売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足しています
担当者さんの対応には、非常に満足しています。
こちらのニーズの把握が的確で、いつも明るい接客態度。
好印象です。
また、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております当社の大切なユーザー様です。
今回も弊社をお選び頂きましてありがとうございます。
生活環境を大きく変える事はご負担も多かったと思いますが、これが最後になるかも、というお住み替えで、希望通りの不動産にめぐり合えた事もですが、何よりも、ご購入からリフォーム、お引越しまでトータルでお手伝いをさせて頂けた事に本当に喜びを感じております。
ご案内の時間やお打ち合わせの時間は、不動産の話だけでなく人生の先輩として学ぶことが多く、私自身、非常に楽しい時間でした。
またちょこちょこご自宅にお邪魔させていただきます。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願いします。
こちらのペースに合わせてくださる
第一印象で誠実さを感じ、直感で安心して任せられると思いました。
説明もゆっくり落ち着いて、こちらのペースに合わせてくださる感じがとても好感が持てました。
なんせ一生に一度か二度の売却なのでとても緊張感があったのですが、終了までストレスも少なくありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社の不動産仲介サービスをご利用頂きありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却をお手伝い出来たことを嬉しく思います。
また、こちらからの要望にも迅速にご対応頂き、感謝しております。
引き続き少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいりますので、今後とも不動産のご相談についてはぜひ当社にご依頼ください。
些細なことでもご連絡いただければ幸甚です。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心感が得られた
全般的に細かい心配りができていて、売却にあたり安心感が得られた。
これは自分自身の問題であるが、他に２、３社からは相見積もりを取るべきであったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続にあたってのご相談でしたが、物件まで何度も足をお運びいただき、隣接地様とお会いする際にもお顔つなぎのお手伝いをいただけましたこと、大変感謝しております。
価格については、最初の弊社想定のご提示価格より上回る価格にてのご成約はできたものの、お客様に弊社のみでもご満足いただけるよう、納得感のあるご説明やご提案、価格提示について今後も研鑽を深めてまいりたく存じます。
もし、不動産についてお客様や知人様がお悩みの場合は、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただきありがとうこざいました
事情があり、連絡ができない時期がありご迷惑をおかけしました。
親切丁寧に対応していただき、ありがとうこざいました。
センターからの返答
この度は当社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また遠方にお住まいされておられる中で京都まで足を運んでいただいたり、お忙しい中で書類のご準備など色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
私は「ありがとうございました」と笑顔で言っていただける瞬間をやりがいとしており、日々取り組んでおります。
今回お客様よりいただいた「ありがとうございました」のお言葉を頂戴でき、本当にうれしく更に精進していこうと思えました。
是非今後とも不動産の事は当社へお任せください。
懇切丁寧に対応してくださって助かりました
懇切丁寧に対応してくださって助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
丁寧かつスピーディな対応は日頃から重視しているポイントであり、その点にご満足いただけたことを自信に思います。
設備の不具合などお困りのことがあれば何でもご相談ください。
またの機会を心待ちにしています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
まずこちらの声を聞いていただけた
遠回りと思えるような提案・相談についても、まずこちらの声を聞いていただけた。
安心と信頼に繋がった。
センターからの返答
この度は弊社に仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望を第一に、ご期待以上の満足をご提供できるように日々取り組ませていただいております。
こちらからのご提案についても、ひとつひとつ真剣に聞いていただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ご尽力頂き、誠に有難うございました
銀行住宅ローン仮審査が通っていたのに本審査で融資不可となり、契約期限まで日が無い短期間に迅速に他の銀行から住宅ローン融資を受けられるようにご尽力頂き、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
不動産の取引にあたりお客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、また、ローン審査では多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
最終的に買主様、そして売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
気持ち良く対応していただき感謝しています
相続分割など込み入った内容にも、気持ち良く対応していただき感謝しています。
決済の折にも、銀行口座を間違えたり、失礼な態度をした者もいた事お詫び申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、何度もお電話やメールにてお打ち合わせをさせて頂きました。
お客様には、ご相続人とのやり取りの仕方、お伝えの方法等、様々なご相談にお時間を頂戴しまして、心から感謝しております。
また、ご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
その信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、ご成約になったことを、本当に嬉しく感じます。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
物件に対する理解が嬉しかったです
不動産売買は、誰にとっても不安であり、失敗はできない選択です。
その為、実際最初から信頼して全てお任せすることは、極めて抵抗があります。
私自身、最初から東急さんに依頼しようと決めていたわけではありませんでした。
一度相談だけと思ってお願いしました。
こういう話は、感覚的にチグハグだとうまくいきません。
その点、まず最初の担当者さんのご対応は、当時住んでいた部屋の利点を掴んで頂けたと感じました。
私自身、とても大切にしていた部屋だったので、物件に対する理解が嬉しかったです。
そのことが、お任せしてみようかという気になった一因です。
また、ご説明も的を得て要領よく、煩わしさが伴う契約も、思いの外迅速に運んで頂きました。
高齢の両親を抱える事情を、親身に考えて下さったのも、大変ありがたかったです。
売り手と業者というと、相対する立場と思っていましたが、同じ方向を向いてご配慮頂いたと感じています。
私にとって大切にしていた部屋を、気に入って下さる売り手に繋げて頂き、とても嬉しいです。
勿論、業者として動いておられることだとは思いますが、今回のご対応全般を通しまして、お任せしてよかったと思っています。
今回の件が終了するまで宜しくお願いします。
なお、店舗には伺ってないので、店舗についてのアンケート評価は該当なしで回答しました。
センターからの返答
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様は年始に売却のご相談賜りその後直ちに、ご自宅を拝見させて頂きました。
室内を拝見させて頂き直ぐにお客様の不動産に対する思いと拘りを肌身で感じることが出来ました。
長年お住みになられたご自宅を売却する理由をお聞かせ頂き、お客様の新天地での生活の為
1円でも高く売却する様、私の出来る限りの力を出し切ると心に決めたことを今でも覚えております。
お客様には、夜景撮影の為夜遅くの写真撮影や急遽決まった案内等、柔軟にご対応頂くだけでなく、
常に販売活動のご協力をして下さった事が、早期での高値売却を成功に導けた要因だと思っております。
引き続き、ご両親様の不動産に関しましても責任をもってご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
今までお世話になった不動産の中で一番良かったです
今までお世話になった不動産の中で一番良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
決済後に売主様宛の郵送物が届いた時も快くご対応頂き感謝しております。
質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
