売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのご対応が良かった
担当者さんのご対応が良かったので、もし次もお世話になる時はお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、この度は、ご自宅のご売却に弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事にご売却が済み、ご満足頂けまして、嬉しい限りです。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお問合せください。
説明が丁寧で分かりやすかった
説明が丁寧で、分かりやすかったです。
センターからの返答
A様、この度も当社で仲介させていただきましてありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が丁寧かつ的確であった
対応が丁寧かつ的確であった。
担当者以外からの突然の電話は混乱する為、控えていただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
社内の連携がうまくいかず、困惑させてしまったことについては申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を活かし、再度お手伝いさせていただける機会がございましたら、期待を超えるご対応を心掛けて参りますので、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただきました
迅速な対応していただき、ありがとうございました。
分からないところなど丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は豊中センターに不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただき、大変うれしく思います。
引っ越しや銀行への手続き等、お忙しい中ご対応いただき、T様のご協力のもと、無事に取引を終える事が出来ました。
今後とも、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いいたします。
流れとしてもスムーズでわかりやすかった
他社は知りませんので比較はできませんが、流れとしてもスムーズでわかりやすかったと思います。
特に悪い点はないのですが、もう少し高く売れればもっと良かったかな。
以上です。
センターからの返答
K様、この度は、豊中センターでご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
対応につきまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
ご売却金額につきましては、精いっぱい努力したつもりではございましたが、お言葉を真摯に受け止めさせていただきます。
またお力になれることがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
細かな満足行く対応をして頂きました
初めての依頼で住み替えではなく売却のみでしたが、細かな満足行く対応をして頂きました。
専任での対応となったため他社との比較は出来ませんが、誠実な対応は他の方々にも満足されると思います。
センターからの返答
O様、この度は大切な物件のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
オンラインミーティング等いつもご協力いただき、遠方におられても無事にお引き渡しを終えることができたと感じております。
引き続きご不明点等ございましたらご連絡ください。
希望地の物件を色々と案内してくださった
良かった点
新しい住宅購入のため、購入希望地の物件を色々と案内してくださったこと。
他社はなかったです。
悪かった点
付け焼刃な対応をされているように思えたこと。
センターからの返答
O様この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、イレギュラーがあった際にご心配をおかけしたことはお詫び申し上げるととともに、今後の対応の糧とさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。
希望条件を満たす物件を購入することができました
たくさんの内覧にも誠実に対応いただき、とても好感度が高かったです。
初めての中古物件の購入でしたが、おかげ様で予算内で希望条件を満たす物件を購入することができました。
感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
お客様アンケートへの回答も有難うございます。ご満足頂けたようで何よりです。
また、ご所有不動産の売却も担当させて頂きましたこと、嬉しく思います。買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
引き続き、弊社をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
連絡もこまめで助かりました
良かった点
・査定について
単純に査定額がもっと高い設定の会社もありましたが、総合的に納得感があった。
成約事例・売出中物件・マンション選定等の比較対象の物件は一番しっくり来ましたし、強めの売出価格と成約予想価格をイメージできました。
・対応について
早い段階で一度電話で話ができたことと、適度な距離感が良かったです。
専任媒介を決めてからの連絡もこまめで助かりました。
予想以上の価格で早く成約まで持っていっていただき、仲介手数料まで半額で大変ありがたかったです。
・制度などについて
リペア等の一定のサービス内容があったため、自己負担なくある程度のお手入れができて助かりました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を数ある不動産業者の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
弊社のサービスを駆使して早期にご成約することができ、私も嬉しく思います。
また関西に戻られることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
それに見合った物件を紹介してくださった
良かった点は、担当者さんがとても親身になってくださったこと。
聞き上手で質問上手、アドバイス上手で、「ペット可が最優先」という私自身が気付いていなかった望みを見抜いてくださり、それに見合った物件を紹介してくださったことが成功につながったと考えています。
東急リバブルさん全体の雰囲気も明るくゆったりしていて、契約以降同席させていただいた他社Ｚ社さんに比べてなんとなく和むものを感じました。
アンケート項目にあったライフラインの手続きや確定申告、贈与税、引っ越しサービスなどは今まさに必要なところで、これらの点に関してはここまであまり詳しく案内を受けていないと感じたので、不満寄りの評価にしました。
これからよろしくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様とお会いでき、マンション探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ライフラインの件、次回から気を付けてまいります。
今後とも永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
