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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月20日

最後まで相談に乗って頂きました

誠実、真剣、親身になって最後まで相談に乗って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルお任せいただきありがとうございました。
不動産売買は売主様、買主様、物件、それぞれの状況があり、その状況に合わせてご提案させていただきます。
S様には今回のお手続きの中で、ご協力いただく部分もございましたが、おかげさまで無事にお取引が完了できました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月3日

一貫して安心して任せることができました

他社比較はできませんが、御社ならびに御社担当者様の必要な情報の適時開示や対応の早さ、交渉の柔軟性を通じて、一貫して安心して任せることができました。
満足のいく住み替えでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回はご売却のお手伝いをさせていただきましたが、お買替につき、ご購入の方もお手伝いさせて頂き、あらためて、ありがとうございました。
ご売却に関しましては、半年ほど時間を要しましたが、ご満足いただける形でご売却できたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りのことございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも長いお付き合いができればと存じます。

お客様評価

2
S様
S様 2023年4月9日

フォローを適切にしてほしかった

契約までは良かったが、その後の手続きに問題があった。
必要な書類を忘れられたり、連絡がすぐにつかないケースがあるなど、不安だった。
契約から引っ越しまでの期間のフォローを適切にしてほしかった。
担当者の変更をお願いしたいレベルだったので、高額の取引であることを改めて自覚いただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約後からお引渡しまでのフォローについて、ご不快に思われる対応を取ってしまいましたことを深く反省しております。
今一度、お客様の立場にたって行動していく所存でございます。
今後ともご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月25日

説明がわかりやすい

連絡・対応が迅速、説明がわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にマンションのご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
毎回、打ち合わせ~お引渡しまでの間、関東からお越し頂きまして、本当にありがとうございました。
Y様のご協力がなければ、早期契約には至りませんでした。
ご協力感謝いたします。
今後も不動産のお取引の際は、是非、頼りにしていただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月18日

質問にも迅速丁寧な対応でとても良かった

最初お会いしてから引き渡しまで、終始素晴らしい対応でした。
細かな質問にも迅速丁寧な対応で、とても良かったです。
物件も最高の出会いでしたが、担当者さんと出会えたことも最高のことでした。
もしまたご縁がありましたらぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高槻センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
また、物件のことについても、お褒め頂き大変嬉しく思います。
お住まいの購入は、一生のうちにそう何度もあることではなく、初めての方がほとんどです。
S様とは現地でリフォームの事など色々と打ち合わせさせて頂き、私自身も勉強になりました。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら、お応えしますのでいつでもご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月4日

使いこなすサポートが私には必要かなと思いました

東急リバブルさんのホームページ(マイページなど)や、税金などのアドバイス情報などを使いこなすサポートが私には必要かなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
I様の販売活動へのご協力があってこそ、ご希望の金額での早期売却が実現できたと思っております。
今後、不動産のことで気になることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月30日

想定予算より安く購入することができました

担当者さんのアドバイス通りの値引き額が通り、結果的に自分の想定予算より安く購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご希望条件でお話を進める事ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
また気になる物件がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月23日

迅速な回答などストレスは少なかったです

私自身仕事をしながらの契約手続きでしたが、時間帯など柔軟に対応いただき、またメールでも迅速な回答などストレスは少なかったです。
内覧から購入決定が同日でしたので、検討の時間が十分に取れたかというとそうではなかったなと思いますが、それはご担当者の方には関係のないことだと割り切っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご要望に沿った形で進められましたことを大変うれしく思います。
非常に人気物件につき、ご決断までの時間が短かったこと、大変申し訳ございませんでした。
不動産のことならどんな些細な事でも結構です。
どうぞ、何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月14日

条件にとても近い物件を紹介して頂けました

かなり絞った要望をお願いしたのですが、希望の条件にとても近い物件を紹介して頂けました。
東急さんが持っておられる情報量の多さと幅広さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様 この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご物件をご紹介することができ、私も大変うれしく思います。
他センターでご売却、当センターでご購入と弊社のネットワークを最大限活かしていただきました。
また、ご縁がございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月25日

大変スムーズに進み、満足しております

相談から決済まで大変スムーズに進み、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、誠に有難う御座います。
引き続き、不動産に関することで私どもがお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

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