売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望と思いに寄り添った対応をして頂きました
一貫してこちらの希望と思いに寄り添った対応をして頂きました。
日々のコミュニケーションもスピーディかつ丁寧であり、様々な点で他社様より圧倒的に信頼出来ました。
また機会ありましたら是非同じ担当者様にご相談したい、と家内とも話しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様ご家族のお手伝いが出来たこと、大変幸甚に思っております。
Ｉ様とは長いお付き合いでしたが、こちらからの確認事項や依頼などに対しいつも迅速なご対応をいただきとても助かっておりました。
今後はお会いできる機会が少なくなり寂しい気持ちが大きいですが、またお会いできることを楽しみに精進して参ります。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
グループラインで常に情報を共有してくださった
グループラインで常に情報を共有してくださったので、状況把握が複数の相続人で同時にできて良かったです。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前、弊社を通してマンションをご購入いただいた相続人の方のご紹介から、東急リバブルをご利用いただき大変嬉しく思います。
滞りなく無事お引渡しまで終えられたのもI様含め相続人の皆様のお力添えのおかげです。本当に心より感謝しております。
また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
細やかで迅速な対応であった
担当の方がニーズに応えるよう細やかで迅速な対応であったため。
センターからの返答
この度は弊社にお声掛け頂き誠にありがとうございました。
お引越し先をお探し頂くところから、ご売却の手続き、お引越しの手続き等、大変お忙しかったと思いますが、迅速なご対応頂きありがとうございます。
お陰様で無事、お手続きを完了させることができました。
また何かございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
何度も説明していただき申し訳なかった
担当者の方の対応はよかったです。
こちらの理解が追いつかず、何度も説明していただき申し訳なかった。
引き渡しまでの時間がもう少し余裕があったらよかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産購入であり、複雑なお手続きもあったかと思いますが、N様のご協力をいただきましたおかげで無事お取引を終えることができました。
また、「引き渡しまでの時間がもう少しあったらよかった」と貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見を踏まえ、引き続き精進いたします。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
問合せへの回答が明確で早い
問合せへの回答が明確で早い。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にも多大なるご協力をいただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
不動産売買に関して、また何かお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
問い合わせの返信がスピーディーでありがたかった
問い合わせの返信がスピーディーでありがたかった。
内容の説明が丁寧で分かり易かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご親族様のお近くにお住み替えを希望されていたS様にとって、希少性の高いお部屋のお手伝いをできたと非常に嬉しく思っております。
融資お手続きなど迅速にご協力をいただき誠にありがとうございました。
また不動産についてご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
迅速かつご丁寧な対応がよかったです
迅速かつご丁寧な対応がよかったです。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、Ⅰ様とご息女様のご協力があってのことと存じます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に立替金払費用の見積もりを提示していただけた
今回はリバブルさんの物件を数件選んでいたのですが、その内覧の手配やリフォームした場合の見積もりを迅速にしていただくことができました。
また、今住んでいるマンションを売却した資金で新しく購入したいと考えていたのですが、その売却価格の設定の仕方を分かりやすく教えていただき、迅速に立替金払費用の見積もりを提示していただけたので、安心して購入することができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入と売却をお任せ頂きありがとうございます。
弊社の立て替え払いを利用し、売却が完了せずとも購入先の費用を弊社が支払い、ゆっくりとお引越しができたかと思います。
不動産にかかわることでご相談がございましたら、また東急リバブルにご相談頂けますと幸いです。
メッセージのやりとりで教えていただけた
「この様なことは初めてなので宜しくお願いします」という事で担当していただきました。
自分の家ではなく、親が相続した親戚宅なのでわからないことも多かったのですが、固定資産税・管理費・光熱費などの支払いについてなど、パンフレットには載っていない様な細々とした事をメッセージのやりとりで教えていただけたのが大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての不動産売却でご不安な点もあったかと思いますが、親身にご対応頂きありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
大変お世話になり感謝しております
仲介契約後、希望に合った買主様のご紹介から決済に至るまで、一連の流れを丁寧にご説明いただき、担当者様には大変お世話になり感謝しております。
来年の確定申告についてまた助けていただくことがあるかもしれませんので、何卒お願い致します。
センターからの返答
この度は色々とお世話になりました。
またアンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
申込が１度キャンセルとなった時は大変申し訳ございませんでしたが、その後に今回の買主様から申込が入り何とかホッとした事を覚えています。
取引は終わりましたが、来年の確定申告も含め何かございましたらお気軽にお問合せをお願いします。
また、身近で不動産の売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願い致します。
寒暖差が激しい日が続きます。
ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。
