売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内容もほぼ満足できる対応でありがたく思っています
こちらのリクエストに即時対応していただき、内容もほぼ満足できる対応でありがたく思っています。
入居してからエアコン関連のトラブルがありましたが、即時対応していただき満足しております。
親身になって物件探しも相談に乗っていただき、内見も数多くさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅のお住替えに携わらせていただきまして、本当にありがとうございます。
入居後のトラブルなど、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
全て解決しまして安心いたしました。
無事に良い生活をスタートしていただいているようで大変うれしく思っております。
今後とも、お住まいのこと、それ以外にも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
早く売却出来た
早く売却出来た。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。誠にありがとうございました。
また、弊社にてお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
引き渡し後にも各種ご相談頂きました
購入前の各種物件の内覧と情報提供、購入決定後の速やかなご対応、契約から引き渡しまでのサポート、大変満足しております。
また、引き渡し後にも各種ご相談頂きました。
大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
物件の内覧から情報提供、そしてご契約からお引き渡しまで、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お引き渡し後も何かとお力になれたとのこと、私どもとしましても大変光栄に存じます。
お客様が新しい生活をスムーズに始められるよう、今後もきめ細やかなサポートを心がけてまいります。
何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
これからもお客様の快適な暮らしをサポートできるよう、努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な対応をいただき感謝しています
丁寧な対応をいただき感謝しています。
ただ、それだけ？と言う感じも否めませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございまいた。
H様のお言葉を真摯に受け止め、より感動いただけるお取引になるように最善を尽くさせていただきます。
今後とも、東急リバブル千里中央センターをよろしくお願いいたします。
信頼感安心感を求めることが大切と思っております
グローバルな不動産取引が増えている昨今、金額も大切だが取引の信頼感安心感を求めることが大切と思っております。
特に不動産取引は、金額や登記手続きなど専門的なことも多いと思います。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用・ご活用をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力がありお取引が無事成就いたしましたことを御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
東急さんにしてよかったなと思っています
東急さん以外にもお話しをもちかけましたが、１番誠実でお人柄もよく、東急さんにしてよかったなと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
こちらこそF様の不動産購入に関わることができましたこと、大変感謝しております。
改めてありがとうございました。
F様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
対応は１２０点だったのにその分残念だった
ＬＩＮＥでの連絡のやり取りができるとさらによかった。
太陽光発電設備の所有者変更の手続き案内は不十分だった。
おそらく、経験や知識がなかったと思われます。
当方も知識と経験がなかったので、引き渡し後かなり苦労しました。
それを解消するための引き渡し後の連携は急に悪くなり、最後のメールには返信もこなかった。
取引中の対応は１２０点だったのに、その分残念だった。
今後、再利用や紹介を本当にしてほしいのか？？？と疑問に思った。
手数料全部支払ってしまえばこんなものかと思った。
契約時に所長さんが挨拶に来られたが、契約のときではなく、引き渡し後１ヶ月くらいしてからフォローとかされたほうが満足度上がるのでは？と思いました。
なお、今回の司法書士さんはとてもよかったです。
機会があればまたお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何かのご縁があり、A様の担当ができましたこと、大変うれしく思っております。
なお、ご指摘を頂きましたお手続きの件、知識不足の件につきましては、真摯に反省し、改善をさせて頂きます。
また、引渡し後のフォロー体制につきましても、お客様のご意見として検討をさせて頂きます。
ぜひ、またご機会がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
すごく良かったです
すごく良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了でき、R様にお喜びいただけたので、私どもとしても嬉しい限りでございます。
引き続き、不動産に関しまして、ご不安・ご心配事ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
人数を教えてほしかった
事前に一人で来るとか二人で来るとか人数を教えてほしかった。
センターからの返答
W様、この度は当社を通してお取引いただき誠にありがとうございました。
またお気遣いが足りず誠に申し訳ございませんでした。
W様のご協力のおかげでご契約から決済までスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。今後とも、よろしくお願いいたします。
後任の担当者の対応は満足するものでした
担当者によって対応にムラがあるが、担当者変更に関して迅速に対応いただき、後任の担当者の対応は満足するものでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却まで時間を要しましたが、最終的にはご満足頂ける取引を出来たことを嬉しく思っております。
円滑な取引のために、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ございましらお気軽にご連絡下さい。
