売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内容もほぼ満足できる対応でありがたく思っています
こちらのリクエストに即時対応していただき、内容もほぼ満足できる対応でありがたく思っています。
入居してからエアコン関連のトラブルがありましたが、即時対応していただき満足しております。
親身になって物件探しも相談に乗っていただき、内見も数多くさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅のお住替えに携わらせていただきまして、本当にありがとうございます。
入居後のトラブルなど、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
全て解決しまして安心いたしました。
無事に良い生活をスタートしていただいているようで大変うれしく思っております。
今後とも、お住まいのこと、それ以外にも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
早く売却出来た
早く売却出来た。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。誠にありがとうございました。
また、弊社にてお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
引き渡し後にも各種ご相談頂きました
購入前の各種物件の内覧と情報提供、購入決定後の速やかなご対応、契約から引き渡しまでのサポート、大変満足しております。
また、引き渡し後にも各種ご相談頂きました。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
物件の内覧から情報提供、そしてご契約からお引き渡しまで、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お引き渡し後も何かとお力になれたとのこと、私どもとしましても大変光栄に存じます。
お客様が新しい生活をスムーズに始められるよう、今後もきめ細やかなサポートを心がけてまいります。
何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
これからもお客様の快適な暮らしをサポートできるよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東急さんにしてよかったなと思っています
東急さん以外にもお話しをもちかけましたが、１番誠実でお人柄もよく、東急さんにしてよかったなと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそF様の不動産購入に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
F様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
後任の担当者の対応は満足するものでした
担当者によって対応にムラがあるが、担当者変更に関して迅速に対応いただき、後任の担当者の対応は満足するものでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却まで時間を要しましたが、最終的にはご満足頂ける取引を出来たことを嬉しく思っております。
円滑な取引のために、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ございましらお気軽にご連絡下さい。
真摯な態度でお話しをまとめてくださいました
担当者さんには本当にお世話になりました。
フットワークも軽く、売る側と購入する方の間に入っていただき、真摯な態度でお話しをまとめてくださいました。
部屋の紹介の写真も本当に美しく載せていただき、とても嬉しく思いました。
お若いのに、行動力・思慮深さに本当に感心しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度はご契約誠にありがとうございました。
お手紙でも何度もやり取りをさせていただき、U様のお言葉がとても励みになっております。
U様とお会いできたこと、ご家族の想いがつまったご自宅の売却を担当でき、お喜びいただけましたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
連絡等こまめにしていただきました
連絡等こまめにしていただきましたが、売却まで時間がかかったのと、もう少し価格や売り出し方等の提案があればよかったと思います。
センターからの返答
M様、この度はお客様アンケートにご協力を頂きまして、有難うございました。
M様の思われます期間で、売却に至らなかったことをお詫び申し上げます。
今後、M様から頂戴したお言葉を大事にし、日々の営業活動に取り組みさせて頂きます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
誠実に対応していただいて大変満足しています
物件の査定、案内、契約までの手続きはスムーズにいき、特に最初の査定や売買の案内まではこちらの立場に立って相談にのっていただき、誠実に対応していただいて大変満足しています。
契約もスムーズにいきましたが、肝心の決済手続きで、売買額の入金と経費の支払いに関して我々が十分に理解できる説明でなかったために、手続きに掛かる時間や経過が分からずさらに最終的な入金額が想定と違っていて当惑しました。
決済を遠隔で行ったために生じた事態と思いますが、最終段階の手続きに関しては十分に納得できる説明をいただきたかったと思います。
センターからの返答
O様、この度は大切な資産のご売却を当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
契約時、決済時と様々なことにご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
決済時間や金額の説明など不十分なところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
また、何か不動産に関してご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
信頼を感じるご対応でした
誠実で丁寧、信頼を感じるご対応でした。
メール＆お電話での速やかなやり取りで、とても安心できました。
有難うございました。
センターからの返答
N様、あたたかいお言葉ありがとうございます。
N様がご売却に至るまでのお話しを聞かせていただき、全力でお力になりたいと思って取り組んでまいりました。
誠実、丁寧、信頼はこれからも大切にしてまいります。
N様と出会えたことをうれしく思っております。
新しい場所での生活がご多幸にあふれますことを願っております。
素早く動いてくれたので良かったです
物件紹介は素早く動いてくれたので良かったです。
あとローン会社向けの書類も、職場まで素早く取りに来てくれたので助かりました。
決済書類のケース等はやはり東急リバブルらしくきっちりとファイリングして頂き、相手側の不動産会社さんよりは頼んで良かったと思う瞬間でした。
決済後の部屋の鍵や、取説等の書類の不備や不足まで確認して頂けると更に良かったです。
センターからの返答
N様、この度はありがとうございました。
N様には迅速に新規物件のご紹介ができ、スムーズにご契約に至ることができました。
ありがとうございます。
これからもN様のお力になれる担当でありたいと思いますので、何なりとご相談くださいませ。
