売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
F様
F様
2026年3月20日
買主の方を羨ましく感じた
売主の立場も経験したが、買主の方の仲介の方の対応を拝見し、買主の方を羨ましく感じた。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、私の配慮やサポートが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
F様のお気持ちにどこまでも寄り添い、安心とご満足をお届けすることこそが私の役目であるべきところ、私自身の能力や気配りが不足していたため、F様にご迷惑をお掛けすることになり、大変申し訳ございませんでした。
Y様
Y様
2022年2月2日
売主・買主ともにリバブルに振り回される
お取引すべてのフェーズにおいて不満があった。
特にひどかった点としては、問題なくローンは通ると言われた物件に関して、取引物件の引き渡し猶予を理由にことごとくローン審査に落ちた。
また、その状況をなぜかリバブル社内でのみ共有しており、売主側へ状況説明していなかった。
上記原因で、売主・買主ともにリバブルに振り回される形になった。
このような状況で、父母は関西から何度もこちらへ足を運ぶ形になったにも関わらず、一切のお詫びもない。
仲介サービスとして、もはや成立していない。
売主と共同での訴訟も一時視野にいれました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お父様にも何度も足を運んで頂き、申し訳ございませんでした。
社内での共有ももちろんですが、お客様にも速やかに共有をさせて頂くことを徹底してまいります。
よろしくお願い申し上げます。
