売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るくハキハキした営業姿勢に好感が持てました
担当者さんのレスポンスが早く、明るくハキハキした営業姿勢に好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
私の意識している部分をおほめ頂き、大変うれしく思います。
さらに磨きをかけ、精進してまいります。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
とてもスムーズにお取引が出来ました
今回はとてもスムーズにお取引が出来ました。
担当の方には丁寧に対応して頂き、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じて大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
査定報告の段階からご子息にもご足労頂いたりとご家族皆様で、販売活動にご協力頂きありがとうございました。
H様は遠方にお住まいの中、こちらからお願いした段取りを、全て滞りなく行って頂いたおかげで、引渡しまでスムーズに完了しました。
お取引が完了したからといって、H様とのご縁がこれで切れるとは思っておりません。
またH様が関西へのお住み替えをご検討される時期には、是非また弊社にお手伝いさせてください。
H様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心して新生活を迎えられそうです
この度は親身になって契約の手続き等を進めていただき誠にありがとうございました。
安心して新生活を迎えられそうです！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご自宅購入のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
ご夫婦の仲が良く、いつも微笑ましく思っておりました。
今後のK様のご新居での生活がより良いものになることを願っております。
何か不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでも変わらぬパートナーですのでお気軽にご相談くださいませ。
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
対応は良かったと思います
対応は良かったと思います。
ただ、根本的な営業体制といった意味で、発展途上であると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとございました。
H様のお住みかえについて、ご自宅の売却を担当させていただきました。
売却について時間を要してしまい、ご心配をおかけする場面もございましたが、無事お引渡しまで進めることができ安心しております。
また今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでも弊社へご相談いただければと思います。
ご指摘いただいた部分を向上し、今後も更に良いサービスをご提供できるよう邁進して参ります。
真摯に向き合っていただきました
嫌な顔ひとつせず、真摯に向き合っていただきました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は弊社を通じてご売却いただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様にはお父様の代理人様として、色々とスムーズにお手続きをいただき大変助かりました。
今後も顧客様と真摯に向き合うことを忘れず、日々の営業活動に邁進して参ります。
またお困りごとなどございましたらお手伝いさせていただきますので
お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧な案内と念押しが欲しかった
司法書士さんとの連絡、段取りの説明、不足。
契約締結前にこそ丁寧な案内と念押しが欲しかった。
契約書等の読み合わせが雑だった。
私が遅れたとは言え、本契約の決済についても非対面で可能である旨の説明が速やかに行われない等、決まってからの対応への不信感が大きい。
当初が親切で丁寧だっただけに、落差にがっかりした。
非常に残念です。
確定申告についても一切説明は受けていないし、アフターフォローがずさんだと感じます。
まだまだお若いのに、行き届いていると感心していたのですが、本当に残念です。
ただ、お世話になったので感謝はしていますが、再度お願いしたいとは思いません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼いただまして本当にありがとうございました。
私の力不足で、ご成約まで時間がかかったことに加え、ご契約・ご決済の事前説明がおろそかであった点、本当に反省しております。
最後まで気を緩めずに遂行する意識を見直す良い機会となりました。
ご指摘いただきました点をしっかりと受け入れ、これからも精進してまいりますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあった
はじめての経験体験でしたが、終始不安や不満なくスムーズにできた事は、対応してくださった担当者さんのお人柄や営業スタンスに至るまで、大変気持ち良い対応と信用信頼できる対応にあったと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社を通じて不動産ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回ご親族共有不動産で、全てO様が間に入ってくださったおかげで、引渡しまで滞りなく完了しました。
O様のご家族、ご親族を大切にされているお人柄は本当に素敵なことで、私もその姿勢を見習わせて頂きました。
O様のご友人・ご親族の方で不動産のご購入やご売却をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると嬉しいです。
お取引が完了したものの、縁は切れないと思っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
希望の金額で交渉してくださいました
担当者様は今回もスピーディーに対応くださいましたので、売却は予定通りのスピードで行う事が出来ました。
また、売却価格の交渉もお任せしましたが、こちらの希望の金額で交渉してくださいました。
とても満足できました。
センターからの返答
この度は、千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
Y様にご満足いただける取引ができ、大変嬉しく思います。
今回短期でのご売却が必要な状況でしたが、弊社では提携企業がございますので、各社の強みを活かしワンストップでサポートできたからと考えます。
今後も、ワンストップサービスを武器に、お客様に寄り添い、安心安全の取引を実現致します。
色々相談出来て良かったです
担当者の方が、とても話しやすい方でしたので色々相談出来て良かったです。
また、細やかにサポートしていただき、大変助かりました。
この度の売却がスムーズに終えましたこと、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
新たなお住まいへの第一歩として、現在のご自宅の売却をお手伝いさせていただきました。
K様へも様々ご尽力いただき、スムーズにご売却を終えることができ、またそのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
変らぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
準備が行われており面談時の話がスムーズであった
良かった点
面談時に向けた事前準備が行われており、面談時の話がスムーズであった。
また、資料の持ち帰りが出来たことから、後日の質問もし易かった。
悪かった点
特にありません。
ご期待
購入物件エリア附近での子供向けの物件検索をお願いしたい。
他社比較
希望物件に関する斡旋だったので、数多くの物件を紹介いただくパターンでなかった為、比較検討が出来ない状況です。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご自宅のご売却も併せて、最後までお手伝いいたします。
売却不動産をお預かりした際には、プロとしてご説明できるよう、きちんと調査をさせていただいております。
後でギャップが生まれないよう良い点も悪い点もきちんとご説明することを心がけております。
ご親族様のご購入についても全力で物件お探しさせていただきます。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
