売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で分かりやすい説明をして頂きました
いつも丁寧で分かりやすい説明をして頂きました。
杓子定規な感じではなく、こちら側の気持ちに寄り添って下さり、安心してお任せでき本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、当社を通してご売却いただきありがとうございます。
また、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉とご評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからも引き続きI様の不動産売買のお手伝いができること心より感謝申し上げます。
今後も、ご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
希望通りのマンションに移り住めて幸せです
家の売却・マンションの購入共に、担当の方に一任していました。
他社を利用する事は一切無く、一生懸命対応して下さっていたのが伝わっていたので、ずっと安心していられました。
家の売却価格とマンションの購入価格、それに伴う手数料等も事前に丁寧に説明して頂いていたので、資金の準備も余裕を持って出来ました。
自分たちの希望を色々伝え、担当の方がそれを具体化してマンションをいっぱい探してくれました。
担当の方に出会って三ヶ月で、今の快適な希望通りのマンションに移り住めて幸せです。
担当の方には迷惑をいっぱいかけてしまいましたが、最後まで寄り添ってもらえたので本当に心強かったです。
不勉強でわがままな私たち家族の対応は大変だったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様に迅速なご対応をいただいたからこそお住み替えが成功したのだと思っております。
途中、困難なこともありましたが、お気に入り召すマンションを見つけられた時は、私もとても嬉しかったことを思い出します。
またいつでもお困りのことがございましたら、ご連絡くださいませ。
末永くお幸せに過ごされることを心より願っております。
信頼性もあり担当の方も良かったので満足してます
会社の信頼性もあり、担当の方も良かったので満足してます。
同じ東急リバブルでも、結局は人次第だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私としても、最後は私自身の人間力で選んでいただけるよう日々意識しているため、そのようなお言葉をいただけることが最大のご褒美です。
ご親族の方々にも色々とご協力いただき、スムーズな売却が出来たと思います。
今後とも、何かお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
引き続き、東急リバブル京都四条センターを宜しくお願いいたします。
もっと丁寧に調整していただければ良かった
この度は、自宅の売却で大変お世話になりました。
担当者の方におかれましては、かなり迅速に売却を進めていただけたこと、特に当方の複雑な資金準備の相談にも適切なご提案をすぐにいただけたので、本当に感謝しています。
悪かった点をあげるとすれば、契約の段階で当方の希望日よりも１カ月先に引き渡し日が設定されてしまい、後日早めてもらったものの、当方の希望日よりも遅い引き渡し日になったことです。
引き渡し日の決定は重要なことですので、もっと丁寧に調整していただければ良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応・連絡などスムーズにご対応して頂いた
タイトなスケジュールの中、対応・連絡など引き渡しまでスムーズにご対応して頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様にとりまして初めての不動産購入であり、ご不安やご心配は計り知れないものであったかと存じます。
常日頃から「少しでも分かりやすいご説明を差し上げよう」と心掛けていることが、Ｙ様のお役に立てたと心より嬉しく感じております。
また、ご職業柄非常にお忙しくされている中にもかかわらず、書類準備などのこちらからの依頼にもスピーディーにご対応くださりありがとうございました。
これから綿密な打ち合わせを重ねて、Ｙ様のこだわりが詰まった素敵なお住いが完成することを私も楽しみにしております。
今後も不動産取引にかかわらず、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
不安な事項も丁寧な説明を受けた
不安な事項も丁寧な説明を受けたので、安心できた。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
ご安心いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
これからもわかりやすく丁寧な説明、期待以上のご満足をご提供できるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
説明を丁寧にしてくださり大変満足しております
今回こちらにとって初めての売却でのお取引の為、他社との比較はできませんが、担当の方はこちらが大変わかりやすいようにいろいろな説明を丁寧にしてくださり、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
「分かりやすいこと」、「お客様にとって最適な提案であること」を心がけて、お客様と共通の目標（価格や時期など）に向けてご売却・購入を進めています。
今回は、K様のご信頼もいただき、こちらも全力で取り組むことができました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私も大変うれしく思います。
今後とも不動産のことなど、なにかあればお気軽にご相談ください。
迅速にご対応いただきありがとうございました
迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
M様におかれましても、お仕事中にもかかわらずご対応いただき、こちらも迅速に対応させていただくことができました。
ご協力いただき、ありがとうございます。
お客様に寄り添った、熱心かつ親身な営業を引き続き心がけていきます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応し足も運んでいただきました
担当者Ａさんや担当者Ｂさんにはとても感謝しております。
丁寧に対応し、足も運んでいただきました。
売買契約も終わり、決済も終わり、確定申告に向けてご紹介いただいた税理士事務所といろいろやり取りをさせていただきながらお任せし、何とか無事に『３，０００万円特別控除』も含め、滞りなく進めていただいてはおります。
感謝しています。
しかし正直、かつて相続関係などでお世話になった税理士さん方と比べると、いささか事務的で言葉足らずの対応がなされたと感じます。
ショートメッセージが事務的で困りました。
前の方は遠方にも足を運んでくださいましたから。
こちらは素人ですし、今回のような申告手続きには不慣れです。
依頼された書類を送る際に確認しましたら、「ではあれも送ってもらえまいか」さらに「これも送ってもらえまいか」と言われ、いささか混乱いたしました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社サービスの「無料税務相談」「キャッシュレスサービス」をご利用いただき、ありがとうございました。
また、税務相談の貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス改善に弊社、税理士事務所ともに一層取り組ませていただきます。
今回の不動産売却について、無事にお取引ができたことについては、T様の迅速なご対応があったからと確信しています。
無理も申しましたが、いつも笑顔でご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも不動産のことなど、なにかあればお気軽にご相談くださいませ。
金額もずっと高くてありがたかった
他社とは担当者の対応が全く違って好感が持てました。
金額もずっと高くてありがたかったです。
一点だけ、書類を揃えるのが困難で、契約までの日数が短かったのが大変でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
丁寧、誠実な対応を日々心掛けているため、対応面でお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
書類をそろえていただく日程については、ご契約等の日程がタイトとなってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を反省材料とし、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
