売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明な点が多かったがよく説明していただいた
良かった点
とても親身に相談にのってくれて安心できました。
最初の担当者と途中で変更になったが、スムーズに対応してくれました。
後見人という複雑な物件でこちらも不明な点が多かったが、よく説明していただいた。
売却まで１年と４ケ月位かかったが無事に終了しました。
本当にありがとうございました。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
当初と担当が替わりましてご不安に思われたかと心配しておりましたが、ご安心いただけたご様子で安堵しております。
今回は本当に予想外の事態が生じ、私も初めての経験でしたが、私の説明にご理解いただき、ご尽力いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
来年は確定申告がございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。
素晴らしい住宅を購入する事ができました
動き出した当初は数社で探していたり、同時に自宅の売却も進めていましたので色々な会社さんやご担当者さんともお会いしたり、打ち合わせしたりお店に行ったり、日々いっぱいいっぱいの状態でした。
東急リバブルさんでいい物件が見つかって、担当者さんにご対応していただき、内覧等のスケジュール調整や売主さんに対してもこちらのわがままを聞き入れていただけるよう、相談等もしていただけたことで結果的に素晴らしい住宅を購入する事ができました。
とにかく東急リバブルさん、担当者さんの確実迅速な対応力と的確なアドバイス等もあり、安心感がありお任せして良かった。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お話をお伺いしてお困りな事が伝わっておりましたので、ご希望に見合うお住まいをお買い求めいただけた事、私も本当に嬉しく思っております。
お忙しい中、何度も足を運んでいただいた上に、このような過分のお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
また、何か不動産に関する事でお困りのことやご不安なことがございましたらどうぞお気軽にお声がけください。
希望に近い条件で売却出来ました
当初、最初の担当者Ａさんと話し合いや各種の相談を行いましたが、当方の期待の説明や対応が必ずしも満足出来なかった事は、家内の意見も同様でした。
実は私の所有していた、東急グループ会社より初めて購入した土地を含む家屋の物件を、一昨年事情があり売却しましたが、当時他社Ｚ社から是非にと依頼があり丁重な対応がありました。
最終的には、自宅と売却物件が遠い為常時こちらから行く事が大変なので、常に月に２−３回自宅迄出向いて対応してくれる会社に依頼し、大変良くしてくれました。
これらの体験から、出来るだけ近くの安心出来る会社として貴社を中心に売却を検討しましたが、当初の担当者Ａさんはあまり積極的とは思えませんでした。
自宅を購入した時の他社Ｚ社、Ｙ社とも交渉しましたが、今年の初めに私の家の担当者が変更になるとの事で、担当者Ｂさんに代わりました。
その後は今迄とは異なり、担当者Ｂさんは丁重に私事に対応して下さり、予想外に希望に近い条件で売却出来ました。
担当者Ｂさんの様な方が私の対応をしていただいた事で、万事スムーズに解決したと思っています。
東急グループ会社の方の対応も良かった事をふまえ、貴社に依頼した事を感謝しています。
但し前任者と異なり、担当者Ｂさん個人の人柄が好結果につながったと思っています。
担当者Ｂさんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂けたこと、非常にうれしく思います。
ご売却にあたりましてＭ様のご協力もあり、素敵なご縁のあるお客様に購入していただけました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産をご紹介して頂き大変感謝しております
希望エリアの不動産をご紹介して頂き大変感謝しております。
悪かった点ですが、売買契約前日に大事なことをＴｅｌで伝えられましたので、少々不安な気持ちになりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は先回りしたご案内を徹底いたします。
引続き何卒よろしくお願いいたします。
日程はタイトでしたが無事に対応して頂き良かった
今回は早期での売却希望で引渡日程はタイトでしたが、無事に対応して頂き良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今回は行政の公表も事前告知も無い急なルール変更によりご心配をお掛けしましたが、何とか無事にお引渡を迎えられ私も嬉しく思っております。
２月から確定申告も始まりますので、お役に立てる事がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
気持ちよく家を売却できました
対応が早く助かりました。
担当者は真面目で誠実な方で、些細な質問にも丁寧に答えて下さり、気持ちよく家を売却できました。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
手続きや書類取得が多くお手数をおかけしましたが、Ｓ様が毎回迅速に対応してくださったおかげで、スムーズにお取引ができました。
何かございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
わかりやすくご案内頂きました
担当者さんは丁寧で、わかりやすくご案内頂きました。
引き渡し時のお話で少し食い違いがありましたが、全体的にとても良かったです。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、嬉しく思っております。
今後もご不明点や、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧で誠実に向き合ってくださいました
初めての物件購入で分からない事があり色々と質問をしましたが、担当者さんは迅速かつ丁寧で誠実に向き合ってくださいました。
夫婦共々とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入で不安なことも多々あったかと思いますが、ご連絡や書類のご準備など迅速にご対応をしていただいたおかげで、スムーズなお取引ができました。
またご不動産に関して、ご不明点などあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
マンションの売買にも精通しているので助かりました
周辺の情報に詳しく、マンションの売買にも精通しているので助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただいた結果、スムーズに売却活動をさせていただくことができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、気軽にご相談ください。
