売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識も豊富で優秀な方だと思います
最初にオンラインでお打ち合わせした段階では、綺麗事でごまかさない信用できる方だと思いました。
とても知識も豊富で優秀な方だと思います。
だから、わたしが無知すぎたことが全て申し訳ない。
ごめんなさい。
ただ・・・時代や環境によるものと思いますが、言葉が足りない。
主語がないから何の説明をされてるのか分かりにくいと感じました。
これは、仕事先の後輩にも思うことなので、今ならではのことなのでしょうね。
あと、どうしても許せないこと。
遺品整理でお願いした担当者。
こちらは、鑑定しリサイクル又は処分、という段階を経て片付けたいと相談してご紹介いただいたはずが、はなから処分しか考えてなかった。
鑑定する気がないのはまあ大目に見たとして・・・世界に目を向けてリサイクルする気がないという心情に驚きました。
いえ、世界じゃない、国内でも震災が多く、リサイクルできるものもあるはずなのに。
そこに目を向けてない企業と取引しているという点が、誰かにオススメしたいと思えない一番の理由です。
両親が大切にしてきたものを、まるでゴミのように扱って、速攻焼却すると言った。
わたしは一生許しません。
掲載への同意、むしろ、載せてください！！
ひどいとこと取引してるという事実、ちゃんと教えたい。
わたしの他に、悲しい思いをする方を増やしたくない。
ここまでお願いして伏せるなら、貴社に対しても不信を持ちます。
あと・・ご担当者さまはとても優秀で、将来が期待できる方だと思いました。
これだけは最後にちゃんと申し上げたい。
センターからの返答
K様、この度は、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、私どもの説明や対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「説明が分かりづらかった点」につきましては、私自身の言葉足らず、配慮不足によるものであり、深く反省しております。
今後は主語や背景を含め、より丁寧で誤解のない説明を徹底してまいります。
また、遺品整理に関する件につきましても、ご期待に沿うご提案ができなかったこと、大変申し訳なく思っております。
ご相談時の意図やお気持ちを十分に汲み取れなかった点は、私どもの至らなさであり、真摯に受け止め、今後の業務改善に活かしてまいります。
安心して仕事をまかせられる
安心して仕事をまかせられる。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
丁寧なご対応で話しやすく満足しております
営業担当の方は丁寧なご対応で話しやすく、満足しております。
一生懸命対応してくれていると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡に対していつも迅速にお返事をいただき、販売活動にご協力いただいたおかげで、無事にお取引を終えることができました。
また何か不動産についてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全国Ｎｏ．１の東急リバブルさんは素晴らしい
担当者さんは、とても親しみやすく信頼できて、さすが全国Ｎｏ．１の東急リバブルさんは素晴らしいと感じました。
知人が探す際は、紹介したいと思います。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご購入相談を頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事気に入って頂ける物件をご紹介出来、大変良かったです。
多大なるご協力も誠に有難う御座いました。
今後も不動産に関するお悩み、ご相談御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は有難う御座いました。
私たちの考えを良く聴いてくださった
素人の私たちの考えを良く聴いてくださった。
役所などで資料を探して確認され、わかり易く説明してくださいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
F様のご協力により、ご契約からお引き渡しまでスムーズに終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても親切でご丁寧でした
不動産売却など初めての事でしたが、不安な事などすぐに対応してくださり、とても親切でご丁寧でした。
また機会があれば、ぜひ連絡を取らせてもらいたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は大切なご所有不動産のご売却のご相談頂きまして、誠に有難う御座いました。
いい買主様とのお取引が無事出来まして、良かったと思います。
また不動産に関するお悩み御座いましたら、是非お声がけ下さいませ。
銀行に出向く際電車が遅延している情報を連絡頂いた
今回物件購入にあたり初めて貴社にお世話になったのですが、担当の方には親身になって質問の受け答えをしていただいたり、また時には気さくな一面で接しやすくも感じたりで、結果非常に好感を抱く印象となりました。
それに、連絡手段としてグループＬＩＮＥを活用して頂けたのも、段階的な説明など分かりやすかったです。
特に最終日の鍵渡しで銀行に出向く際、電車が遅延している情報を連絡頂いたり、お心使い感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、嬉しいコメントもありがとうございます。
お仕事でお忙しい中でも、お二人がいつもすぐにご返事を頂き、決済までスムーズに進めることができました。
お引っ越し後にも何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
誠意ある対応をしてくれた
多少問題はあったが、その後誠意ある対応をしてくれた。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルでのご自宅ご売却、誠に有難う御座いました。
お取引の中で、多々ご迷惑お掛けする時が御座いました。誠に申し訳御座いませんでした。
最終無事ご決済完了出来良かったです。
また不動産に関するお悩み御座いましたら、ご相談頂けますと幸いです。
改めまして、この度はご利用誠に有難うございました。
最後まで親切に対応して頂きました
なかなか売却出来ず広告期間が長引きましたが、対応してくださった担当者さんが色々アドバイス下さり、最後まで親切に対応して頂きました。
貴社にお願いした事と担当者さんであった事に感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルのご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
少し販売にお時間頂きましたが、無事ご売却完了出来、良かったです。
また不動産に関するお悩み御座いましたら何なりとご相談下さいませ。
この度はご利用、誠に有難う御座いました。
