売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

多種の連絡方法で迅速に対応していただき有難かった

私自身の体調不良の中、ショートメールや電話対応など多種の連絡方法で迅速に対応していただき、有難かったです。

こんなにスムーズに決まった事に驚きました

売買額の説明や販売活動と、内容に沿ったスケジュール通りの契約に繋がり、こんなにスムーズに決まった事に驚きました。
随時進捗状況をご連絡いただき、安心して契約に臨めた事に大変感謝しております。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

きちんと情報を共有してくれました

かつて住んでいた仙台のマンション売却でしたが、仙台のマンション仲介は東急リバブルと他社Ｚ社の２強だったと記憶しています。
Ｚ社なき今ですので、東急リバブルに専任でお願いしました。
３ヶ月経過後に一般に切り替えて他社Ｙ社との併用も考えましたが、担当営業さんが熱心に頑張ってくれていたので専任を３ヶ月延長しました。
結果的に希望価格からはかなり下げた金額で成約しました。
古いマンションですし、設定価格が高めだったのは理解しています。
設定価格はＹ社の査定の上限額でした。
最終的にリフォーム再販業者での成約となりましたので、業者としては高めの価格で買ってくれたと思っています。
ただ立地は悪くないので、もう少し個人客にアプローチできれば上積みは可能だったかな、とも思いました。
特に金銭的に急いではいなかったものの、毎月の維持費もありますし、マーケットが好調な内に処分したい気持ちもありましたので応諾しました。
事実価格は問題ないが階高で、という個人客がいたとの報告もいただきました。
物件が仙台で売主の私が遠方の中で、担当者さんはメールと電話を駆使してきちんと情報を共有してくれました。
営業対応には満足しています。
そもそも媒介依頼と現地確認も、こちらの都合でお盆の夏期休暇中でしたから。
やはり｢大手｣という安心感は大きいです。
契約書や重説、その他の書類が現行法に則って整備されており、営業だけでなく契約管理部なり法務部なり第三者部署の目が通っているだろうという安心感は、地場業者にはない安心感となります。
その中で、東急リバブルさんは積極的な営業イメージがあります。
長々と書きましたが、今回決済も無事完了し、大変お世話になりました。
個人としての不動産売買などそうそうあることではありませんが、今後ももしあれば東急リバブルさんがご依頼候補になることは間違いないですし、知人から相談があればおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。

資料に基づき親切丁寧に説明していただきました

最初の販売相談で、資料に基づき親切丁寧に説明していただきました。
その後の販売進捗状況も適時連絡いただき、大変安心して売却を任せられました。

苦情を上司の方に申し入れ

苦情を上司の方に申し入れた通り。

親切丁寧にご対応いただき助かりました

最初から最後まで、迅速かつとても親切丁寧にご対応いただき助かりました。
決済の際に、通帳持参と手数料残金の振込先と金額の明記をお渡しいただければ、さらによかったなと思いました。

あっという間に引き合いがあった

あっという間に引き合いがあったので、とにかく短期間に全力投球で対応してくださった印象です。
全国展開は難しいと思いますが、支店がない地域でも提携先を作って紹介してもらえると安心してお願いできるかなと思います。

臨機応変に対応していただきとても助かりました

今回、関西在住で仙台の物件売却でお世話になりました。
諸手続きするにあたり仙台に行くことが出来ず、担当していただいた方に相談しましたら、すべて郵送で対応していただきました。
売却物件内の廃棄処分の時は、私どもに代わって立会していただいたり、細かな手続きなども配慮していただきました。
臨機応変に対応していただきとても助かりました。

迅速な対応をしていただきありがたかった

とにかく期日を遵守する姿勢が素晴らしく、迅速な対応をしていただき、ありがたかったです。

要点を押さえて非常にわかりやすかった

連絡もスムーズかつ要点を押さえて非常にわかりやすかった。
取引については相手方も信頼できる方で、その事についても事前によく説明していただき安心できた。