売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルに決めた事や担当者にも満足でした
家を売るに際し、東急リバブルに決めた事や、担当者にも満足でした。
年内に売却を完了する必要から夏の初めに仮契約を済ましほっとしていましたが、貴社にすべてをおまかせした結果「家屋調査士」の仕事に振り回されることになりました。
「年内には書類を出す」との返答も間に合わないことが判明、担当者に何度も問い合わせるも進展せず、ねむれない日々が続きました。
すべてが疑心暗鬼に陥り後悔の日々の中、貴社がやっと本気で社をあげて協力することになり、年末ギリギリで本契約にごぎつけました。
直接、東急リバブルが悪いわけではないのは重々承知をしていますが、貴社契約の業者の失態に翻弄された中、窓口が担当者のみである事にも不信感につながりました。
貴社との売買契約は今回で二度目になりましたので、貴社の為に御一考頂きたく、あえて苦言を申し上げました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、当社へは不動産売買の2度目のご依頼で重ねてお礼申し上げます。
そんな中、今回は当社提携の土地家屋調査士をご紹介のうえ、お手続きを進めて頂いたものの、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご売却のご相談を頂いた時からK様にはとても温かく接して頂き、長らく良い関係を築いてくださっていたのにも関わらず、最後こういった結果を招いてしまったことで、私自身とても辛く後悔の念です。
当社の為にご配慮のあるお言葉でご意見をお伝え頂き、感謝致します。必ず今後に活かして参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
反応が早く担当の熱意も感じられた
反応が早く、担当の熱意も感じられた。
反面、このアンケートにあるような、売却後の確定申告に関する案内などはなかったと思う。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スピーディーにご成約につながることができたこと私自身大変うれしく思います。
なにか不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
今回は色々お世話になりました
利用した店舗についての質問に関しては、店舗に行ってないので分からないです。
今回は色々お世話になりました。
また、確定申告の件で御連絡することがあると思いますが、その時もまた宜しくお願いします。
センターからの返答
K様、不動産は売却したら終わりではなく、譲渡益が出た場合は、売却した後の確定申告が必要となります。
確定申告の手続きについても、是非ご相談下さい。
どんな些細な事でも構いません。ご連絡頂きましたら喜んでご対応致します。
不動産売買の機会は人生で何度もあることではありませんが、不動産に関するご相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
