売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応で特に不満はありませんでした
迅速かつ、丁寧な対応で特に不満はありませんでした。
絞り出して１つあげるとすれば、中古物件購入が初めてだったので、住み始めるまでにいつまでに◯◯をやらなければいけないリストだったり、フローチャートなどがあれば行動しやすい部分はあったかもしれません。
大体の知識はあるのですが。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見を今後の業務に利用させていただきます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
勉強の足りない方もいるようですね
勉強の足りない方もいるようですね。
センターからの返答
この度は当社の仲介にて一戸建てをご売却して頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと存じます。
また何かお力になれることがありましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
説明が的確でよかった
説明が的確でよかった。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてマンションをご購入頂き誠にありがとうございます。
A様ご夫婦の迅速なご対応のお陰でスムーズに終えることが出来ました。
リフォームの件も含めてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすい説明をしてくださいました
他社との比較
①身だしなみ
人に不快感を与えない言動や服装で、とても好感が持てました。
②話をよく聞く
私の立場に立った上で、分かりやすい説明をしてくださいました。
③営業時間・電話対応
他社同様の９時３０分、もしくは９時～を希望します。
不動産会社を探す時、営業時間・始業時間の早い会社に一番先に連絡しました。
そのタイミングの電話対応が、会社のイメージを作ると実感しました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にて一戸建をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の不動産を代理人としてご売却されるということで、ある意味自分で所有する不動産を売却するよりも大変なことも多かったのではないかと思います。
不動産の売買はお客様それぞれのご事情があり、当社として、また、営業担当の私個人としても、これからもそれぞれのお客様に寄り添ったご提案ができれば、と考えております。
この度は誠にありがとうございました。
満足のいくお取引ができました
契約までタイトなスケジュールでしたが、満足のいくお取引ができました。
センターからの返答
この度は当社の仲介にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様ご夫婦の迅速なご対応のお陰でタイトではございましたが無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
今後とも何かご相談や、お知り合いで検討されている方がいる場合には是非ご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
豊富なサービスを担当者も熟知していると感じました
不動産購入にかかるアルファからオメガまでの流れが明確で、付帯するサービスを安心して受けられるということです。
加えて、これだけの豊富なサービスを担当者も熟知していると感じました。
担当者様個人へ対しても、御社に対しても、感謝の言葉しか思い浮かびません。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はお住み替えを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご希望をかなえられるお住み替え先に出会えたこと、ご売却もスムーズに行う事が出来たのは、お忙しい中でも、お手続き等ご協力をいただけたからだと感謝しております。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
対応の感じがとてもよかった
他社とやりとりをしていないのでなんとも言えないですが、対応の感じがとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございます。
お引渡し前にご負担をお掛けしてしまった部分もあったと思います。
お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
非の打ち所が無いくらいな仕事っぷりでした
担当者はアクシデントにもすぐ対応してもらい、的確なアドバイスをしてくれて、非の打ち所が無いくらいな仕事っぷりで、今後のますますな飛躍を確信しております。
身体に気をつけて頑張ってください。
出会えて良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
いくつかマンションをご案内させていただき、最終的にご納得のできる物件をご購入していただき大変嬉しく思います。
ご売却も私の方でお手伝いできるように精一杯頑張らせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
これからも長い関係を持ちたいと思っています
最初の手続きから最後に至るまで、非常に良い感じで進みました。
これからも長い関係を持ちたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社通じてお取引頂き誠にありがとうございます。
多々ご協力を頂きましたこと、感謝致しております。
スムーズにご売却が完了し私も嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
査定も含めて的確な提案内容に非常に満足している
今回の土地売却を仲介ではなく御社の買取りを選択したが、他社の提案と比較する中で、査定も含めて的確な提案内容に非常に満足している。
また、提案から引き渡しに至るまで、担当者の真面目で誠実な人柄と姿勢は非常に好感が持てたのと、途中で不測の事態が起きたときも一緒に協力して解決に当たることができて、本当に良かったと思っている。
不動産取引は一生のうちに何度も経験できるものではないので、当初の予定よりも引き渡しまで二か月ほど延びたが、非常に満足いく取引となった。
この度はお世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
取引の中で、想定外があり、当初の予定よりも長期のお取引になってしまいましたが、A様のご協力もあり無事に解決でき、無事にお取引を完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
