売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して行うことができました
担当者さんにとても親切丁寧にご対応いただき、初めての不動産取引でしたが、安心して行うことができました。
センターからの返答
初めての新居の購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
本マンションを購入されるか、本当に迷われている中、ご家族様ともしっかりとお話いただき、ご納得いただいた上でご購入頂きました。
将来のライフスタイルや資産価値も含め、お客様にとって最善のご提案ができたことを非常にうれしく感じております。
最終的に買主様、そして売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
こちらの話もちゃんと聞いてくれた
丁寧な説明で、こちらの話もちゃんと聞いてくれた。
また、その場しのぎの返答はなく、ちゃんと確認して回答してくれた。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足のご様子で大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき、また、ご遠方のところ何度もご足労いただきまして大変助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
担当者さんで良かった
実物と名刺の写真は違ったけど、担当者さんで良かったです。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お客様がご売却されるご理由をしっかりと面談させて頂き、奥様やお子様にストレスを掛けることなく売却を進めていく事をテーマに販売をさせて頂きました。
その結果、最小限の内覧と短期間での売却に繋がったと考えております。
お客様の求めることは何かを徹底的に考え、寄り添う営業をこれからも続けていきたいと思っております。
どんなことでもまずは東急リバブルへご相談下さいませ。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
不安なく終えられました
初めてのことでしたが、不安を感じることなく無事にお取引を終えることができ感謝しております。
司法書士さんとの良いご縁もいただき、不安なく終えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も当社の仲介サービスをご利用いただきまして本当にありがとうございました。
お客様はご相続された不動産とのことで、登記等からお手伝いをさせて頂き、長期間に渡り、ご相談をさせて頂きました。
また、売却に関してもお客様のご要望に可能な限り寄り添い、ご満足いただける結果をご提供できたことを非常に嬉しく感じております。
訪問の際は本件ご売却の商談以外にも、今後の不動産市況や経済の話題等、様々な話題の意見交換をさせていただき、私自信、非常に楽しい時間でした。
不動産以外にもお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
良くやっていただいたと思いました
今回、初めて東急リバブルさんのお世話になり、業務経験の浅い方が担当してくださいました。
まだ業務経験が浅く、上司と買主との間で大変だとは思いましたが、良くやっていただいたと思いました。
最後も故障場所の告知がなかった点も担当の方は間に挟まれ辛かったとは思いますが、これを教訓にしていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の知識不足もありA様にご迷惑をおかけすることがありましたが、温かくご対応くださり大変感謝しております。
また初めてのお客様としてA様のお住まいをお探しできたことに感謝し、また今回の学びを活かし、多くのお客様へ喜んでいただけるよう精進いたします。
この先もお力になれる事がございましたら、全力で対応いたしますので、ご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
時系列で大変分かりやすい御説明でした
御担当者様の御対応は素晴らしく、良い印象しかありません。
売却から購入まで時系列で大変分かりやすい御説明でした。
またどんな問題提起をしても快く解決して下さり、信頼の出来る素晴らしい御担当者様でした。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却及びご購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから快く、また笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
手続きする部屋もスペースがあり良かった
東急リバブルについて
良かった点
センターがとてもきれいで、手続きする部屋もスペースがあり良かった。
又、待遇も良かった。
悪かった点
当初、当マンションの管理会社に連絡し、そこから貴社に連絡があったものと思いますが、半月以上が経っても貴社からは何の連絡もありませんでした。
仕方なく当方から貴社の京都四条センターに電話をしたところ、「管理会社から伺っております」という回答であったので、キャンセルしようかと思ったのですが、何かの手違いがあったのだろうと良い方に判断し、そのまま話を進めることとした次第であり、とっかかりがあまり良くなかったと思います。
アンケート該当箇所の評価は、このことによる評価です。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当初のご連絡につきご紹介元の管理会社との間での連絡やり取りがスムーズにいかずお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
その後ご面談させていだたいてから、ご売却のご相談時からご決済までの手続等、迅速にご対応していただき、私どもも大変スムーズにお取引の仲介を進めることができました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
丁寧な対応で感謝している
丁寧な対応で感謝している。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また、利用させていただく」そのお言葉が営業マンとして本当に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
そのご信頼に応えられるように、何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、ご成約になったこと、本当に嬉しく思います。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更なるご満足をいただけることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
この度は本当にありがとうございました。
デメリットばかり説明されていやだった
いい点は特になし。
土地のデメリットばかり説明されていやだった。
センターからの返答
この度は、不動産購入においてお客様の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にとって人生で一度きりの不動産購入においてメリット・デメリットをしっかりとお伝えする事を念頭にご対応させて頂いただきました。
その結果、お客様にご不安を与えてしまう事となり、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重な意見をしっかりと受け止め、今後の営業にて改善させて頂きます。
しっかりと対応してくれたので安心出来ました
分からない事を聞いても、しっかりと対応してくれたので安心出来ました。
また、トラブルが発生しても任せる事が出来たので、助かりました。
東急リバブルさんの決済システムが、会社を休まなくても良かったので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は、インターネットからお問い合わせをいただいてご縁をいただきましたが、お仕事がお忙しい中、お会いさせていただく日や売却方法のご提案をさせていただく日を調整いただき、本当にありがとうございました。
また、複数社様からのアプローチがあった中で、弊社を売却の窓口としてお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のご所有不動産を売却させていただくにあたり、何がベストなのかを考え、販売活動に取り組んでおりました。
数回の面談を行い、お客様がご決断いただけたことにより、スムーズにご売却をすることができました。
販売活動期間中や契約から決済までにお悩み事やお困り事を相談いただき、お手伝いさせていただきました。
今後につきましても、お気軽に不動産のことや不動産以外に関することでも結構ですので、お気軽にご連絡ください。
お客様にとって、唯一無二の営業マンになれるよう精進して参ります。
