売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
上から目線ではなく献身的に動いてくれた
良かった点
感謝しているので、以下をフィードバックとして担当者にお伝えください。
懐に入り込むのが上手く、相談しやすい雰囲気を作ってくれた。
態度が上から目線ではなく、献身的に動いてくれたので安心感が持てた。
相談に対してクイックかつ丁寧に応対頂いた。
仕事が忙しく時間が取りにくいため、私に合わせてフットワーク軽く動いてくれた。
銀行や管理事務所、売主への質問や面倒な調整も、快く引き受けてくれた。
私の理解に合わせて噛み砕いて説明してくれた。
契約後も変わらない態度で今も接してくれている。
悪い点
特になし。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
年齢も近く、親しみやすいお二人の人柄を勉強させていただきました。
いつも迅速に動いて頂き感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足しております
満足しております。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
S様の大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく光栄でございます。
お仕事がご多忙の中、迅速なご対応にご協力頂けたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
改めて、心より感謝申し上げます。
また、今後不動産等で何かお悩みごとがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方の自宅まで出向いていただき本当に助かりました
最初は電話でのやり取りだけで不安でしたが、本当に細かく色々教えてくださったし仮契約の時にもわざわざ遠方の自宅まで出向いていただき、本当に助かりました。
遠方であってもこうして丁寧にやり取りし説明して下さるのは心強いです。
お世話になりました。
センターからの返答
お世話になっております。
遠方にお住まいされている影響で、契約までお会いすることなく電話での対応でご不安だったかと思いますが、このようなご意見を頂き嬉しく感じております。
また、決済の際は関西までお越しいただき有難う御座いました。
もし今後も不明点等あれば、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
そちらからかけ直してほしかった
そちらから要件がありこちらが出られなかった時、こちらから電話した時は「こちらからかけ直します」といったん切って、そちらからかけ直してほしかった。
通信費の問題があるので。
センターからの返答
この度は尼崎センターにてご成約いただきありがとうございました。
F様のご希望するご金額で成約できたことを嬉しく思います。
ご指摘ありがとうございます。ご指摘いただきましたことにつきましては、今後改善して参ります。
私共々、今後とも弊社を末永く宜しくお願いいたします。
まめに対応してくださりスムーズに取引ができました
忙しい中、まめに対応してくださり、スムーズに取引ができました。
感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、常に丁寧な対応を心がけております。
また、どのようなご要望に対しても、真摯に向き合い、可能な限りご意向を尊重した対応をさせていただくことが、私どもの務めと考えております。
今回、お客様にご満足いただけたとのことでしたら、これ以上の喜びはございません。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
精一杯努めさせていただきます。
スムーズに事が運び満足しております
すべてにおいて担当者さんの対応が良かった為、スムーズに事が運び満足しております。
センターからの返答
U様、この度はお取引ありがとうございました。
今回の売却はU様の協力があってこそでした。
事務所に何度も来店していただいたり、残置物の撤去等感謝しております。
また、このご縁は一生だと思います。いつでもご連絡ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
売主の気持ちを考えて対応してくれた
売買のタイミングに対して良運良縁を持った人で、売主の気持ちを考えて対応してくれた。
他社に頼んでいた時は、アドバイスや動きがあまり感じられなかったので、悩んでいた時にタイミング良く訪問してくれたのがきっかけで成立に至り、非常に有り難く良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却に関しまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様におかれましては、他社様に販売をご依頼され、なかなか前向きなお話に至りませんでしたが、弊社との繋がりがタイミング良く、無事に成約に至れたことに感謝いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
真面目に取り組んで頂いたと思います
売却について相見積の予定でしたが、相見積にせず貴社一本で売却した事に尽きると思います。
若手ですが、真面目に取り組んで頂いたと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またコメントをいただきましてありがとうございます。
Y様からのアドバイスのまま真面目に今後も真摯に取り組んでいきたいと思います。
不動産取引以外のプライベートのお話も沢山させていただき大変お世話になりました。
Y様とは偶然お会いしたことが2度もあり、私自身何かの縁を勝手に感じております。
また何かご相談お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
対応が早くいつもまめに連絡いただき、安心してお任せすることが出来ました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき有難う御座いました。
また、契約から決済まで、建物解体・確定測量と少し時間がかかる案件でしたが、いつも丁寧に対応して頂き本当に感謝しております。
是非今後とも、何かありましたらご連絡頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。
