売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に努めようと心掛けているのが伝わってきました
いつも誠実に努めようと心掛けているのが伝わってきました。
いつまでも心掛けて下さい。
他社さんは、初めてなのに馴れ馴れしく対応されて不快に感じた事がありました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切なご所有不動産のご売却についてサポートさせていただき誠にありがとうございます。
_また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
_大変嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。
_Y様のご協力と買主様への室内内覧日時のご調整を、忙しい中ご協力いただけたことがあり、この度の成約につながりました。
_いただいたお言葉である「誠実に努めること」は引き続き、心掛けてまいります。
_この先も、不動産について、Y様やY様の周りの方にお力添えできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
書類の準備が周到で無駄のない対応だった
契約時など書類の準備が周到で無駄のない対応だった。
宅建法の知識があり、質問に対して淀みなく答えており、不明点は確認後連絡いただけて信頼が持てた。
センターからの返答
D様、この度は、弊社にてご購入いただきありがとうございます。
また身に余るご評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してお取引を進めていただくため、専門知識を分かりやすくお伝えすることを常に心がけておりますので、大変うれしく思います。
今後も、末永いお付き合いができますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご新居での生活が実りあるものになりますようお祈り申し上げます。
ニーズに合った対応をしてくださいました
業者売却だけですので、仲介に関する質問には「３：どちらでもない」を付けました。
担当者さんはお客さまのニーズを引き出し、ニーズに合った対応をしてくださいました。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう、今後も一層精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合的に良かった
総合的に良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからリフォームをされ、完成が楽しみですね。
新居での生活が笑顔あふれるものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いができますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
少し強気なところも嫌味がなくスマートです
迅速な対応と分かりやすい説明、買主への積極的な対応で、とても満足度の高いお取引ができました！
少し強気なところも嫌味がなくスマートです。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただきありがとうございました。
またお忙しいなかアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
無事にお取引できましたのも、内覧にご協力いただいたりとI様と二人三脚で進められたお陰です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いができますと幸いです。
今回も大変満足しました
今回も大変満足しました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて再び大切な不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回もご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
何かお手伝いできることがございましらお気軽にご相談ください。
今後も末永いお付き合いができれば幸いです。
スムーズに購入する事ができました
マンション購入について何も分からなかった私達でしたが、いつ質問しても担当者さんのとても分かりやすく丁寧な説明のおかげで、スムーズに購入する事ができました。
また、売主様側の不動産担当の方の不手際にも早急に対応しリカバリーしていただき、とても助かりました。
さすが大手の会社だなと実感しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の初めてのマンション購入に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
こちらの満足いく回答があった
紹介頂いた業者の方の手落ちがあった時に、東急リバブルさんとこの担当者の方であったから、こちらの満足いく回答があったと思っています。
担当の方との相性もあるかと思いますが、私はこの担当者様で本当に良かったと心より満足しております。
センターからの返答
N様、今回も当社にて不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
当社からご紹介した提携会社により不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も、力強いサポート実施のために、気配り、心配りを意識してまいります。
不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
適切にアドバイスいただくことが出来ました
遠方にある実家終いをするため、一年かかりでサポートしていただける不動産会社をいろいろと探していました。
東急リバブルさまは情報量と経験値が豊富で、またレスポンスが迅速で、かつ適切にアドバイスいただくことが出来ました。
家財道具の処分をどうすればいいのだろうか途方に暮れていたのですが、他社にはない仕事の段取りの早さで対応していただき、この担当者の方になら安心してお任せ出来ると思って東急リバブル様に売却サポートをお願いしました。
手続きにかかる法務的なことに当方は素人なので、何をどうすればよいのか全く分からなかったのですが、専門家の先生に取り継いでいただき、問題なく手続きを終えることができました。
途中、予想外の問題が発生するなどしましたが、担当者さまの知識と経験のおかげで無事に売却することができましたことを感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は、弊社を通じて不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
家財の処分等、色々な問題がございましたが、無事にご売却が済んだこと、弊社も安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にお問合せください。
