを一度もすること無く本当に感謝しております。
他社からの乗り換えで感じたことは、東急リバブル様は当物件がサイトに掲載されている多くの物件の一つではなく、担当している一つ一つの物件を大事に考え、常にその物件が動いているかを気に掛けてくださっていることを感じられました。
本気度が、お願いする不動産業者様によってこんなに違いがあるのかと実感いたしました。
今回は大変お世話になりました。
また何かありましたらぜひとも東急リバブル様、担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
K様におかれましては、ご不明点があればすぐにご質問頂き、私もすぐに対応することがでました。
また、弊社からのご依頼事項等について、K様は迅速に対応して頂きましたのでスムーズなお取引ができました。
お取引を行う中で、改めて、営業担当者とお客様との信頼関係はとても大事な事に気付かされました。
この度は、誠に有難うございました。
依頼内容なども的確に解決してくれました
地域ごとの特色などの情報を的確に教えてくださり、依頼内容なども的確に解決してくれました。
とても安心して取引出来ました。
センターからの返答
この度は、新居をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約２年のお付き合いをさせて頂きました。
いつもお考えを率直にお教え頂けましたのでご希望物件もしっかりと把握することができ、とても助かりました。
またいつでもご連絡ください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
ポイントを押さえた引継ぎをして欲しい
前任者より新規担当に代わる時の引き継ぎ事項の徹底。
当初より合意いただいた仲介手数料の減額。
過去にあった接客対応事例。
解体工事費用の見積。
ポイントを押さえた引継ぎをして欲しい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
引継ぎの際に前任者からの伝達漏れがありまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事がないように、徹底いたします。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
